Nonverbális kommunikáció jellemzői, típusai, jellemzői nyitott és zárt jelek
Home | Rólunk | visszacsatolás
Verbális kommunikációs eszközök - minden testmozgások, hang intonáció jellemzőit, taktilis hatásokhoz, térbeli szerveződésének kommunikációs (Labunskaya VA nonverbális viselkedés Rostov n / D. 1985.). Jellemzők NEC abban a tényben rejlik, hogy ez a legősibb formája a kommunikáció és a párbeszéd, amely során keletkezett biológiai evolúció, a folyamat antroposotsio-genezis. Nagy informatív NEC mert neverbalika származik sokkal korábban, mint a kommunikációs közvetíti a szót. Nature NEC kiderült keresztül a az arány a tudatos és a tudattalan, szándékos (szándékos) és akaratlanul. Self-ember, aki öntudatlanul azt akarja, hogy kedvező benyomást másokra magadról, az első érintkezés kezdődik akaratlanul, és továbbra is mozog egy szabályozott játék.
Még a kor az élet a nagy kínai filozófus Konfuciusz (ie 551-479.) Kínai bölcsek véleményét és utánozza a baba arca megjósolta a jövőt. Szerint utánozzák a ráncok az emberi arc 30 év után, akkor sokat elárulnak a karakter. Tanulmány a NEC Európában nyúlik vissza a korszak virágzó oratórium az ókori Rómában. Theory of gesztusok, testtartás, az arckifejezés, mozdulatok a jobb váll, kéz és a fej kifejlesztett 1. BC Mark Favy Kvintillian. Különösen fontos a különleges tanulmányt jelrendszerek neverbalika felhívta a figyelmet a francia felvilágosodás XVIII. Jean-Baptiste Dubos. Különleges tudomány „HEMA” Úgy gondolta, a tudomány, amely a „művészet beszélő felnyitása nélkül a száját.” A szakirodalom szerint több mint 20 000 leírása arckifejezéseket. Alapvető ismeretek neverbalika, azaz megértése személy szavak nélkül, lényeges eleme a kommunikatív kompetencia az egyén.
Nonverbális kommunikációs viselkedés polifunkciósan személyiség. Ez létrehoz egy képet a kommunikációs partner; Azt fejezi ki, és formálja a kapcsolatot a kommunikációs partner; Ez jelzi a tényleges identitás mentális állapotok (düh, a boldogság, meglepetés, félelem, fájdalom, harag, megvetés et al.); egyfajta kifinomultság, módosítsa a megértés a verbális kommunikáció, javítja az érzelmi minőségét elhangzottakat; Támogatja optimális lelki közelség kommunikációba. A fő funkciói szinte minden következő NEC.
Információ - gesztusok szívesen, jelezve az irányt a kezét az összehasonlítási alap, gesztusok rajongás - az ima az építőiparban akár Isten kezében; kezét dörzsölve - kezdve az új üzlet. Az információ, hogy érzékelik a NEC lehetnek: Biofizikai (nem, kor, magasság, súly); érzelmi (öröm, az alázat, félelem, düh); esztétikai (mint a - nem tetszik, magas - alacsony hang); pszichológiai (akarat, jelleme, vérmérséklete, önbecsülés); egészségügyi (általános egészség).
Pragmatikus - kezet jelenti, hogy kapcsolatot létesítsen; bólint a fej - a megállapodás (kivéve Bulgária); fészkelődik azt jelenti, hogy a személy a hideg; állva karokkal a mellén egy bemutatót a függetlenség és közönye.
