Mobbing mint konfliktusforrás - studopediya
mobbing (az angol mobbing -. elnyomni és üldöznek valakit, valakit, hogy durva, hogy támadás vagy hibát találni). Ez a szó azt jelzi, olyan helyzet, amelyben a vállalat alkalmazottai a munkahelyen, kitéve a konfrontáció a kollégákkal és néha feletteseinek.
Általános szabály, hogy az ilyen típusú személyes konfliktusokat körében gyakoriak alkalmazottai ugyanazon a szinten, de jelen van a menedzsment a beosztottak. Nem ritka esetekben, amikor a beosztottak és a vezetés együtt, vagy maguk is részt vesznek a mobbing. Azonban zaklatás esetén a fejét beosztottak statisztikailag ritka.
Egy különleges szerepet ellenőrzi ezeket a helyzeteket, és legyőzni őket, minden bizonnyal játszik HR vezetők, menedzserek az érintett szolgáltatásokat. Különös figyelmet kell fordítani őket legközelebb. Középpontjában a potenciális konfliktus eshet aktív munkáját személyi szolgáltatás a keresést egy üres helyet nagyon képzett munkavállaló, nagy potenciállal rendelkezik, mint a személyes korábban szükséges, sőt az igény ma. Végtére is, az egyik leggyakoribb oka a mobbing az új munkavállaló az oktatás színvonala, ami messze meghaladja az oktatás színvonala az emberek körülötte. Ez lehet okosabb és jobb olvasási mások, ami úgy is, hogy neki kellemetlen a munkahelyen, mert nem illik az elfogadott közhely csoport
Sok oka van annak, hogy miért néhány kolléga hirtelen változtatni a hozzáállást mások felé, és válnak a cél a botrány és intrika, pörösködés és a vádakat. Néha az egész dolog csak a beteg képzelet néhány alkalmazottal. Szakértők azonosítani a következő okok miatt:
· Belső közötti verseny a személyzet a kereskedelmi vállalat hatékonyabb ügyfélszolgálat;
· Külső a cég válság
· Fenyegetésként az érkezését egy új kolléga;
· A jelenléte nagyszámú pályázó csak üres hely karrier;
· A meredeken emelkedő egyik kollégája a szolgáltatást;
· A szokásos irigység vagy hírnév vágya;
· A félelem létük;
· Vonakodás nyilvánosságra részleteket a „régi esetek”;
· Elutasítása nem-rezidens, tartománybeliek „nagyvárosi dolgok”, a képviselői más nemzetiségű külföldiek
· Előítélet ellen fogyatékos személyek;
· Elutasítása „fekete bárány”;
· „Missziós aggodalomra” a sértett;
· Különösen gáláns és durva bánásmód nők;