Négy szakaszában csapat kialakulása
A cél a tanulmány. Fedezze fel a lépéseit személyzeti az étteremben, hogy hangsúlyozzák az alapvető elvek minden lépést.
Érdekes tudni, hogy az étterem tulajdonosa gyűjthettek-nek hatékony csapat alkalmazottak, ami növeli a rezultatív állami ség egészére? Néhány tipp, ez alkalommal adta Uwa-zhaemy Ray Kavanagh (Ray Kavanauqh) (Ph. D. főosztályvezető IU-nedzhmenta a vendéglátás és a turizmus Purdue Egyetem) tartott szemináriumon keretében a nemzeti szabályozó hatóság Vásár.
„Minden nap, hogy hívjuk szokás munkahelyek egyre összetettebbé válik, és ezzel egyidejűleg a tárgya a verseny növelése, - magyarázza Dr. Kavanagh - mind azt már kérte, hogy tegyenek többet, gyorsabb és még a minőség magasabb. Ja, majdnem elfelejtettem - és kevesebb erőforrással „!
„Nem egyetlen ember nem képes. Ha úgy gondolja, tudja, nem tudom, hogyan segíthet, annál valószínűbb, reménytelen. "
„Mint egy csapat alakult? Csak erősítése és egyszerűsítése-cheniya közötti kapcsolatokat a tag munkavállalók - szalag nyaet Kavanagh. - Segítség építeni egy hatékony csapat és ak centes erősségeire egyes alkalmazottak és a képességét, hogy időben megoldja személyes konfliktusok során közös munka, és cos-danie egységes szintű elkötelezettség és odaadás dolgozni, és a társ-vershenstvovanie kommunikációt. A csapat lett a csapat igazán, és bár jó, biztos, hogy erőteljesen hangsúlyozzák annak szükségességét, hogy egyensúlyt teremtsenek feladatokat ellátó és fenntartása az egészséges kapcsolatok a csapat. "
Szerint Dr. Kavanagh, csapatépítés - Pár-rehstupenchaty folyamatot. Ő utal által kidolgozott modell Peter Sholtes (P. R. Scholtes) című könyvében TheTeamHandbook. Íme néhány jellemző Sholtes állapotok: képző, konfliktusok (leküzdésében a vihar), normalizálás, normál aktivitás.
Az első szakaszban a szakaszt, a csapat tagjai egyfajta félelem és a bizonytalanság, kombinált gerjesztés-deniem, várakozás. Ebben a szakaszban, mondta Dr. Cavanagh vezetője, a csapat feladata -, hogy meghatározzák a Dey-parancsok karakter, úgy dönt, mint egy csapat fogja értékelni áfa munkájuk eredményét, hogy keretet elfogadható viselkedés Denia, hogy megvitassák, hogyan oldják meg a konfliktusokat.
A második szakasz - a vihar, sőt „a legnehezebb része a folyamatnak.” Ebben a szakaszban, a csapat tagjai általában kezdeni, hogy ellenálljon a kijelölt feladatokat, módosíthatja a hozzáállás a projekt (gólok), és maga a parancs, végtelenül vitatkozott egymással.
A csapat, amely képes volt legyőzni a vihar fázis utáni hab jön a szokásos, a szakasz, amelyben a tagok már hajlamosabbak a visszajelzést, hajlamosabbak elfogadni egymást, éli a vágy, hogy együtt dolgozni.
Később, amikor a csapat egyre egységesebb, hogy elérte, a negyedik szakaszban a normális működését a színpadon: minden tagja, hogy szorosan együttműködik egymással. Megtanulják önálló független legyőzze egyéni problémák, egy kereső, megerősítette a nagy megelégedésére a csapat előrehaladását. Ahogy Dr. Kavanagh megjegyzi, csapatépítés - egy olyan folyamat, instabil és változó, és néha kiszámíthatatlan.
„Előfordulhat, hogy a megvalósítás során a projekt együttes Manda annak fejlődés nem csak forgassa vissza az előző szakaszban, majd ismét ugrik előre” - mondta Cava.
Kérdés a vita. Mit gondol, hogyan lehet javítani a bomlás a csapat, amely megrekedt a fejlődése a szakaszában a vihar?