Marketing promóciós kereskedelmi szolgáltatás
Marketing nagykereskedelmi rendszer lefedi a piac az áruk és szolgáltatások, ha eladják a végső fogyasztónak személyes használatra. Az a kérdés, hogy mi minősül kereskedelmi forgalomba még nem alakult ki konszenzus. Például Dave Patten azon a véleményen van, hogy a kereskedelmi forgalomba kerül sor a következő lépéseket kapcsolatot a gyártó a termékek és az eladók. Ugyanakkor a lakossági nagykereskedelem nem minősülnek versenytársak vagy partnerek az értékesítési csatorna, valamint az egyes ügyfelek. Fentiek értelmében a használat kereskedelmi forgalomba korlátozott érintkezés „termelői áruk - Shop» 1.
Szerint Dzhoeri van den Berg, a kereskedelem-marketing - ez is része a teljes szerkezetét a marketing és a gyártó cég fő célját -, hogy biztosítsa az erős pozícióját a márka a piacon, „push” az árut a elosztóhálózat a fogyasztóhoz. Ebben az esetben a körét használja a kereskedelmi forgalmazás ellenőrzési kapcsolat „termelő áruk - a végső fogyasztó számára.” Más szempontból megosztott professzor TP Danko, felismerve a trade marketing „tevékenység piaci pozícióját szervezetek részt vesznek a promóciós kiváló minőségű termékek és szolgáltatások egy adott felhasználó számára.” A fő hátránya ez a meghatározás homályos alany jellemzőitől és marketing tárgyakat, amelyek indokolatlanul kiterjeszti hatályát 2.
A sikeres működés a kereskedelmi vállalkozás a piacon, hogy hatékony döntéseket kell használni a marketing mix. marketing mix az alapja, hogy elfogadták a leghatékonyabb megoldás a gazdasági egység, ahogy szervezi és rendszerezni.
Az marketing mix egy sor marketing eszközök használata bizonyos összetételű, amely irányítja a marketing a vállalat a célpiac. A kombináció a különböző eszközök marketing egy konkrét esetben úgy választjuk meg, hogy elérjék az optimális hatás a kiválasztott cél.
A megfogalmazás a marketing mix először tette lehetővé, hogy rendszerezni, kategorizálni minden döntés, melyet a gyártó, hogy a folyamat egyszerűbb és kényelmesebb. Így minden lehetséges megoldást a gyártó integrálták négy csoport, és az elemek maguk válnak szimbolikus területek kijelölése a döntéshozatal.
Ez a megközelítés (ábra. 1.1) az úgynevezett marketing mix, és az egyes csoportok a hozzá tartozó, marketing -Instrument. A javasolt rendszer megkapta a kódneve „4P” - az első betű az angol szavak szimbolizáló marketing eszközök 3.
A területen a gazdaság kiskereskedelem marketing komplexum saját jellemzőkkel kapcsolatos részleteket az iparág.
Ábra. 1.1 - Marketing Toolkit "-4RS"
Határozata a feje kiskereskedelmi vállalkozás a marketing területén célzó vonzza a legnagyobb számú ügyfél és a formáció lojalitás a boltba.
Ezt úgy érjük el egy „kereskedelmi végtermék” ( „Formula shopping”), ami nem csak az eladásra kínált a termékválaszték, hanem egy folyamat, amelynek során a kereskedelmi szolgáltatások.
Mivel a kereskedelmi, van dolgunk a késztermék, a fő hangsúly nem az áruk és szolgáltatások kínálatát és támogatását. Kereskedelmi vállalkozások nem csak igényeinek kielégítésére az ügyfél által kínál az érintett áruk, hanem, hogy a folyamat a kényelmes, könnyű és élvezetes neki. Ez a funkció a kereskedelmi szolgáltatások, mint a termék jelentősen befolyásolja a kialakulását a marketing mix.
A folyamat a kereskedelmi szolgáltatás jellemzi a fenti négy funkciók, gyakran nevezik „4H” - nesokhranyaemost, elválaszthatatlan a szállító, a felfoghatatlan, a minősége a volatilitás. Ennek megfelelően a grafikus marketing struktúrát a kiskereskedelem alkotja komponensek, mint például egy kereskedelmi szolgáltatás, az ár, forgalmazás, promóció, légkör, a személyzet érintkező 4.
Az márkaszerviz utal egy adott termék a forgalmazás és kereskedelem. Ez magában foglalja számos összetevőből áll: a szolgáltatás és a termék képződését tartományban, a lehető legközelebb a fogyasztók szükségleteit, és a lehetőséget, hogy megismerjék ezt a tartományt, kiválasztani és megvásárolni szükséges, valamint kiegészítő szolgáltatások.
Fontos szerepet játszik a kialakulása egy komplex marketing játszik áron. Az ár magában foglalja nemcsak az árrendszer a boltban, és az árszint, de magában foglal más nem-ár költségeit a fogyasztók, mint az idő az úton, viszont az érzelmi költségek, és így tovább. D.
Az eloszlás két részből áll: a helyét az üzletben és a választott formák és módszerek értékesítés, attól függően, hogy a végfelhasználói követelményeknek, a kereskedési tartomány, és így tovább ..
