Hogyan beszél egy hívást a képzési
Hogyan beszél egy hívást a képzés sekretarem.Zhivoy
Minden számos szavak és kifejezések, amelyek segítségével egy beszélgetés során a titkár, egyesíteni mindhárom fő stratégiát.
Stratégia № 1. A klasszikus vagy PPV.
PPC áll az alábbiak szerint: Az első „P” - Jó napot, a második „P” - bemutatása, és a „C” - Célkitűzés.
Az a kifejezés, eladó épített képlet alapján a következőképpen nézhet ki:
„Jó napot kívánok! A nevem Alexander. "Sonata" cég. Mondd, kérlek, hogyan lehet beszélni egy könyvelő? "
Vagy ez:
„Hello! Anastasia. „Prestige” Tanácsadó Központ. Kérjük, csatlakozzon hozzám a vezér "
Ez a szabvány használata ezt a stratégiát. De ahhoz, hogy a hatékonyabb működés, próbálja ki a következő javaslatokat:
Titkár kell kérni csak azokat a kérdéseket, amelyek megválaszolása tudja. Tévedés, hogy a kérdést: „Beszélhetnék a felettesével?” Ő először meg kell találni, hogy ki vagy, akkor kérdezze meg a főnök, ha azt akarja, hogy beszéljek veled, hogy a miniszter nem válaszolt erre a kérdésre. Ezért jobb megkérdezni: „Peter otthon?”
A hangod kell magabiztosan, és beszélnek erőteljesebben áll, mint akkor is ha sokszor hívják a cég.
Figyelem! 3 egyszerű lépésben! Szeretné, hogy egy könyvet Vladimir sikeres karrier?