A tanulmány a társadalmi-pszichológiai jellemzői a személy járó munkával való elégedettség,
elégedettség munka
szakmai munkával való elégedettség eladó
A munkahelyi elégedettség lehet tekinteni, mint szerves jellemzője, amely az elégedettség számos munka helyzetekben. Ez tükrözi a hozzáállása az egyes felé és a munkakörülményekkel.
Ugyanakkor ez szolgál a stabil, megbízható működés, ami nem mindig függ a jellemzői a munka is, és függhet az egyén személyes beállításokat a „boldogság” és a „boldogtalanság”, amely gyakorlatilag nem változnak az idők [35, s.294] . Ebből arra lehet következtetni, hogy a munka nem külső változások mindig érinti elégedettség: a szolgáltatási helyzetben, a szint a bérek és a munkakörülmények.
Másrészt, B. Quinn [12, s.531] azt mutatja, hogy volt egy fordított összefüggés: nevezetesen a munkával való elégedettség szükséges eleme a teljes élettel való elégedettség és a munkahelyi elégedettség kihat minden szempontból hozzáállás az élethez. Az a tény, a munkával való elégedettség hatással lehet akár az emberi egészségre. Így szerint Thompson elégedetlenség tapasztalható 3,3-szor több embert a gerincvelő sérülések. [12, s.531]
A mértéke a munkahelyi elégedettség függ az elvárásait és igényeit a személy, azaz, emberek találkozhatnak néhány szempontból a munka, és nem felel meg a többi.
Mivel a munka foglal jelentős helyet az ember életében, akkor megtalálja a megelégedésére minden alapvető szükségletek az ember.
Kell, mint egy pszichológiai jellemző állapotát tükrözi szoruló semmit, ami előfeltétele a normális működését a személy tekinthető a hajtóereje az emberi fejlődés [22, p. 422-425], úgy viselkedik, mint a forrás aktivitása. Követelmények életet ad hangsúlyt. A történelmi hátterét az igények jár függvényében az emberi tevékenység és a termelés eredménye. Követelmények lehet tekinteni, mint előfeltétel, és a munka eredménye. Ebben az összefüggésben szükséges tekintik a folyamat le egy adott tevékenységi formát, mivel a társadalom fejlődéséhez.
A legismertebb besorolás tartozik Maslow igényeinek. Maslow kifejlesztett hierarchikus modell igényeinek, amelyek szokásosan képviselt egy piramis alakú, amelynek a bázisa az követelmények alacsonyabb rendű (rövid szénláncú, biológiai) és a tetején - egy magasabb rendű igényeinek.
# 45; Tehát, az alján a piramis fiziológiai szükségletek: étel, ital, alvás, stb,
# 45; majd szükség a csoporthoz tartozás, amely tükrözi annak szükségességét, hogy az a személy, hogy az emberek közel állnak hozzá,
# 45; A következő szinten az elismerés iránti igény, amely kapcsolatban áll az a tény, hogy egy személy arra törekszik, hogy a környező értékelik és tisztelik a képessége és a tettek,
# 45; a felső réteg tartalmazza a szükségességét aktualizálása. Ez - a legmagasabb szintű Maslow szükségleteit. Ez tükrözi az emberi vágy, a teljes nyilvánosságra hozatala magát, a képességeit.
Maslow azt állította, hogy szüksége van a magasabb szintek is előfordulhatnak emberben csak amikor kielégítette az igényeit alacsonyabb rendű.
A koncepció a munkával való elégedettség feltárt motivációs által kidolgozott elmélet Herzberg. Ez az úgynevezett „elmélete két tényező” (35 s.282-283). Herzberg azt mondja, hogy van két fajta igényeit: higiénia, ami okozhat hiánya a munkahelyi elégedettséget és az igényeinek a motiváló, amelyek hozzájárulnak a munkával való elégedettség.
Herzberg azt állította, hogy-motiváló szükségletek ösztönzi az alkalmazottak munkáját, amennyire csak lehetséges, és formában a pozitív hozzáállás, hogy feladataikat. Ezért valószínű, hogy ez a munka átszervezése, amely optimalizálja ezeket az igényeket. Az eredmény egy modell gazdagítja a tartalmát a munka, amely kidolgozta lehetőségek részvételének növelése a személyzet tervezése, végrehajtása és értékelése a munka, amelynek célja, hogy az alkalmazottak a legjobban megfelel az igényeiknek kapcsolódó munkával való elégedettség.
Herzberg fejlesztett az alábbi dúsító munka az utat:
2. Adjunk alkalmazottak képesek létrehozni késztermékek helyett egyes részeit, ha a folyamat lehetővé teszi. Képes-e létrehozni egy egész termék helyzetű az a tény, hogy a munkavállalók tisztában vannak a munkavégzés helye az általános termelési folyamat, amelynek pozitív hatása önbecsülésüket.
