Üzleti Etikai fitness club épül őszinteség és a bizalom, hogy az emberek „- hírek az RMA iskola

Üzleti Etikai fitness club épül őszinteség és a bizalom, hogy az emberek „- hírek az RMA iskola
Mi legyen a menedzser egy fitness club? Mik a követelmények a szakmai kompetencia E szakértők mutatják be? Ezeket a kérdéseket válaszol részletesen előadást a diákoknak a program „Menedzsment a szépségiparban és orvosi üzleti» RMA egyik alapítója a fitness ipar Oroszország Larisa Sidneva. amely most tartja a pozícióját alelnöke az Orosz Föderáció, a sport és szabadidős aerobic.







Kezelőfunkció fitness, függetlenül attól, hogy a funkciók a Club

Alapfelszerelés, hogy maguk a vezetők a fitness klubok: előkészítő munka helyek tervét; munkaszervezés és személyzet, felszerelések, anyagok és pénzt; zökkenőmentes és összehangolt munkája osztályok a klub; aktiválása az ügyfelek és az alkalmazottak; monitoring és az eredmények értékelése.

Ha beszélünk a tervezés, itt a legfontosabb dolog, amit meg kell tennie, hogy egy menedzsernek - ellenőrzik a klub költségvetése. Ne feledje, hogy a költségvetés mindig legalább hat hónap, és folyamatosan figyelemmel kíséri azt. Nos, ha minden osztály fejlődik ez külön figyelembe véve a nyereség mind a fő, és így tovább és további szolgáltatások klub fitness. Például a fő terhelést az oktatók kell legalább 50 személyi edzést havonta. Jó klubok számuk eléri a 200 számú kiegészítő szolgáltatások lehetnek csoportos órák vagy választani, ami lényegesen kisebb lehet.

Emellett szabályozásával fitnesz klub, meg kell érteni a sajátosságait az ipar Oroszországban. Mivel én, egy időben dolgozott az USA-ban, tudom összehasonlítani. Tehát, van egy szabványos idő fitness klub 7 órától 11-12 óráig. Természetesen vannak olyanok, akik éjjel-nappal dolgoznak, de ezek nem nagyon népszerű, mert az életmód és mentalitás honfitársunk. Ha az orosz nép látta, hogy a jel „24”, ő negatív asszociációk egyszer dobott. Ezen felül, a ritmus az élet nagyon különbözik az európai vagy amerikai. Az USA-ban fitneszórákat általában kezdeni 5-6 reggel, mint 6,30-7 emberek lehet, hogy már találkozott. Ez vezet az a tény, hogy korán lefeküdni. Oroszországban egészen körül.

A szerkezet a fitness club

A szerkezet típusától függ a klub - hálózati ő vagy egységet. Ha működik a kis intézmény, azt javaslom, aktívan igénybe outsourcing. Vagyis azt, hogy szerződő cégekkel, amely végigvezeti a könyvelési, jogi ügyek, szolgáltatás takarítási és karbantartási. Ez ment egy csomó pénzt. Ugyanakkor azt kell néhány szót a technikai szolgáltatás: ha a munka külső cégek, ez nem jelenti azt, hogy az állam ne legyen az emberek, akik megtörténhet, hogy képes korrigálni károk és tartsa szemmel az általános állapota berendezések és helyiségek.

A menedzsment alapjai a fitness ipar: a klasszikus iskola A. Fayol és a modernitás

Francia gazdálkodási gyakorlat Henri Fayol fejlesztette 14 elveket elején a század, köztük: a munkamegosztás, hatáskör és felelősség, fegyelem, egység parancsnoki egységes fellépés, alárendeltségében az érdekeit a javadalmazás, a centralizáció, hierarchia, annak érdekében, igazságosság, a stabilitás a személyzet, a kezdeményezés, vállalkozás szellem. Sokan közülük még nem veszítették el a számukra fontos és én pedig a figyelmemet.

Fontos, hogy a dolgozók pontosan tudta, hogy a munkaköri leírások és funkcionális. Ez olyan helyzetet eredményez, ahol mindenki felelős a munkáját, és tudja, hogy akivel felelős.







Különös figyelmet kell fordítani a fegyelem alkalmazásának valós szankciók elkövetők. Itt a lényeg, hogy válassza ki a megfelelő taktikát, és tudja, néhány szabályt. A fő közülük - soha nem fogja megtudni a kapcsolatot az egyes ember jelenlétében a csapat. Ha valaki azt állítja, - bemutatja azokat kettesben. Ezen kívül mindig megpróbálja észre, mi a munkavállaló jól. És ez így kívánatos beszélni mások előtt. És ne feledjük, hogy a vezető mindig alapvető kapcsolatban beosztottjai - ha megy engedményeket tenni egy, a többiek is úgy dönt, hogy ez a hozzáállás kiterjed rájuk.

Ezen túlmenően, a munkaszervezés, a fitness club, tudatában kell lennie a lélektani pillanat, mert először dolgozik együtt az emberek. Az ilyen létesítmények nagyon fontos, hogy egységes stílusú ruha és viselkedés. Instructor - elsősorban a vezető ügyfelei számára. A pszichológia, van a „párhuzamos”, amely leírja a helyzetet, amikor egy személy önkéntelenül elkezdi másolni a viselkedését a vezető. Én magam egyszer sem nézte, ahogy a látogatók által inspirált órák kezdte utánozni az oktató, vásárol egy formája ugyanaz a cég, aki avagy hasonló fodrász.

