A stressz kezelése - studopediya
Amellett, hogy a konfliktus fontos szerepet játszik az emberek életében a stressz.
Stressz - az állam a mentális feszültséget, hogy felmerül a helyzetekben, amikor az a személy, vagy nehéz kitalálni, hogy mi fog történni a jövőben (pl helyzet VRE Meni hiány), vagy ő néz ugyanakkor annyi Num-hulladék események vagy információt, amely nem áll módjában hogy értékelje és dönteni. Stressz - kötelező eleme a négy lovecheskoy tevékenységét.
Attól függően, hogy milyen típusú és jellege stressz fiziológus-cal és pszichológiai.
Fiziológiai stressz akkor jelentkezik, ha van felhalmozódása fáradtság-Lenie kritikus tömeg stressz - „krónikus fáradtság szindróma”. Az eredmények ezen a stressz - betegség (gyomorfekély, asztma, migrén, szívbetegség, stb ...).
Pszichés stressz lehet az információs és érzelem-közi. Információ ébrednek a helyzet-nevelő torlódás, amikor egy személy nem tud megbirkózni a feladattal-E nincs ideje, hogy döntéseket, és így tovább. D. munka vezetője beosztottjai a stresszes helyzetekben is vezethet, nem megfelelő feladatok ellátása. Fontos, hogy a fej-botitsya a racionális szervezet rabszolgamunka CREATE-Kutató Intézet és a megerősítése a morális és pszichológiai klíma a kollektív kodik, ami nagyrészt elkerüli a stresszes helyzeteket.
Az érzelmi stressz jelennek helyzetekben a veszély, veszély-ség, harag. Az a személy válik irritábilis elveszíti APME-tit, depressziós, csökkentette érdeklődés kommunikáció.
Az oka a stressz lehetnek:
szervezeti tényezők - túlterhelés, Alul- eltérés lehet-harmonizáció alacsony minőségű célkitűzéseket;
konfliktus a szerepek, amikor egy alkalmazott kiszabott ellentmondás-Alikhan'yan munkatársai követelményeknek;
bizonytalanság szerepet a jövőben;
Stressz együtt negatív, és pozitív hatással-ing. A pozitív hatás az, hogy a nyílt forráskódú szoftverek megfelelő mozgósítása az emberi erőfeszítés, hogy a munkát.
Mivel a stressz elkerülhetetlen, a menedzser kell tanulni kezelni őket.
Stressami- menedzsment az a folyamat, céltudatos cselekvés WHO munkatársai szervezet az egyes alkalmazkodni a stressz, megszüntesse a stressz és a mastering a forrás módszerek semlegesíteni a személyzet.
Két módja van a stressz kezelése:
módosítja a menedzsment, hogy megszüntesse a oka a stressz; erre szükség van, hogy értékelje a kapacitás, az igények, és a hajlam a munkavállalók, hogy meghatározzák a terület egyértelműen polnomo-Chi és felelőssége, hogy használja a kétirányú kommunikációs-CIÓ, és így tovább., stb.;
hogy konkrét egyedi intézkedéseket, a rés batyvat semlegesítésére stressz programot (meditáció slablenie versenyek, pszichoanalízis, diéta, sport és így tovább. d.).
Az egyik legsürgetőbb feladat a korszerű menedzsment - a megállapítás, hogyan lehet javítani a stressz rezisztencia emberekben. Ellenállás a stressz kezelése - ez a képessége, hogy tudatosan ellen-állni tartós stressz. Köztudott, hogy a hosszú tárolás során SRI tartózkodó állapotában még gyenge stressz komoly veszélyt jelent a mentális-ség vezetője és egészségi állapotát.
Ellenőrző kérdések és feladatok
1.Sformuliruyte koncepció konfliktus. Mik nézeteit?
2. Milyen szakaszában a konfliktus halad a fejlődés?
3.Kakovy konfliktusok funkciót?
4. Hogyan lehet a konfliktust megoldani?
5. Hogyan menedzser tudja kezelni a stresszt?