A legjobb edző
Kontroll - mi a teendő?
Ha tölteni képzés vezetők, furcsa módon, gyakran vezet zsákutcába a kérdést: „Mert amit fizetni a fizetését?”
És tényleg, miért van szükség a menedzser? Úgy tűnik, hogy a válasz egyértelmű. Elvégre, ha szeretné, hogy ellenőrizzék, és a vezérlő egység szükséges. Mert mi van? Annak érdekében, hogy minden rendben. És ha a személyzet tisztességes? Annak érdekében, hogy többet keresnek. Tehát ez és mások megpróbálják továbbá, hogy például egy adott bolt, keresni, azaz a kivonat pénzt az ügyfelek, azaz a kereskedők, és az irányító, csak ebben az értelemben, a pénz nem közvetlenül kivonatok.
Igaz fog megfogalmazni a kérdést, az alábbiak szerint: „Mikor és hol szükséges menedzser”, „Mi történjen, illetve hogy szükség volt kezelni?”
Mielőtt választ ezekre a kérdésekre, azt javasoljuk, hogy játsszon a többi hasonló.
Mik az eladók? Szükség van egy ideális helyzet, az eladók, ha az áru tökéletes, és ideális ügyfél?
Nem. Ne feledje, hogy a gép kiadja a Coca-Cola, vagy ATM.
De a valóságban, vannak eladók, és sok közülük. Ez azért van, mert általában a termék, és az ügyfél nem ideális. Tökéletlen termék - egy árucikk, amit nem könnyű választani, és sokfélesége miatt a modellek, és mert a különbség a tulajdonságok és tulajdonságait a modellek. A vevő tökéletlen egyik, hogy nem tudom, nem lehet, kétséges.
Most megpróbálok válaszolni, hogy a jobb szabályozás, ha az alkalmazottak, dolgozók, szakemberek ideális, hogy az, aki tudja, hogy mennyit, mikor és hol kell tennie, hogy tudja, hogyan kell csinálni, és hogyan és miért csinálják?
De ideális. De a valóságban, a személyzet egy rakás fiatal, tudatlan és neumeyuschih, nem akarom, hogy akár ellenállni. És világos megértése, hogyan kell eljárni minden helyzetben felmerülő, nem azért nem látják előre az eset összes körülményeit és a vis maior. És megérteni, hová menjen bármikor szükség van az egyes alkalmazottak, valamint annak szükségességét, hogy lépést tartsunk, hogy ne zavarják egymást. Ez az, amikor és ahol szükség van, hogy kezelni. Ha bizonytalanság van szükség, hogy egyesítse a helyes irányba.
Hogyan kell mérni a hatékonyságát, hogy eladó? Honnan tudod, hogy ha ő mindent megtett, akkor is, ha a tervezett eredmény minőségét nem körülmény miatt? Mi a hatékony munkát egyáltalán? Milyen munkát ilyen körülmények között úgy kell tekinteni, hatékonyabb? Mi más lesz az azonos körülmények között a hatékonyság és a hatékony alkalmazott?
Hasonlóképpen, a kontroll. Honnan tudom, hogy az eredmény sikerült elérni, hála neki, és nem annak ellenére? Mi a hatékony működését vezérlő?
Ma arra hívlak a figyelmet a tabletta a témában, kialakult nálunk az egyik edzés. Véleményem sikeresen lényegét tükrözi, valamint rendszerfelügyeleti példáján kezelése egy kiskereskedelmi üzlet.
Itt az egyik illusztrációk az internetről a kezelési célok, példaként egy ilyen jelenség az üzleti, mint „társaság”.
Mint látható, a cél - a hatékonyságot.
Szeretném felhívni a figyelmet, hogy a szétválasztás a fogalmak a cél és eredmény. A mi esetünkben, megértjük az eredmény egy egyedi közvetlen és azonnali következménye a szakmai tevékenységek, hogy a munkavállaló olyan árucikk kell cserélni erre a célra.
A cél az eladó - ez az, amit az eladó megkapja az ügyfele - a vevő, ha az eladó a hatékony eredményt.
A cél a menedzser -, hogy egy menedzser kap az ügyfél - az eladó, ha egy vezető hatékony eredményt.
Ezzel elkerülhető a problémák átmeneti hibák bizonyos tervek és monitoring díszítéssel.
A pénz megjelenik a mi véleményünk az egyetemes azonos célok és egyetemes intézkedés az eredményeket.
A döntés megtesznek minden időben és minden szinten, de ez egy profi funkciót a menedzser. Azaz személyi mintha egy menedzsernek átruházza a kérdést döntéshozatalban. Sense erre csak abban az esetben ellenőrizzék megoldások jobb, hatékonyabb: jobb, gyorsabb és rugalmasabb. Milyen megoldások jobban kell vezérlési megoldások szállítói, és milyen megoldásokat gyártók jobban kell, mint a kontroll megoldás? Ez nem egy tétlen kérdés. Ő, miután az összes, elvezet minket a gondolat, hogy prodavatelskie képességek és készségek árusoktól jobban kell, mint a készségek a menedzser. Ezért az igazgató nem kellene a munka helyett a eladók, akkor is, ha úgy érzi, jobban csinálni. Továbbá ez azt jelenti, hogy nincs jól beállítva, abban az értelemben, a vonat az értékesítők. De ebben az esetben a vezérlés nem a legjobb értékesítők, körülbelül ugyanannyi, mint a legjobb edző nem feltétlenül kell a legjobb játékos. Játssz és testmozgás különböző jelentéssel és készségeket. Kezelését és értékesítését is különböző érzékek és képességek.
Amellett, hogy ez a mondás jut eszembe, mivel nem minden képzés könnyen és azonnal elfogadja azt az elképzelést, feladatok: Művész + +, hogy megkönnyítse az egyszerűsített. Ez annak köszönhető, hogy a sztereotip egyesületek körül ezeket a szavakat. Általában azt jelenti, hogy tetszik, amikor feltettem a forrásokat, és minél több, annál, mint az, akiben befektetni. Csak a szó megkönnyítése eszköz „segítséget”, ha adok a másikra.
Valójában, mint a munka alárendelt - ez nem jelenti azt feltétlenül hozzá beosztott fizikai erőforrások, és még nem mindig segít neki, főleg, hogy ne helyette.
Mint - ez teszi, hogy forrásokat fektet, hogy szeressék, nyilvánvaló, értékes. Lehetővé teszi, hogy megtanulják, hogy rendezze le, és kijutni, segítik egymást, felelősek egymásért. Mert a szeretet - az, hogy forrásokat fektet. Ezért arra kényszerítve befektetni, akkor a takarmány iránti szeretetét, mit befektetni. Love - értékelik. Értékgenerálási - a nevelés. Ezért az „erő” személyzet, hogy fektessenek be a szakmai (és nem a gyomorban), a csapat, hogy a boltban, a cég az ügyfelek.