Nehézségek és hibák az interperszonális kommunikáció
Nehézségek és hibák az interperszonális kommunikáció
V.N.Kunitsyna, a problémák kommunikációs szakember, két meghatározó csoportja nehézségek:
szubjektíve tapasztalt, nem mindig nyilvánul Conca retnom interakció és nem nyilvánvaló, hogy a beszélgetőpartner ?;
„Célkitűzés”, azaz nyilvánul feltételek közvetlen? kormányzati kapcsolatokon és csökkentik az elégedettség.
Hibás kommunikáció. Ez egy viszonylag gyakori hibás? Ebből gyakran megnyilvánul az interperszonális kapcsolatok. Ez megakadályozza, hogy a létesítmény az őszinteség, a bizalom, a könnyű és az emberi intimitás. Bár ez a kommunikáció, mint a fűszer veszi Alista, és nem befolyásolja a mögöttes jellemzői a kommunikáció, és nincs káros hatása, ez még mindig destruk kodik, hiszen létrehoz zaj -? Kommunikációs hibák.
Hibák a kommunikáció által generált, akik a definíció? Osztás személyes jellemzők, amelyek hozzájárulnak megnyirbálni kapcsolatok és gondozása a kölcsönhatás tárgy torzul? NIJ igaz motívumok a beszélgetőpartner, és csökkenti a siker? Scheniya, és következésképpen azok megelégedésére. Gyakran előfordul, de? Fektnym kommunikációs interakció az emberek túlterhelési körülmények, mentális stressz, a szabadságát? Nogo időben. Ennek az a következménye kommunikációs Demo? Rui ingerlékenység és a konfliktus, mentális, idegrendszeri és fizikai fáradtság.
A szakértők a kommunikáció területén látott, mint azok a szem? Binding irritálja a beszélgetőpartner ilyen negatív nonverbális jelek, mint imbolygott, miközben beszél sarka a lábujjak, értelmes szemöldökfelvonásra folyamatosan sarkasti? Cally csavart száj, nyalogatja a száját, milyen módon zavaró, és mások. gyakran negatívan befolyásolja a kölcsönhatás a védelmi helyzetben a beszélgetőpartner. Erős fejlődés pszichológiai védekező mindig negatív hatással van a viselkedés és megakadályozza, hogy a figyelmet a probléma, és hogy elérjék a végeredmény a kommunikáció. Néha? Besednik mutat maszk mögött, amely elrejti saját bizonytalansága, a félelem, a kényszer és zakreposchennost.
? A hibás funkciók a kölcsönhatás a természet irracionális (a latin -. Egy esetleges helytelen). Sajnos, ezek nem mindig ismerik partnernek és ott tekintet vágyainak minden alkalommal fennáll annak a veszélye, hogy az önbecsülését vagy méltóságát.
Hibás kommunikáció nagyon közel van a romboló.
A szakirodalom tárgyalja kétféle szorongás: neurotikus Cesky - megmagyarázhatatlan szorongás élmény, jövő-orientált, és pszichotikus - értelmetlen, hanem egy nagyon erőteljes élmény. Általában a kölcsönhatás ezen tárgyalópartnerek de? Monstriruyut szorongás, a bizalom hiánya, egy érzés, egy non? Jogú, amely minden bizonnyal befolyásolja az eredményeket a közös? Niya. Ezek a tulajdonságok befolyásolják a nyitottság és a bizalom? Telnomu kommunikációs vezet kötelezettségszegést a konferencia? Ereklye. Amint azt Albert Einstein: „Az emberek szeretik fát vágni: az adott tartomány tevékenység eredménye azonnal látható.” Fokozott emo? Racionalitás, ingerlékenység és a konfrontáció gyakran nehezítik a kölcsönhatás, nem teszik lehetővé, hogy újjáépítsék kapcsolatok irányába együttműködés és a hatékony kommunikáció.
Romboló kommunikáció. Számára általában tartalmazzák a formák és funkciók az interperszonális kapcsolatok, amelyek károsak a beszélgetőpartner és bonyolultabbá megértésének folyamata Új mánia. Roncsolásos kommunikáció olyan formája köl? -Interaction mint rejt információkat, nem hajlandó kommunikálni? Camping, csend, amikor válaszolok. Nagy kár kommunikáció okozza a megnyilvánulása ilyen negatív vonások homlokán? Century, képmutatás, rosszindulat, ravasz, bosszúálló, ogovarivanie másik, szarkazmus, cinizmus, képmutatás, soperni? Kitüntetések, amíg kriminogén viselkedés.
