Jellemzői üzleti etikett a skandináv országokban
Küldje el a jó munkát a tudásbázis könnyen. Használd az alábbi űrlapot
A diákok, egyetemi hallgatók, fiatal kutatók, a tudásbázis a tanulásban és a munka nagyon hálás lesz.
Minszk Állami Nyelvészeti Egyetem
Dranitsa Alexander G.
JELLEMZŐK üzleti etikett a skandináv országokban
A svédek ismert a világon a mélyen gyökerező lutheránus üzleti etika, ami a legközelebb áll a német, de nem olyan száraz. Közül jellegzetes funkciók közé szorgalom, a pontosság, tisztaság, súlyossága, alapossággal, őszinteség és a megbízhatóság a kapcsolatot. A képzettségi szint a svéd üzletemberek nagyon magas, így különösen értékelik a szakszerűség a partnereik. A svédek általában beszélnek több nyelven, elsősorban angol és német nyelven. Skandináv üzleti kommunikációs etikett
Ne feledje, hogy a legtöbb svéd - pedants: ők szeretnek tervezni a dolgokat előre, ezért az üzleti találkozók jobb tárgyalni előre, és nem az utolsó pillanatban. A tárgyalás a kijelölt időben, az eltérés, amely nem haladhatja meg a 3-5 percig. Svéd üzletemberek inkább előre tudni, a résztvevők névsorát és a program a látogatás (beleértve a munka része, fogadások, színház-, és így tovább. N.). Nem lenne udvarias, hogy tanácsot dress code, amikor meglátogatja fogadások és a színház. [4]
Hagyományosan, a tárgyalások kezdődnek egy beszélgetés az időjárás, sport, látnivalók, stb Mert ez a része a tárgyalások kell készíteni előre. A szilárd svéd vállalatok megfigyelt szigorú fegyelem és az alárendelés összhangban elfoglalt pozícióját. Minden résztvevő a tárgyalások joga van a saját véleménye, mikor kap a padlón.
A svédek fenntartva, és általában nem kifejezni az érzelmeiket világosan. Ők korábban és átfogóan megvizsgálja a beérkezett javaslatok és hasonlók, hogy fontolja meg a kérdéseket nagy részletességgel, ezért ha azt szeretnénk, hogy sikeres, meg kell, hogy jöjjön tárgyalni gondosan előkészített. Barátságokat és kapcsolatokat szerepe különleges üzleti fejlődés. A munka nem korlátozódik a falak az irodában, és gyakran folytatjuk barátságos vacsora egy étteremben, vagy egy partin. Főoldal meghívja általában csak a legfontosabbakat és partnereknek. Ha kapott egy ilyen meghívást, ne felejtsük el, hogy virágot venni hostess vagy küldje el futárral a nap a látogatás. Az orosz ajándéktárgyak nagyon népszerű svédek élvezik kézműves, sál, kendő, feljegyzések a klasszikus zene, a parfüm és a csokoládé. [1]
Ebben az országban az asztalnál úgy döntött, hogy tartsák tiszteletben a kis hagyomány. Szokás szerint, a tulajdonos a házban üdvözlő emeli a poharát, és fordult mindenki azt mondja, „hogyan” (Orosz analóg - az egészségre). Minden alkalommal, amikor ezt a szót hangzik, minden összenéztek, ital és újra nézni egymás szemébe. Úgy vélik, udvariatlan, hogy mondjuk egy pirítóst, hogy a tulajdonos vagy a tulajdonos végéig az étkezés, a poharat az asztalra során pirítós, amíg a jelen nem néz bele egymás szemébe. Ha felkérik, hogy nézze meg, jó modor is nyújtanak a meghívást, és válaszolni az Ön oldalán.
Svédországban van hagyományos véleményét a ruházati üzlet ember, inkább a klasszikus stílust. A férfiak esetében ez a sötét, általában kék kis csíkos vagy szürke színű. A nők esetében - többé-kevésbé szigorú, de nagyon fényes, jelmez divat sziluettje és hosszú, nem túl fodros ruha.
