Hogyan kell kezelni a beszélgetést tudós
Talán hallottak sokszor, mind a során a beszélgetés, az emberek hivatkoznak egymásra hasonló indulatszavak: „... igen uh-huh ó, igazán biztos ....” Az a tény, hogy ezek a szavak lehetővé teszik, hogy ellenőrizzék a beszélgetést, és irányítani a helyes irányba. Némelyikük jelezte érdeklődését, a probléma megértését, és megállapodott, míg mások - a meglepetés, Van egy mondat, amely lehetővé teszi, hogy módosítsa a téma, és vannak olyanok, amelyeket fel lehet használni, hogy kérje újra a beszélgetőpartner és lassítani a tempót.
Érdeklődjön, megértés, összhang
A kifejezést az „Igen” vagy „Ühüm”, akkor lehet mondani az ember, hogy felkeltettük érdeklődését és szeretné meghallgatni az ő véleményét. Továbbá néha ezek tájékoztató jellegűek interjection szolidaritást. Azonban az elsődleges funkciója - ösztönözzék a mesélő, hogy folytatta a történetet.
Mutassa érdek és nem-verbális kommunikációs eszközök: például, ha hallgatunk a beszélgetőpartner, hajlamosak vagyunk nézni a szemébe. Megmutatni a narrátor, hogy megértsék, mi forog kockán, és ossza ő szempontjából, azt is vegyenek részt a nod. És ha ül egy széken, akkor hajoljon előre - ez lesz érzékelhető jeleként őszinte érdeklődés. Azonban a leggyakrabban, a modell a non-verbális viselkedés együtt használják a szavakat, így a legjobb, nem csak bólintani a fejét, de azt mondani: „Igen Ühüm.”
Miközben olyan kifejezéseket, mint „Tényleg?”, „Nem vicc” ( «Legyen a vicceket"), vagy »Mi van?«, Lehet, hogy kifejezzék a bizonytalanság és egyet az első helyen, azok mutatói a meglepetés. A nagyobb hatékonyság, kombinálják őket a nem-verbális kommunikációs formák. Például vegyük figyelembe, hogy a tárgyalás során valami teljesen váratlan, az emberek gyakran nyitva a szemüket széles szemöldökkel magas, és abban az esetben, csodálkozás, szájuk kissé nyitott.
Itt az ideje, hogy „változtatni a rekordot”
Ha a beszélgetés témája akkor kellemetlen, vagy érdektelen, akkor lehet, hogy a kísértés, hogy váltani másra.
Ismerőse. és meg kell látni a rádiót kaptam! Van rajta AM és FM, valamint négy nagy hangszóróval! - Látnod kellett volna a rádióban, hogy vettem! Fogja és az AM és FM, és még mindig volt négy hangszóróval!
Te: Nos, ez nagyon szép. Erről jut eszembe, hallottad az eredményeket a baseball játék tegnap este? A Pirates couldn't't elvesztették újra. - Szerencsés az Ön számára. By the way, talán hallottál már a tegnapi baseball? Ne mondd, hogy a „Pirates” elveszett újra!
Hogyan udvariasan fel újra
Mindig van a valószínűsége, hogy nem rasslyshit hogy forrás azt mondta, vagy nem azonnal észre, mi folyik itt. Nincs semmi baj, így nem kell félni, hogy fel újra. Például próbálja használni kifejezéseket, mint „Tudnál megismételni, amit az imént mondott?” - „Sajnálom, tudná ismételni amit az imént mondott?” - kérni közvetlenül, és a „nem értettem, amit mondott” - «Nem egészen értem, mit mond” - közvetve.
Hasznos beszéd formula
(Ebből formális és informális)