Közös formái destruktív viselkedés otno? Syatsya megtévesztés és a hazugság, és a hálátlanság, a ki inhomogén? Üzletláncok segített valamilyen módon. Miután AV Suvorov meséltek nebla? Tude egy híres személy neki, hogy ő nem? Hozzájárult kicsit az ő idejében. Öreg katona nevetett válaszul: „I helyett Első ember a végén mindig készül hálátlan Gami orvosok, akikkel nem lehet, sőt - legyőzni ?. Mi kölcsönöz a föld ég mögött a jótékony napsugarak és éltető esőt? - Por saját „hálátlan viselkedése sértő bármely személy, fekvő és torzító valódi helyzetet, hozzájárulnak a manipuláció, tönkreteszi a kommunikáció.
Destruktív viselkedés általában jellemzi az a tény, hogy mindkét fél, és néha más emberek vesznek részt. Minden résztvevő fertőzzük negatív érzelmek, a negatív kifejezést és az agresszió, általában laza a hagyományos életmód és vstu? Share a konfrontáció.
Agresszív konfliktus kölcsönhatás is nyújt de? Tive viselkedését. Ez nyilvánul meg a különböző cselekvési: a bosszú és ellenségeskedés a kifogások és sértéseket vyskazy Vany, felsikoltson és a nyilvános veszekedés a csendes morog és Neot Feet kritika ?. Gyakran ez történik annak érdekében, hogy egy ember életét elviselhetetlenné, tartsa állandó testtartás? SRI. Erről a pusztító szituáció mondta egyszer? Ismeretes az utolsó komikus Alexandria Színház P.A.Karatygin, akit ismert a valódiság, csomagolt? Noah, mint egy vicc, vagy szójáték. A temetésen az író NA Polevoy nemesis F.Bulgarin sok „elrontani hozzá a vért,” az életben, megpördült, és mindenki szeretne letelepedni azok között, akik el kellett viselnie a szervezetben. Karatygin elbocsátotta ezekkel a szavakkal: „Menj el, te öreg ahhoz, hogy a vasútnak az életét!”
Egy másik formája az agresszív viselkedés konfliktus YAV? Szeretné beállítani a bűncselekmény. Ez köti össze az aláhúzott önsajnálat, hogy nem mindig vannak tisztában bosszúszomjas impulzusokat. Gyakran? Álló harag kíséretében sadomasochism, amely felrobbantja? Vaeth sértés gigantikus méreteket. Az ilyen módon reagál állítólagos megsértése érdekek nem megfelelő tanú? Létezik egy infantilis önközpontúság és a „beteg”. Agres? Sivnost túlzás szenvedés kíséri nagyon erős? ÁLLAMI érzelmi tapasztalatok formájában a harag, a rosszindulat, a harag, a düh, vagy lassan forraljuk. Általában agresszív? Viselkedése kíséri negatív Express? Kormányzati non-verbális jelek, mint a csillogó szemek, hinták? Vanie öklét összeszorította fogait, és becsapta a kezét szélén száz? Lu, sajtolás lábukat felemelve hangját. Az agresszív viselkedés mo? Jette jele lehet egy kisebbségi komplexusa. Néhány követ? Következmény ebben az összetett vannak fogva, és elrejti a héja, mások reagálnak nyíltan és agresszíven. Amikor destruk? Tively kommunikáló személy kényszerül, hogy megvédje magát lelkileg.
A legpusztítóbb agresszió nevezzük szándékos intentsionalnop (a latin -. Figyelem, a vágy), melynek célja - a szándékos vágy, hogy a másik félnek kárt a osoz naniem negatív következményekkel ?. Az ilyen emberek általában eléri? Gaya cél, élvezem.
Egy ilyen együttműködés az egyéni jellemzők és a személyes célok a beszélgetőpartner nem számít, ő azt fontolgatja? Xia nem egy ember, hanem egy olyan mechanizmust kell leküzdeni, azt jelenti, hogy véget másik. A képviselő a kényszerítő érintkezési ugyanakkor általában nem titkolta szándékát, míg mások szükségleteire eljárni elve szerint: „Azt mondom!” Mint azt a befolyást használt megrendelések, fenyegetés, zsarolás ;? ? De monstriruyutsya távolság, állapot, szemben a SHM Drew ?; Ez létrehozott egy feszült légkörben a kommunikáció. A leggyengébb pont ez a stílus kölcsönhatás nem hajlandó vagy? Az a képesség, hogy megünnepeljük siker, dicséretet és támogatást, ösztönözzék a feleket? Ers. Amikor kölcsönhatásban más emberek, mint a stílus netselesoobra? Zen, mivel ez az oka a stressz, provokálja conf? -Conflict helyzetekben negatív reakciók és az ellenállás, egy kis szünetet? Meggyűrődött emberek hozzáállását.