2. Etikett finnek
Finn egy olyan típusú szabad ember, aki értékeli önmagát és az életét, tudja, hogy mi az ő nagy-va, és hisznek a lehetőséggel, hogy védelmet.
Lekötözték a megnyilvánulása az érzelmek várnak amino-furcsa tárgyalópartnere csodálat hazájuk. Finnek nyerhet a szimpátia, és dicsérte a szauna, anélkül, összehasonlítva más, és nem vitatható, hogy az első alkalommal, amikor feltalálták Fin-lyandii. Barátság a finnek elért idővel, de ha barátai - ez egy hosszú idő.
Az üzleti területen a finnek támaszkodnak evangélikus etika, ha acteristic jellemzői, amelyek pontos, szorgalmas-ség, pontosság, integritását és alaposságát a kapcsolatot. A munkaidő nem keveredik a szabad.
A finnek nem törekszenek tájékoztatásközlésnek értékelni tudás etikett, beleértve az asztali, barátságos és figyelmeztesse-nek kezelést.
Mikor találkozó, kezet, egyértelműen az úgynevezett nevet adta egy névjegykártyát. Az idősebb generáció-CIÓ felhívjuk a „te”, a fiatalok (befolyása alatt svéd stílus) mehet közvetlenül a „te”. Finnek többnyire kérdeztek arról, hogy mit érdekli őket, és remélem, a semi-chit egyaránt közvetlen választ.
Az üzleti körök kommunikálni angolul, bár a használati és egyéb európai nyelven.
Kommunikációs kicsit tabu: Svédország sikerek vallási kérdések, a téma a jövedelem.
Széles körben elfogadott reprezentációs tevékenységek (általában egy étteremben), üzleti partnerek gyakran kérik, hogy a szauna, ritkán otthon. Meghívott kellene virágok a hostess (de nem a vörös rózsa - a szerelem jelképe) és egy üveg alkoholt egy külföldi tulajdonos. Az ország még nem döntött, hogy a hazai produk-CIÓ. Alkoholfogyasztás elsősorban az üzleti vacsora. A ruhák finnek inkább a „félig konzervatív” stílus (ing, nyakkendő). Laza ruházat tárgyalnak külön-külön.
A szolgáltató szektorban alapján ügyfélkapcsolatok etsya gyorsaság, tisztelet és a szívélyesség. Karbantartó személyzet egyszerűen nem tudja elfogadni azt az elképzelést, hogy a munka lehet érvelni, hogy durva, pillanatok alatt. [2, p.236]
A munkavállaló köteles létrehozni egy aura a kényelem, könnyűség, foglalkozás-nalizma. Kötelező barátságos, személytelen mosollyal. Az ügyfél érdekei jegyző marad a feladat, hogy a megállapítás több információt.
3. Etikett norvégok
Norvégok tartják tiszteletben az őszinteség, a pragmatizmus, az óvatosság és a bölcsesség, humor, a természet tisztelete, biztos-ség a saját képességeikben, önuralom a beszélgetésben. Nem lu-byat extravagáns, bőbeszédűség és nagyképűség.
Norvégok szeretne megjelenni progresszív, mint a holland, de ezek túl visszafogott magatartás és a pragmatizmus akadályozzák társaságkedvelő. Ezek megbízható üzleti partnerek és valamennyi GDS teljesítik kötelezettségeiket, hanem más vár ugyanaz. Stílus üzleti tárgyalás közvetlen, őszinte és szekvencia-nek. Ezek nagyon óvatosan tárgyalni azokkal, akik nem tudnak eleget. De ha a partner hiteles, norvezh-tzu mehet egy bizonyos kockázatot. [2, p. 237]
Tartózkodás és kétértelműséget a tárgyalások nem engedélyezettek, ami ellenséges norvég üzletemberek. Ebben az esetben igyekeznek gyorsan befejezni az üzleti találkozón. Talán ez az oka annak, illetve az egyes nemzetek (különösen a varrás-dy) úgy vélik, hogy korlátozott, rugalmatlan és régimódi.