3. Az alkalmazottak kell adnia rendszeres visszajelzést a termelékenység és a munkájuk minőségét. Javasoljuk, hogy visszajelzést közvetlenül a munkavállaló, hanem vezessük át a felügyelők.
4. A munkavállalók fontos, hogy alkalmazkodni tudjanak az olyan új, nem szabványos munkahelyek, valamint a szakmai fejlődés a specializáció.
Ezeket az irányelveket követve ösztönzik nagyobb fejlesztés az egyén és egyben az emberi szükségletek elérését, a felelősség és az elismerést.
Így tartalmi gazdagodás munka magában foglalja a feltételek megteremtése szükségessé a munkavállaló magasabb szintű tudás és a képzés.
Modell gazdagítják a tartalmát a munka volt az alapja a motiváció elméletét fejlesztette G. és J. Oldham. Hackman. Az általuk létrehozott elmélet munkavégzésre. Arra törekedtek, hogy válaszoljon a kérdésre, hogy mi is pontosan a paramétereket a munka lehet gazdagabb. Az ő elmélete, bemutatva objektíven mérhető teljesítmény tényezők, amelyek korrelálnak a elégedettség a munka és a munkafegyelem az alkalmazottak.
Szerintük, tudjuk kiemelni néhány jellemzője a munka, ami befolyásolja a hozzáállása az előadóművészek és a viselkedésüket. Ebben az esetben a személyi hatása ezen tényezők eltérő lesz, mert a szakmai igényeket minden ember eltérő súly.
Az ereje motiváció, amely ösztönzi a jó munkát függ az erőssége a szakmai fejlődés és a fejlesztési igények.
A lényege a jellemzőit az elmélet, hogy amennyiben az a személy éli erős az igény a szakmai fejlődésre, néhány jellemzőjét vezethet bizonyos pszichológiai feltételek, amely növeli a motivációt, hogy hatékonyabban működjenek, és az elégedettség.
Alapvetően fontos üzemi paramétert összhangban elmélet és Oldham Hackman vannak [35, s.285]:
1. A különböző készségek, azaz mérni használat a munkahelyen különböző készségek és képességek. A munka lesz vonzóbb a művész, annál készségek és képességek elvégzéséhez szükséges azt.
2. Az azonosító a munkamegbízáshoz. Vonzóbbá lesz a mű, amelyben lehetőség van, hogy valami egész, és nem az egyes részek.
3. A munka fontosságát. Vonzóbbá van az, hogy a munka, az élet értékét és jólétét mások elég nagy.
4. Endurance, azaz mérésére munkavállalói autonómia. A munka lesz vonzóbb, annál önálló vállalkozók képesek lesznek megmutatni a tervezés, szervezés, kivitelezés.
5. visszajelzése. Népszerűnek tartott a munka, ha a munkavállaló képes megszerezni elegendő információt a hatékonyság és a munkája minőségét.
Erősíteni kell a szentelt tettek Oldham és Hackman tényezők kifejlesztettek egy több ajánlást [35 s.285-286]:
# 45; töredezett, és speciális műveleteket kell kombinálni, hogy a munkavállaló a lehetőséget, hogy hozzon létre egy holisztikus, teljes objektum. Ehhez a munkavállalónak szüksége van egy sokszínűbb sor készség, és a személyazonosságát munkája növekedni fog.
# 45; Sequence egyéni feladatok kell kötni a természetes logikája, hogy ennek eredményeként nem volt lehetséges egy azonosítható tárgy. Ez serkenti az identitástudatot a munkavállalók teljesítményét, és növelje egyfajta jelentősége.
# 45; A munkavállaló képesnek kell lennie arra, hogy közvetlen kölcsönhatás az ügyfelekkel, akik az eredmények a munkaerő. Ez ad alkalmazottainak a lehetőséget, hogy gazdagítsák a meglévő készségek, valamint hogy munkájuk nagyobb önállóságot és biztosítja azok sokoldalú visszajelzést.
# 45; Munkások biztosítani kell a jogot, hogy vállaljanak felelősséget a feladatok végrehajtását, amellyel munkájuk nagy identitás, hozzájárul a fontosságát és autonómiáját munkát.
# 45; Munkavállalók számára biztosítani kell a rendszeres tájékoztatás, hogy mennyire jól végzik a munkájukat. Ez növeli a hatékonyságot a visszacsatolás.
A tanulmány eredményeit gazdagítják a tartalmat munkaprogramok azt jelzik, hogy a komplexitás és gazdagítják a tartalmat bizonyos típusú tevékenységeket, a növekedés a felelősség mértékét a munkavállaló ténylegesen növeli elégedettségét a munkát, és hozzájárul a nagyobb hasznát az ő képességeit.