A hagyományos marketing technikák közé promóciós módszerek bármelyikével promóciós:
- személyes eladás (személyes eladás);
Nem titok, hogy az építési és használata forgalmazása és értékesítése elágazó értékesítési csatornák, a kulcs a sikeres értékesítés előmozdítása minden szinten a marketing csatorna. Kereskedelmi marketing, igyekszik kezelni a marketing csatorna húzódik módszerek támogatása ösztönző viszonteladók.
Személyes értékesítési (személyes eladás) - az alkalmazás támogatása, amely alapján a szóbeli termékek, információk, és a hit szükségességét a vásárlások az ülésen, az eladás céljából. A fő hátránya a személyes eladás - magas költségek.
Public relations (PR) - személytelen és nem közvetlenül a promóciós módszer serkenti a termékek, szolgáltatások, terjesztése útján üzleti szempontból érzékeny információk tömeges kommunikációs módszerek. A hátránya ennek a módszernek a kommunikáció - a módszer nem jelenti közvetlenül érintkezik azzal a céllal, csak a tudatosság és részvétel.
Eladásösztönzés (fogyasztói promóció) - promóciós módszer alapján marketing tevékenységeket, amelyek elősegítik a termék megvásárlása a fogyasztó. A hátránya ennek a módszernek a promóció - kapkodó ösztönző intézkedések elősegítik a vételi vagy eladási árukat vagy szolgáltatásokat.
Stimuláló viszonteladók - egy sor javítását célzó intézkedések hatékonyságának tagjaival való együttműködés a marketing csatorna (forgalmazó láncok) a termelő és a fogyasztói termékek és a módszer előmozdítása termékek és szolgáltatások a forgalmazási csatorna.
Együtt ezek is vannak más megközelítések megalakult a marketing mix. Egyikük javasolt Karpeko, OI alapul az az állítás, hogy a komplex marketing eszközök „-4RS” a szempontból a gyártó jellemzi, amit kínál, mint a termék piaci és a feltételeket a tranzakció. Azonban a fő célja és feladata a marketing, hogy igényeinek kielégítésére a potenciális vevők, és így egy speciális ajánlat bármely cég célpiac hatékonyabban kezeljük a fogyasztó szempontjából.
Így a fő jellemzője a marketing mix a rugalmasság, amely kifejezett változást az eszközök különböző gazdasági ágazatokban, jellemzőitől függően mindegyikük. Minden eleme a komplex kereskedelmi forgalomba saját specifikus a kereskedelem, a használata marketing mix modell segít jobban, hogy jobban megértsék az igényeket a potenciális vevők, akkor jobb, ha módosítja termékeit, hogy azok szükségleteit és kívánságait, ezért vásárolni egy bizonyos versenyelőnyt, és sokkal magabiztosabb az üzleti életben.
Sajátosságai nagykereskedelem elsődlegesen a termék, akkor javasolt. A termék az áruk és szolgáltatások. A kereskedelmi forgalomba a termék célja, nem fizikai áru, és a kereskedelmi (ügynöki) szolgáltatást. Az márkaszervize utal, hogy a speciális kialakítású termék, amely a szervezése és végrehajtása a kereskedelmi funkciók most forgalmazás és kereskedelem, vagyis a jellemző a piac a kiskereskedelmi szolgáltatások a sajátossága kereskedelmi szolgáltatások - a szimbiózis az áruk és szolgáltatások értékesítése.
A melléktermék fogalma termékekre vagy szolgáltatásokra, amelyek szükségesek a használata az alaptermék. Mint egy mellékterméke a kiskereskedelmi üzlet mellett a szolgáltatások, beleértve a módszert, egyfajta nagykereskedelem, szolgáltatás eljárások, stb
További terméket nem szükséges a folyamat, amelynek során a fő termék. Hagyományosan egy kiegészítő termék ajánlatot értjük eladó a mértéken, amit az ügyfél elvárja, vagy túl ismerős neki. Ennek része a kereskedelmi vállalkozás, mint kiegészítő termék további alkalmazottai működhet, hogy a vevő megkapja a kérelmet. Ez lehet egy speciális, például csomagolópapír termék, annak szállítása, üzembe helyezése, megszerzése fogyasztói hitel, stb
A termék a széles értelemben vett tükrözi az előnyöket, amelyeket gyűlnek a vevő beszerzési kínált termék. Ez nem csak az egyes termékek és szolgáltatások beszerzésére és működését, hanem az ebben a beszerzés. A szempontból elosztó kereskedelem termék a széles értelemben vett is a rendelkezésre álló termék teljesítményét, a hangulat annak megszerzése, jellemzése a potenciális vevő kommunikálni eladók, ügyfélkapcsolati egymással 5.
Kisegítő tükrözi kereskedelmi szolga elérhetőség kritériumainak a fogyasztó - az üzlet helyét és a kényelmet, hogy hit (közel a metró, autópálya, parkolás, stb), valamint a menetrend a boltban, mintha a bolt zárva van, a fogyasztó nem tudja kihasználni a kereskedelmi szolgáltatás, nem számít, milyen izgalmas volt. kommunikáció jellemzője egy potenciális vevő a kapcsolatot a személyzet annyira fontos, hogy kiemelkedik egy külön eszköz a marketing mix. Azt feltételezi olyan tényezők, mint például a könnyű kommunikációt az eladók, a minőség és az őszinteség tanácsadásra. Ügyfél egymással kölcsönhatásban nem azt jelzi, hogy közvetlen kapcsolat közöttük.
A koncepció a marketing mix paraméterek
Marketing menedzsment nagykereskedelmével