Hogyan megy „száraz” ki a konfliktus - indigó pszichológiai folyóiratban

- Milyen ostoba!

- A bolond.

Olyan túlzó, akkor írja le a kezdete minden konfliktus. Sajnos, viták és veszekedések elkerülhetetlen, hiszen arra törekszünk, hogy ragaszkodnak a saját, valamint a létfontosságú érdekeinek védelméhez. Ez a konfliktus gyakran nyilvánul fő ösztön.

önfenntartó mechanizmus mindannyian másképp működik. Melyik ez egy szükséges és elégséges feltétele a belépés a konfliktus az Ön számára? Mi készen állnak a megoldást a problémáikra? Mi a stratégia a viselkedés konfliktusok leggyakrabban válasszam? A választ ezekre a kérdésekre, hogy teljesen jellemezzük a személyiség.

A konfliktusok különböző

A „konfliktus” definíció szerint olyan helyzet, amelyben a felek mindegyike a saját érdekeit és nézeteit, amelyek összeegyeztethetetlenek a helyzet a másik oldalon. Így a békés megoldását ebben a helyzetben nem lehet figyelembe véve az összes érdekeit a különböző felek (lehet, hogy több mint kettő).

A leggyakoribb minősül személyközi konfliktusok: vele, gyakran találkozunk a mindennapi életben. Például, ha váratlanul azt találták, hogy a webhely a távolsági busz már foglalt, de nem akarja feladni harc nélkül. Ennek eredményeként ez a konfliktus, vagy Te vagy az ellenfél lesz, hogy hagyjon fel a Cubby az ablak mellett.

Mi intraperszonális konfliktus? A szakmai tevékenység ad számos példa erre a jelenségre. Például szerint a munkaköri leírás a dolgozó köteles elvégezni a vezető igényei szerint. De ugyanakkor azt egyáltalán nem ért egyet a főnök véleménye tesz az egyedi gyártási feladatokat. Tehát az egyik oldalon a skála - a magas szakmai önbecsülés, a másik - egy jó állást. Mit válasszak? Komoly összeférhetetlenség az egyén.

Változatok konfliktusok az egyén és a csoport változatosak. Például az új munkahely lett felelős pozíciót a cég, amely a munkavállalók vannak szokva csak elvégezni a munkát, amit a főnök rendelt. Nem ismerve a „hagyományok”, úgy dönt, hogy a túlóra, nem szeretne gyorsan felfelé a ranglétrán! Így, anélkül, hogy tudnának róla, akkor tegye a csapat egy rossz fényt előtt a fej és biztosította a konfliktus. Ez egyszerű: a kollégák minden joga megvan arra sértőnek te, a szerencsétlen munkamániás.

Példaként a csoportközi konfliktus vezethet választások: sok politikai pártok igyekeznek meggyőzni a szavazók, hogy a képviselő lesz egy jó elnök.

Személyközi konfliktusok is megvan a bónuszokat. Bíró magadnak ...

- A konfliktus lehet tekinteni, mint egy lehetőséget, hogy megtanulják a csínját-bínját az ellenfél. Ez nagyon fontos, ha továbbra is kommunikálni az adott személy.

- A konfliktus - egy jó módja annak, hogy a helyzet a másik oldalon.

- A konfliktus - kiváló lehetőséget, hogy vizsgálja

És persze, a sok évszázados élete a Földön az emberiség próbálgatással azonosított optimális stratégiát a viselkedés a konfliktusban. Beszélünk a legfontosabbak, hiszen választhat.

1. "Ki - kinek?" (Verseny). Ezzel a stratégiával gyakran használják a személyes kapcsolatok, hatalom és erő: az ő segítségükkel, akkor kényszeríteni az ellenfelet, hogy megadja magát, és visszavonulni. Rivalizálás különleges jelentéssel bír a helyzet az üzleti érdekeinek védelme a káros interferencia ellentmondó személyiségek és különösen a fenyegető felszámolása a szervezet.

2. „semmi közöm” (kikerülés): ez a stratégia lényeges lehet, ha nem valami harcolni, és tisztában van legalább az egyik fél.

3. "Rendben," (koncessziós). Ez gyakran előfordul, ha az egyik fél felismeri, hogy a téma a konfliktus nem éri korrupt kapcsolatot egy kolléga vagy partner. Azonban ebben az esetben a megbízás csak egy lépés egy nagy cél.

4. „Te - én, én - ha” (kompromisszum vagy a kölcsönös engedmény). Ez nem annyira a módját, hogy megoldja a konfliktust haladékot, amelynek során van egy többé-kevésbé intenzív keresést az optimális megoldást a problémára.

Ajánlások fiatal conflictology

Kerülje a konfliktus szinte lehetetlen: az egyik szinten, vagy egy másik, előbb-utóbb akkor is megfeleljen az ellenfél. Hogy ez a helyzet nem elkapni a meglepetés, kínálunk számos ajánlást.

• Hagyjuk, hogy az ellenfél kitombolja. Ez egy természetes és kötelező szakaszában a konfliktus: miközben a személy nem adja át, akkor nem lesz képes elérni a fejében.
• Meg kell különböztetni a tényeket a konfliktus és az érzelmek, így amikor kiválasztják az optimális stratégia, nem figyelni a kifejezések, mint: „Szent füst! Ön szemetet! „Ez nem érv, és az érzelem.
• Mindig van egy módja annak, hogy „hozza le” a partner agresszió: ez lehet egy vicc, hogy a témával kapcsolatban, tanácsot adni, stb Győződjön valamit akkor nyilván nem számíthat ..!
• Már az ellenfél közösen megfogalmazni a problémát: talán a megoldás abban rejlik a felszínen a kapcsolatot. Talán nincs konfliktus: egyszerűen csak rosszul értettük egymást.
• Ne felejtsük el, minden emberi szándék kezdetben pozitív (még a gyilkosság gyakran a vágy, hogy „menteni a bolygót ebben a hüllő”). Mindig nézd a pozitív!
• Őszintén bocsánatot az ellenfél, ha úgy érzi bűnösnek.
• Akkor megáll a harcot, ha erősen, egyszerűen és biztonságosan megszakítja a kommunikációt, például: „Drágám, hívlak később! Időre van szükségem, hogy gondolkodni, hogy mi hangzott el. "
• Írja meg magad „alternatív tervet”. Raschertite papírlap két részből áll: „Ha igen” és „hogy ha nem.” Talán ott, és köztes megoldásokat.

A gyakorlatban van egy fogadás neurolingvisztikai programozás háromlépcsős a probléma leírását, azaz a leírás a helyzet ilyen szempontból: I, ő / ő és a független megfigyelő. Állandó gyakorlat hozza automatizmus teljesítő ezt a technikát.

Vigyázz magadra, és ne feledjük, hogy „minden kezdetben pozitív szándék.” Sok szerencsét és belső megállapodás!