Kinezika kinetikája (Kinema - mozgás) - vizuálisan érzékelhető mozgás a test, az arc és a szem, teljesítő lenyűgözően-szabályozási funkció a kommunikáció: a gesztusok, a testtartás, a járás, arckifejezések, pillantások. Kinezika - az egyik nem verbális kódok alapján meghatározott kulturális mozdulatok. A legkisebb egysége jelnyelv Herem (görög hejr - kéz). "Open", azaz Kinema pozitív jelek, amelyek a kommunikáció - a tenyér felbukkant, természetes, nem „teszi” a mosoly tart, hogy csak 3-5 másodperc. Ugyancsak a szemkontaktust a hangszóró, emelte a sarkokban az ajkak, az arc nem fagyott, de egy dinamikus, kezét az asztalra, tenyérrel felfelé. Nyílt jelek: egy férfi állt, támaszkodva kissé előre, a sarokban a jobb vagy a bal láb önkéntelenül fordult társa. „Zárt” negatív jelek Kinezika: elfordulnak a forrás, nézd el, vigyorog, fenyegető gesztusok mutatóujját, nyomja az ujjak ökölbe a kezét hátrahagyva, hogy álljon a „Napoleon álláspontja”, stb
Vokalika - hang jellemzőit. Ez magában foglalja a prozódia (prosodos - a görög akcentussal.) Azaz, ritmikai és intonációs szempontból a beszéd: hang és ritmus a beszéd, hangerő, hanglejtés, hangszín, artikulációs és modulációs hang, és ekstralingvistiku, azaz szerepel a beszédszünet és fiziológiai megnyilvánulásainak ember: sóhajtozó, köhögés, sírás, zokogás, törekvés, nyafogás, nevetve. „Zárt” negatív jelek vokaliki: sikolyok, nyögések; fáradtság közvetít puha és tompa hangon, halkabban.
Takesika (haptika vagy haptikákat) - kommunikáció touch. Ez a dinamikus érintés, érintés alakú Pats, simogatta, kézfogás, csók, ölel. Takesika - egyike a nem verbális kódok a világ összes vonatkozó adatokat, amelyeket a tapintható szenzoros csatorna. Takesicheskie jelenti NEC, mint mások, ellátja a status szerepet kapcsolatok és indikátoraként szolgálhat fokának közelség kommunikálni. Idegenek között, aki a jogot, hogy megérintse a szervezet egy másik személy mellett gesztusok, kézfogás üdvözlő - egy orvos és egy pap. Ha megérinti a fejét megszokás és a helytelen. Pat hátoldalán van lehetőség, ha szoros kapcsolat vagy az egyenlőség rendelkezései kommunikál. Háromféle a kézfogás: domináns (a kar felső, pálma Letekerte) engedelmes (alsó kar, kézzel tekerni) és egyenlő.
Olfaktory (olfaktika vagy Odorico) - a természetes vagy mesterséges emberi környezet és a környezeti szagokat, amely kíséri a kommunikációs folyamat; Ez az egyik a nem verbális kódok alapján szag, szag. Olfaktory nagy a gyakorlati jelentősége az interkulturális kommunikáció. Sok keleti emberek nem érzékelik az illata főtt tojás, és az európaiak - a szaga sült sózott hal, amely egy csemege a vietnami. A hatékony kommunikáció fontos tudni, hogy a nyilvános helyeken (kórházak, könyvtárak, közlekedés) nem kívánatos használni parfüm, ami lehet irritáló másoknak.
Hemofaktory vagy Gustik - ez ízlés, az egyik nem verbális kódok szervezni kapcsolatos információkat az ízérzés. Azt is változhat a különböző kultúrák, szükséges, hogy figyelembe vegyék a kultúrák és etnikai-kulturális kommunikáció, a gyakorlatban a public relations, a turizmus és szállodaipar, a vendéglátóipar.
Hronomika - strukturáló idő kommunikációt. Hronomika (ritkán - chronemics) - egy sor kulturális és kommunikatív fontos fogalom az idő, annak szerkezete, kulturális és szemiotikai funkciókat. Különböző etnikai csoportok eltérő felfogások az idő. Ismert pontos németek, az amerikaiak, de az arab országokban késő személyes találkozások - ez szinte a norma. Szabályzat modern üzleti kultúra a nagy orosz cégek nem teszik lehetővé késői értesítés nélkül, vagy figyelmeztetés erről.