Ahhoz, hogy megértsük mások, meg kell próbálnia, hogy nézd meg a világot az ő szemével. Emlékszem, néhány iránymutatás, amely segít megnyerni a bizalmát látszólag fanyar se-vezhskih partnerek:
* A jó humorérzék elolvad a jég, a norvég fjordok;
kijelző szerénység, amely tekinthető egy nagyon pozitív-nek a minősége a norvégok, és mindig tiszteletben tartják;
Ne felejtsük el, hogy a nők itt ugyanazok a jogok muzhchi érintkezés nemcsak jogilag (technikailag), de valójában ebben érintő problémák nem csak a női szépség, hanem a saját érdeme;
ne hagyjon a nemzeti ételek (sült hering olajban, levegőn szárított és főtt tőkehal, és mások.);
* Kevesebb beszéd, és további lépések.
4.Sravnitelnaya jellemző skandináv régió sSNG
Ezzel szemben a skandinávok, nem minden lakos a volt Szovjetunió más visszafogottabb fejezik ki érzelmeiket (élénk példa erre - N. S.Hruschev), valamint a műveletsornak és biztosítja egyértelmű információt az üzleti szférában. Bár, mint a skandinávok, szlávok inkább egyértelmű, megbízható információk meglepetések nélkül. Ami az érzelmek, az orosz, például, nem fog habozni, hogy kifejezzék érzéseiket elborít egy nyilvános helyen, nem számít, milyen a helyzet nem volt hivatalos. [5] A pozitív tulajdonságait annak tulajdonítható, hogy kommunikálni és „csapatszellem”, amely egyesíti őket a skandinávok - a CIS nemzetek szívesen segítenek ő szomszédja, bár néha szükség akár egy megfelelő díj [én].
Ellentétben azokkal azonos finnek, szlávok könnyen megy az informális kommunikáció. Meg kell jegyezni, hogy a megtekintését egy másik személy látunk, mint a normális viselkedés a nyilvánosság, a lakosok a nyugati országok - például valami egészen személyes.
Hatása alatt a nyugati kultúra képviselőinek a népek a CIS a szolgáltatások területén viselkednek udvariasan az ügyfelekkel, fokozatosan előtérbe kerül személytelen mosollyal, kompetencia és udvarias bánásmód.
Ami a ruhákat az üzleti kommunikáció, akkor minden attól függ, a kommunikáció szintjét. Ha ez az üzleti tárgyalás a legmagasabb szinten, akkor kötelező a klasszikus stílusban. Ugyanebben a kisvállalkozások hagyjuk semifree stílusban, bár van egy olyan tendencia, hogy teljesen klasszikus példát.
Executive események zajlanak, de a hazai üzleti partnerek szlávok meghívja ritka, kivéve azokat, akikkel összebarátkozott. [My]
Etikett - ez a néma nyelve, amellyel meg tudja mondani sokat, és sokat tanulnak, ha tudja, hogyan kell látni. Etikett nem lehet helyettesíteni a szavakat. Beszélgetni egy idegen, hogy néha nehéz megmagyarázni, hogyan viszonyul hozzá, és arra, amit mond. De ha a saját etikett, a csend, a gesztusok, intonations több ékesszóló, mint a szavak. A külső viselkedése külföldön ítélik nemcsak a személy, hanem az országot is képvisel.
Még mindig nem elavult ötletet sok évvel ezelőtt a nagy pedagógus a reneszánsz író Cervantes: „Semmi sem olcsóbb nekünk, olcsón és nem értékelik annyira, mint egy udvariassági”.
Alapítva erkölcsi normák az eredménye a hosszú idejű kapcsolat az emberek között alakításában. Anélkül, e szabályok betartását a lehetséges politikai, gazdasági és kulturális kapcsolatok, mert az egyik nem létezhet egymás tisztelete, anélkül, hogy bizonyos korlátozásokat.
A lista a felhasznált anyagok:
Helyezni Allbest.ru