Szolgáltatás és garancia
Szolgáltatás tartják egy ügyfélszolgálati rendszer ?? s. A cél a közép-Vis - kínál az ügyfelek az áru rendelkezésre, és segítse őket a félig chenii maximálisan ki tudják használni a megvásárolt árut.
A fő funkciók a szolgáltatást, mint egy marketing eszköz alatt hajtás ügyfél ?? s; támogatása és fejlesztése a termék értékesítése; tájékoztatja a vevőt.
Szolgáltatás a szolgáltatási rendszer két csoportba sorolhatjuk: a műszaki szolgálat és szerviz. Szolgáltatásokat lehet szemet kötelező vásárlás előtt és után.
Karbantartás áll végrehajtásában szolgáltatások visszaállítása-ment a funkciók az árut, hogy segítse az ügyfél megoldásában a pro-Bloem működését az áruk, a hitelesítési termék kompatibilitás, illetve annak elemei más termékeket és rendszereket, valamint tanácsot ad on-megbízhatóan működő és biztonság áruk.
A vásárlást követően a terméket, a gyártó vagy cég értékesítő az áru van-fill-vevőszolgálat - szállítás, telepítés, ellenőrzés, karbantartás on-Serviceability és javítása, a kínálat a tartalék alkatrészek és kiegészítők.
Szolgáltatás végezhető és különleges közvetítés-op-szervezet, amelyhez a gyártó megteszi a megfelelő pre-beszélni. Cég termelő figyeli a szolgáltatás minősége és az ár (tari Oscilloscopes) minden típusú munkát és usluᴦ.
Az értékesítés utáni szolgáltatás a garancia és a post-Warr-nek szolgáltatás működését az árut.
A karbantartás a garancia, ha az időszakban az n-Strand vevő nem fizet a javítás, pótalkatrészek és alkatrészek priobre-tennogo áruikat. Végén a garanciális időszak tulajdonú ?? ec áruk köthet díj megállapodás az értékesítés utáni szolgáltatás.
Hála a szolgáltatás és a bevezetése a garancia rendszer cég megteremti kedvező bizalmi kapcsolatot az ügyfelekkel és alapját képezi a folytatása a hatékony üzleti kommunikáció.
A szervezet a szolgáltatás lehet létrehozni szolgáltató központokkal, hogy a pre- és post-sales usluᴦ. Ezek szolgáltató központok op-ganizovyvatsya A gyártó ?? enni otthon és az ország, ahol az árukat rendszeresen szállított.
Garancia szolgáltatást végzik időn belül dokumentumfilm chitelstva (garancia) cég - a termék gyártójának a teljesítéséhez Gara Tiina távú kötelezettségvállalások ügyfélszolgálat ?? s akik megvásárolták ezt a terméket.
Garanciális kötelezettség célja, hogy erősítse meg a feltételeket a vevő minő kormányzati vevőszolgálati megvásárolt áruk a gyártótól, az eladó. Kötet garanciális szerviz garanciális időszak az eltérések alapján a költség a termék, annak összetettsége és a szolgálati idő. A fejlesztés a piaci viszonyok bővíthető garanciális javítás, mennyiség és időtartam.