értékesítési Pszichológia
Nem számít, hol, mit és kinek árulják, a kereskedők pszichológia a hentes bolt, sőt, nem más, mint a gondolkodás millió nyomaték oligarcha. Természetesen, ha a pszichológia értékesítési használt mindkettő épül-e. A lényeg - eladni. Amennyire lehetséges, a drágán lehetséges.
Az eladónak kell „saját”
Az egyetlen módja, hogy pénzt - ez eladni valamit. Tudod eladni az autót, a házat, az áruk, a szolgáltatások, a tudás, ez nem számít, a világ már csak készpénzes értékesítés. Mindannyiunknak, annak ellenére, hogy a szakma, az eladó. Mi eladni magunkat írásakor egy önéletrajz, és várja az ítéletet - „hogy a munkáltató megvásárolja a készségek a bér?”
De a legjobb és a legegyszerűbb példa a pszichológia, a sikeres eladások - a piacon. Ha következetesen nem a vásárlás a piacon, több alkalommal, akkor adjunk hozzá több vagy kevesebb bizalmi kapcsolatának néhány eladók: valaki, mint te, hogy valaki szimpatizálnak veled. És hamarosan, anélkül, hogy észrevenné, abba figyel a polcokon „idegen” kereskedők, ösztönösen felé „saját”. Még csak nem is gondol arra, hogy alá vagy fölé az ára. Ő - a maga ura.
Az első titok pszichológia sikeres értékesítés - az lesz az „ő” ügyfél.
Annak érdekében, hogy gondoskodjon magad, meg kell tanulni, megfigyelni. Ne feledje, a történeteket Sherlock Holmes: hogy egy jó megfigyelő, meg tudta mondani, az emberek mindent, nem tudva semmit egyidejűleg.
Keresse járás, gesztusok, a szem a vevő. Vegye figyelembe, hogy néhány polc, úgy néz ki elsősorban. ha van egy ember megcsodálta tekintetét, készen vásárolni mindent egyszerre, vagy ő nyűgös, szeretné meggyőzni.
Határozott vevőnek nem kell nem zavarják a javaslatokat - szükség van ahhoz, hogy ideje egy látogatást, hogy egy másik, éppen ellenkezőleg, meg kell ajánlani a három doboz, azért vásárolt meg 150 gramm kekszet.
Szereted a terméket
A második alapelv az eredményes értékesítési pszichológia - az őszinteség. Meg kell, hogy beleszeret a munkájukat, és a termékek, csak akkor lehet őszintén megmondani az ügyfelet méltóságát.
Hogyan kell szeretni a terméket? Semmi sem lehetne ennél egyszerűbb. Kihasználják a képességeit önhipnózis, megtanulják, hogy a pozitív dolgokat, és felejtsd el a negatív. Vessen egy pillantást az értékesítési autó: meggyőzni magad, hogy semmi sem szebb a világon, aki tökéletes és isteni, lovagolni rajta - hozzáférhetetlenek az álom minden halandó.
Ismerje meg a termék
Adásvételi teljes anélkül beszél. A vevő azt akarja, hogy tudja, mit fizet a pénzt. és az eladó köteles biztosítani neki információkat.
Pszichológia a kommunikáció értékesítési kezdődik a legalapvetőbb „hiba” az eladó: a vevő kéri az eltarthatósága kolbász, és az eladó keresni kezdi az első dobozt, majd csomagot, és nem találja el a dátumot, ami indokolja a szavakat: „Lehet, hogy felejtse el, hogy a mai napig.” Gondolod, hogy miután egy ilyen válasz és viselkedést megvenni?
Az eladó köteles (ha ő egy kereskedő), hogy tudja a készítmény, a gyártási idő, íz (soft sütik, ropogós, édes, sós, töltött dió), stb Ha a vevő egy buta kérdés: „milyen íze ezeknek keksz”, az eladó a felelős, „Vásárlás és kipróbálás”, ami azt jelenti, hogy az egyik ügyfél biztosan örökre elveszett.
Vásárolja szeretnék, hogy van egy személy, aki kedves neked személyesen. Ez az eladó képesnek kell lennie arra, hogy felejtse el a problémáit, gondjait, hangulat. és a kopás a munkát a legjobb egyenruhák - mosolyogva.
Őszintén örülök, hogy minden, még a legkisebb ügyfél, és holnap a nyereség egyenlő fillérekért, a kis vevő viszi milliók.