Hogyan lehet hatékony kommunikáció a kollégákkal
Néhány fontos szabály, amely lehetővé teszi, hogy hatékonyan kommunikálni minden ember a munkahelyen.
1. Először meghallgatjuk majd beszélni.
Ez a szabály érvényes a rendes alkalmazottak és vezetők. Csak miután meghallgatta valamennyi érvet kollégák, ami neki beszélni, meg lehet építeni egy hatékony párbeszéd. Képesség és hajlandóság meghallgatni, akkor nyilvánul meg, akkor azok az beszélgetőpartner jól érzik magukat, és hogy felfedje a teljes potenciálját. Az a munkavállaló, aki úgy érzi magát, fontos része a csapatnak, és megérti, hogy az ő véleménye is figyelembe vegyék, könnyebb elfogadni az építő kritikát.
2. Ne kezelje az összes javasolt feladatokat.
Egyetértve bármely kollégái hez, akkor túl gyorsan kimerül, akkor csökkenéséhez vezet a munka minőségét. Akkor is, ha őszintén segíteni akar valaki a személyzet vagy a képességei bizonyítására, mindenekelőtt, kérdezze meg magától: „Muszáj elég ideje? Én a képesítések elég, hogy ezt a feladatot? Vajon illik az én munkaköri és karrier törekvéseit? "
Ne próbálja mindenkinek örömet, tanulni mondani, hogy „Nem”, még a fejét, ha a megtagadás indokolt. Megtagadta megfelelő feladatokat, akkor összpontosítani más, sokkal fontosabb, hogy időt és jobban teljesítenek, és bizonyítani, hogy szakértelmüket.
3. Közvetlen kommunikáció előnyös kommunikálni e-mailben.
Úgy becsülik, hogy mintegy 25% -a töltött idő email feldolgozás. Ez a közlemény az eszköz nem teszi lehetővé, hogy azonnali választ, és a tömeges kusza levelezés, amely számos bejövő és kimenő üzenetek, vezethet súlyos félreértéseket.
4. Ne támaszkodhat kizárólag az emlékét.
Az a lehetőség, mi memóriája, és mi könnyen elfelejteni valami fontosat. Ésszerűsítése információk és ne hagyja figyelmen kívül semmilyen részletet, akkor használja a „segítők”: különleges programok „témafelelősöknek” vagy több konzervatív listák, naplók, jegyzetek az asztalon, stb
Információk rendezése tároló ilyen módon, akkor lehetősége van arra, hogy rendszerbe, és hogy gyorsítsák fel a problémák megoldását. Az adatok lefektetett a szó szerinti és átvitt értelemben a polcokon, hogy elérje a céljait sokkal gyorsabb és egyszerűbb.
Találtunk egy kényelmes tárolására információt? Share felfedezés munkatársaival, különösen azok, amelyek folyamatosan metszik munkát. Mivel a működési adatok lesznek a nyilvánosság számára hozzáférhető, és a kommunikációs lesz rendezett és hatékony.
5. Próbáld kideríteni, hogyan lehet a legjobban kollégák lehetséges, beleértve a munkán kívül.
A legtöbb életet töltünk kívül a munkahelyen. Próbáld megtalálni kollégái a többi, „nem dolgozó” kezét. Elfogadom a közös ülés a kávézó munka után, moziba, kirándulások, stb vagy szervezni őket magad! Ha valaki boldog személyes életében, ez több produktív munka. Ezen túlmenően, az állam a boldogság „ragályos”, és a kommunikáció a munkán kívül - egy jó módja annak, hogy töltse fel a pozitív egész csapat. A tok csak jó! Pszichológiailag könnyebb kapcsolatba lépni a kollégákkal, akikkel köti valami munka mellett.
6. A válság a csapatban - ez normális, sőt hasznos.
A válság - egy természetes folyamat, amely minden csoportban. Ne szedje ezt a jelenséget rendkívül negatív. A jelenléte konfliktusok és válságok azt jelzi, hogy valami nem működik megfelelően. Tehát, ki kell javítani!
Ez a válság idején az emberek döntenek a radikális változásokat, amelyek javíthatják a működését a cég. Igen, ez egy erőpróba minden munkavállaló egyénileg és a csapat egészének. Megfigyeltük az kollégái a nehéz körülmények között, akkor hasznos lehet következtetni, hogy a stressz ellenállás és a rugalmasság.
A legfontosabb dolog - ne elkendőz a konfliktushelyzeteket, és nézni a probléma az arcát, és tegyenek erőfeszítéseket kell megoldani.