Egy másik fontos pont a lelki rendet a csapat. A munkád, mint a vezető, majd állítsa be az új munkatársak hosszú távú teljesítmény. Ehhez fontos, hogy mindegyiknek volt a sarokban szekrény, stb Mint tudja, az emberi természet van egy funkció kapcsolódik, hogy az emberek és a pontot. Ennek ismeretében nem lehet figyelmen kívül hagyni azt a tényt, hogy, hogy a személyes, akkor is, ha kicsi, a tér még kellemesebb lesz személyt megjelenni a munkahelyen. A munkahelyi légkör alkotja kis dolog.

Arany elvi irányítás fitness club: az üzleti etika alapján kell a hűség, az őszinteség és a bizalom az emberek. A menedzser képesnek kell lennie arra, hogy megtalálják a megközelítés, hogy a különböző szakemberek figyelembe veszik a tapasztalat és személyes tulajdonságok. Például ha jött dolgozni egy fiatal szakember, aki nincs tapasztalata, akkor a legjobb, hogy egy totalitárius ellenőrző - csak azt, hogy hogyan és mit kell tennie, és folyamatosan figyelemmel kíséri tevékenységét. Hidd el, aki megmondja, hogy köszönöm, mint kapnak, amit jól jöhet a jövőben. Azonban ez a taktika nem illik, ha felveszel egy tapasztalt szakember - mint az invázió az ő esetében, akkor lehet érzékelhető, mint a bizalom hiánya a hatáskörébe. Ezért minden tiszt legyen képes alkalmazkodni a helyzethez.

Szintén a közvetlen felelőssége a menedzser, hogy olyan légkört teremt a csapatban, amelyben az alkalmazottak képesek lesznek feltárni tehetségüket. Például amikor bevezette a rendszert szabadtéri tevékenységek, megpróbáltam, hogy ne erőltesse a munkavállalók, és motiválja őket, hogy teljesítsék a potenciális. És egy ilyen rendszer valóban adott kiváló eredményeket. Azok, akik futni reggelente, egyre magát egy csoport a reggel futni, snowboardosoknak részt serdülők lejtőin az este, és egy fiú is létrehozott egy korcsolyázás szakaszt a hengerek. Ezen kívül minden munkavállaló élvezi ezt a munkát, ahogy csinálja, amit szeret.

Motiváció, csapatépítés, ellenőrzés

A motiváció nem csak anyagi, használják őket, hogy ellenőrizzék azt sokan hiszik. Sok munkavállaló a fő hajtóerő a munka a gazdasági fejlődés kilátásai. Ebben az esetben az illetékes tisztviselő meg kell értenie, hogy pontosan az emberek azt akarják, hogy dolgozzon az irányt.

Általában ranglétrán a fitness club a következő:

  • Oktatói - edző - mesteredző

  • Koordinátor - fitness menedzser - klub vezetője

    Ezen kívül fontos ösztönző a felismerés az érdemi munka az ember. És nem utolsó tényező a motiváció - a stabilitás biztosítása érdekében: a beosztást, egészségbiztosítás, stb

    Középpontjában a csapatépítés az elképzelést egységét parancsot. Ahhoz, hogy ez, meg kell, hogy folyamatosan dolgoznak a személyzet és meg tudjuk szervezni a csapatot: tartani heti ülésein és a személyes beszélgetések, hogy tervezi a közös események (születésnap a klub, versenyek, stb.)

    Ezen túlmenően, a menedzser kell folyamatosan biztosítják, hogy minden megfelel a rend és rendeletek. Például egy oktató, hogy jöjjön egy kicsit korai az osztályba, és beszél az ügyfelekkel.

    Követelmények szakmai vezetők fitness klub

    Az üzemeltető személy fitness club, rendelkeznie kell egy sor személyes tulajdonságok és szakértelem. Az egyik legfontosabb személyes tulajdonságok - a nyitottság és a képesség, hogy folyamatosan kommunikálni. A szükséges szakmai képességei a vezetője fitness club közé megértése az ipar, a tudás a feladataikat, a gondolkodási képességet stratégiai és korszerű technológiák alkalmazása. Nem véletlenül hivatkozott az utolsó bekezdésben. Az a tény, hogy gyakorlatilag az összes klub vannak ellátva komplex rendszerek „AA”, amely teljes mértékben ellenőrizni a tevékenységét: a statisztika, a részvétel, az ügyfelek, alkalmazottak.

    És végül szeretnék mondani, hogy a menedzser egy fitness club kell, először is, hogy képes legyen kritikusan értékeli a munkájukat, és, hogy a munkát a klub, amelyben számos kérdést vet fel:

    Miért hogy ezt vagy azt a munka, és milyen módszereket kell használni ezt? Ki az iparág hasonló feladatot végez jobb, mint mi, és miért? Mi akadályoz bennünket az eredmények javítása klubunk?

    Ha tud válaszolni rájuk, akkor a klub fog fejlődni a helyes irányba.