Munkával való elégedettség, mint a gyűjtemény számos növényben kapcsolatos munka, készült számos komponensek [35, p.291]
# 45; elégedettség a külső körülmények a munkaerő,
# 45; Miután a lehetőséget, hogy megvalósítsák elvárások és képességek,
# 45; arról, hogy a vezető munkaügyi okok miatt,
# 45; személyes tényezők. Ezek közé tartozik például az egyedi tulajdonságokkal rendelkezik, mint az életkor, a nem, faj, kognitív képességek, érzelmi stabilitás, képes alkalmazkodni, gyártási tapasztalat, a képesség, hogy minden a képességek, tudás, készségek, preferenciák alkalmazásával járó a munkaidő-kedvezményt, stb
LA Vereshchagin [5, 181. oldal] pontot a következő tényezők munkahelyi elégedettség:
# 45; dolgoznak kedvező feltételeket a személy megfelel az egyéni jellemzők,
# 45; jó szervezés, a munkahely és a Rudow folyamat egészét,
# 45; kedvező kapcsolatok kollégái és felettesei,
# 45; megfelelő bérek,
# 45; jelenlétében kilátások szakmai fejlődés és a fejlesztés, és így tovább.
B. Quinn [12 s.531-533] adja a leírást a befolyásoló tényezők a munkával való elégedettség:
# 45; munkakörülmények. Itt vannak a feltételek, ami azt jelentette Herzberg higiéniai tényező: a elérhetőségét és minőségét a szükséges berendezések, eszközök és egyéb segédeszközök. Normális körülmények között, a jelenléte higiénés tényezők tartják a természetes és nincs hatással az arány az emberi munka, de ennek hiányában az embereknél drasztikusan csökken a munkahelyi elégedettség. Másrészt, a figyelmet a higiénia tényezők, növeli önbecsülését a munkavállaló, a motiváció és az elkötelezettség.
# 45; bérek és egyfajta biztonságot. Ezek a kapcsolódó megelégedésére az alacsonyabb rendű szüksége Maslow terminológiát. Ez egy lényeges eleme a munkahelyi elégedettség, de nem elégséges, valamint az egészségügyi tényezők.
# 45; követelések és egyéb ösztönzők. Ez függ az egyén jellemzői a személy, különösen a szinten a követelések, és meghatározzák, hogy milyen típusú tevékenység (rutin, vagy kockázatos felelős vagy a teljesítő, stabil, vagy a növekedési lehetőségeket és önfejlesztés) választja ki a férfi.
# 45; kapcsolatok munkatársaival. Meleg, bizalommal teli kapcsolatokat a kollégákkal hozzájárulnak a munkával való elégedettség. És bizonyos esetekben, jó kapcsolatok a kollégákkal is, hogy ki a hiányosságok a munkaszervezés.
# 45; repülés. Ez arra utal, hogy a használata a munka, mint egy olyan pszichológiai védelmet. Care munka révén az ember elfelejti a kellemetlen valóságot a maga és érzést ad megelégedésére. járat fogalma ebben az összefüggésben használják szinonimájaként „workaholism”. A "workaholism" először által javasolt W. Otsom [1, p. 277] (workaholism) annak érdekében, hogy hangsúlyozzák a természete ennek a minőség és a hasonlóság, hogy a függőség. Workaholism lehet tekinteni, mint egyfajta kényszeres neurózis, mert a munka itt használjuk annak érdekében, hogy kiszorítják a negatív tapasztalatok a rendezetlen személyes élet, a félelem, hogy egyedül, vagy a kudarctól való félelem.
Összefoglalva azt mondhatjuk, hogy a munkával való elégedettség nagymértékben függ a stílus az irányítás, a természet szakmai, szervezeti belpolitikai, a csoport normák és az állam a piacgazdaság. Mivel a munkával való elégedettség függ számos jellemzője az a munka, és a szervezet a munkahelyen, strukturális átalakításával kapcsolatos intézkedések működését és a munkakörülmények javítása vezethet termelékenység növekedése és a növekvő érzéseit elégedettség.
Ha összehasonlítjuk a munkával való elégedettség a szakmai hovatartozás, kiderül, hogy az elégedettség összefügg a státusz és a felelősség mértékét és összetettségét a helyzet. Tehát, még elégedett munkaerő, egyéni vállalkozók, szakemberek, menedzserek és kisebb mértékben - a munkavállalók feldolgozóipar, szolgáltató dolgozók, akiknek a tevékenysége nem igényel speciális képzést és a kereskedelmi dolgozók. [27].
Általánosságban, a munkahelyi elégedettség függ a külső körülményektől és a belső jellemzők (személy jellemzői) a munkavállaló.