Management kultúra és annak alkotóelemeire
Management kultúra és annak alkotóelemeire
A „kultúra” (a latin. Cultura) szó szerint azt jelenti nevelés, oktatás, fejlesztés. Tág értelemben a „menedzsment kultúra” leírására használják a szervezeti és technikai feltételek és irányítási hagyományok, szakmai és erkölcsi fejlődését vezetője. A szűk értelemben vett közigazgatási munkakultúra lehet értelmezni, mint a feje a szakmai etika.
Tükrözi a fenti vezetési kultúrája is képviselteti magát a gyűjtemény jellemző kezelője értékek, normák, perspektívák és ötletek, hogy tudatosan alkotnak mintát a viselkedését.
Új gazdasági körülmények, a növekvő oktatási szintű érettségi és a vezetők adtak lendületet a fejlődés a közigazgatási kultúra. Management szolgáltatások nem csak alapvetően megváltoztatta a hozzáállását menedzsment kultúra, hanem aktív szerepet a kialakulásában, a változás és használni, mint egy tényező a versenyképesség, a hatékony termelés és gazdálkodás.
A részletek a vezetői munka kultúra az, hogy ez alapján bizonyos szabályok, be kell tartani a menedzser. A legfontosabb ezek közül:
1) a jogi normák az adminisztrációs munka, amely tükrözi az állam és a jogi szabályozás. A menedzser kultúra ebben az értelemben a tudás és a végrehajtási jogi normák;
2) erkölcsi normák - szabályozza a viselkedést a fej területén etikai és erkölcsi
3) a szervezeti szabványok -sets szervezet felépítését, összetételét és eljárás a funkcionális egységek és azok vezetői; belső szabályzatok és egyéb szabályokat a szervezeti terv elfogadott a szervezetben;
4) a gazdasági szabályok - a gazdasági tevékenység szabályozása a szervezet.
Vannak más típusú szabályok (műszaki, esztétikai, stb), amely egy bizonyos módon képezik a vezetési kultúra. A végén, akkor alakult egy sor elemeit igazoló menedzsment jellegű tevékenységeket, a kultúra a vezetői munka (1. ábra)
Személyes kultúra. Ez magában foglalja a képzettségi szint; etikai nevelés; személyi higiénia és megjelenése; megszólítás a szolga, stb
Hatékony elosztását a munkaidő. A racionális munkaszervezés vezető nélkül elképzelhetetlen egy világos képet, amit csinál, amikor csinálja, hogy mennyi időt töltött a különböző típusú munka. Ez a szigorú tervezési személyes munka a következő területeken:
dokumentumok;
működni a személyzet;
felbontása kereskedelmi ügyek;
improduktív töltött idő;
A fej ugyanakkor meg kell jegyezni, hogy kell figyelembe venni, és a terv nem csak a munkavállalók, hanem a szabad idejüket. Végtére is, a régi igazság azt mondja: „Aki nem tud dolgozni, aki nem tudja, hogyan kell pihenni.”
Kultúra tartalma munkahelyeket. Egyes vezetők úgy vélik, hogy a folyamat szükséges, hogy minden „kéznél van”, és ebből a célból az asztalra elterjedt az a rendelkezésre álló dokumentáció. Ez rossz. Ebben a megközelítésben a munkafolyamat készül nagyon nehéz: csökkenti a munkaterületet az asztal; nehéz összpontosítani minden egy dolog; romló higiénés körülmények; könnyű elveszíteni a szükséges dokumentumokat a pillanatban, stb
Úgy véljük, ideális ebben a sorrendben az asztalon, amikor már csak a munkavégzéshez szükséges dokumentumok rajta.
Ezen kívül, az irodában idő kell végezni a tisztítást, cserélje ki a hibás bútorok.
A kultúra a tömegrendezvények. Ez elsősorban a kultúra, a különböző típusú ülések, megbeszélések és beszélgetések.
Kultúra a látogatók fogadásának. Ez megköveteli a szabályok és követelmények a munkavállalók fogadására mind a személyes és üzleti kérdésekben.
Hogyan szervezzük meg a látogatók fogadásának? Egyes vezetők úgy vélik, hogy az ajtók irodáik nyilvánosak bármikor, amikor ő a helyszínen (az elv „nyitott ajtó”). Ez a megközelítés indokolt, ha a vezető csak egy pár ember a benyújtását.
Mások beállítva, hogy a bizonyos napon és órában. Ez a gyakorlat a leggyakoribb. Ha a kezelő valamilyen okból nem tudja elvégezni a recepción, ez nem jelenti azt, hogy a recepció át kell helyezni egy másik alkalommal. Felvételi kell végeznie valakinek (általában az egyik helyettesítő). Ide megzavarják a vétel feje ne semmilyen körülmények között. A kisvállalkozások, a vétel nélkül elvégezhető egy találkozót.
Kultúra a leveleket. Ezek közé tartozik a kötelező nyilvántartási betűk, az időzítés a megfontolásra, a személyes felelősség, a fej az időben történő és helyes választ nekik, válaszolni fog minden betűt.
Kultúra beszéd. Mintegy 80% -a a fejét a munkaidő járó kapcsolatokat az emberekkel. Ezért képes beszélni (chat) fontos része a munkakultúra vezetője.
A szervezeti kultúra a fejét. Ez határozza meg a mértékét tulajdonosi tudás menedzsment elmélet, módszerek munkaszervezési, tapasztalat, készségek és képes végrehajtani a különböző szervezeti eljárások, amelyek egy jelentős része a szerkezet munkaidő vezetője.
Között a szervezeti eljárások közé tartozik a kiválasztása és elhelyezése a személyzet, az emberi erőforrások; fejlesztése szervezeti normák és szabványok, személyes munka terveket; tasking és hozza őket az előadóművészek, gondnokság, teljesítmény-ellenőrzés, és mások.