Hét szabályok, hogy ne ütközzenek között beosztott
A válság alatt, az emberek idegesek, és rángatózott. Ebben a helyzetben, a konfliktus a munkahelyen akkor is előfordulhat, mivel a kisebb félreértések. Kínálunk hét szabályokat, amelyek akkor lesz képes megállítani a perpatvar a csapatban.
1. Watch tájékoztató
2. Siess a beszélgetést
Ha nem tudja nyomon követni a népét és a konfliktus még kitört, nem rejti el a fejét a homokba, próbálja szeretnék beszélni, a résztvevők a lehető leghamarabb. Abban az esetben, ha a beosztottak egyenrangú és állapotát, hogy jobban tartsa a beszélgető partner, de nem külön-külön. Így lesz hallgatni a helyzetben mindkét fél, és megadja, hogy megértsék, hogy ez nem a szimpátia minden egyik, sem másik.
3. Hallgassa mindkét oldalán
Meg kell kezdeni a beszélgetést a nyilatkozatot: „Mindketten értékes számomra, és mindkét vállalat van szükség. Talán az oka a nézeteltérés - az én hibám. Van egyáltalán nem hibás. Nézzük nyugodtan elemezni a tények és az érvek minden. " Ez a rövid beszédet kell nyugodt emberek lefelé, és állítsa fel a konstruktív beszélgetést. Ne hagyja, hogy a „ellenség”, hogy menjen be az érzelmek és köpköd. Veszi a szerepét az ólom és ellenőrzés során a beszélgetést.
Ne feledje, hogy az egyetlen célja a beszélgetés „három” - az azonosító az nagyon bizonytalan vagy igazságtalanság, ami miatt a gyulladt szenvedélyek. Ellenállni az érzelmi nyomás részéről az alkalmazottak.
Végén az interjú köszönöm a felek a kapott információkat, és a konstruktív hang a vita, és bejelentette, hogy a döntés szüksége lesz egy kis szünet - kívánatos, hogy hívja a konkrét bejelentés időpontjában a döntést. Legyen világos, hogy minden esetben ez nem lesz büntető.
4. Ne húzza meg a döntést
5. érdekeit minden
Ne felejtsük el, hogy azért, mert a változások a munka nem fáj érdekeit más dolgozók. Ellenkező esetben, ha kap egy új baj. Ha a kihívás van, hogy érdekeit érintő egy harmadik fél, húzta, hogy megvitassák a helyzetet. Így elkerülhető, hogy további kérdéseket.
6. Hallgassa meg a javaslatokat a felek
7. Kezelés konfliktusok
Az igazgató nem összeférhetetlenség elkerülése és kezelése. A legrosszabb dolog, amit tehetünk -, hogy tiltsák a szolga veszekedés. Ezzel, azt kockáztatja, hogy elveszíti az ellenőrzést a csapat, mert a munkavállalók elrejti a veszekedések. Elveszíti irányultság és kiadja a vezérlési szálak ki a kezükből.
Válságok és részei a fő gyakran kénytelenek átcsoportosítani feladatait és kötelezettségeit, ezért legyen óvatos! A re-olvasni az első szabály jobb konfliktusok megelőzése.