Így erőszakos viselkedés szinte mindig hozza a negatív vonások kölcsönhatásba romboló? Noe ™ és a pusztító, amely elősegíti disszociációja ember, a feszültség, létrehoz elégedetlenség és kellemetlen érzést.
Munkát végeznek a rendszeren. Erre a célra, töltse ki a jobb oldali oszlopban. Írja azokat a pozitív állításokat, hogy jön a fejedben. Biztosítsa azokat a memóriában.
Érzékszervi csatornák, a diagnózis és a kommunikációs
A cél elérése érdekében a kommunikáció nagyon fontos, hogy ismeri a jellemzői reprezentatív rendszerek érzékelése információt? Tion és hogy képes legyen használni őket a folyamat interakció. A vizsgálatok során? Nyomozás a területen neurolingvisztika azt mutatta, hogy az ember az ő? ÁLLAMI legalább háromféle gondolkodás kapcsolódó rap? Rezentativnoy rendszer, amely meghatározza a stílusát a közös? Nia másokkal, mint a hatása a fogadására és továbbítására vonatkozó információ észlelés és megértést.
Képviseleti rendszer (érzékelő csatorna) - egy olyan rendszer, amellyel a tárgy látható újrahasznosításával etsya és hasznosítani a beérkező információkat a külső világ ?. Minden ember rendelkezik az összes érzékszervi csatornák, pref? Olvasás a legnagyobb terhelés használt, mint általában, csak egy, a legelőnyösebb csatorna nevű darazsak? Novnym.
? Visual (optikai) - észlelés a néző generátorok jellemző kifejezése az ilyen típusú „ahogy láthatjuk”;
audialnaya (akusztikus) - hallás O benyomások, tipikus szavakkal: „hallasz ?. „Vagy” valami azt súgja. „
kinesthetic (motor-emocionális) - felfogás az érzékek révén, egy tipikus „kifejezés légkör Neva kopott?”.
Által? Jelentési rendszer, de kevésbé van hatással a vezetőképes is szagló ( „Azt tudom, hogy amikor jön, akkor a rózsa illata”), és ízlés - degus, gravitációs ( „Azt hittem, a siker nagyon édes”).
Ezen kívül van még a fő csatorna vezető reprezenta? Tive rendszer. Ez tükrözi az agyi aktivitást a mo? Ment, a kommunikáció ebben a helyzetben „itt és most”.
Köztudott, hogy az emberi agy egy bal és a jobb agyfélteke, mindkét félteke felelős meghatározása? Nye tevékenységét. Annak megállapításához, a vezérérzékeiő használt csatorna nonverbális (nonverbális) gombok internet? Na, amely figyelemmel kíséri a mozgását a szemét a beszélgetőpartner.
A diagnózis a szenzoros csatorna ezek különösen ékesszóló, mint az a fajta emberi gondolkodás befolyásolja a mozgását a szemét. Ülés előtt a beszélgetőpartner, és figyeli őt, akkor látni? Példa, a tekintetét a mozgó balra. Ez azt mutatja, hogy a partner „bekapcsolt” a bal agyfélteke. Ezt az információt közli, hogy a beszélő jól ismeri a problémákat tárgyalt? ME és megpróbál egy erős tények és bizonyítékok érveiket, majd laknak a részleteket, próbálja újra? Rowan mondta.
Ha a személy néz ki (a megfigyelő) például? Az, majd a „be van kapcsolva” jobb agyfélteke, ami vezérli? Van érzelmek, itt koncentrálódik az összes emlék, és nem gyűjt? Vannak különleges élmény.
Nézd az ember állandóan mozgó és jelet küld a partner, hogy melyik irányba gondolatait abban a pillanatban. Ez a mozgás a szemgolyó hívták mintát (angol -. Net). Ezek nem véletlen? Mi, és világos mintás tükrözik az információkat kölcsönhatások előforduló idegpályákat. „Ő meg azt mondta, nagyon sok” - ezt a kifejezést gyakran hallható az általános SRI ?.
Diagnózis vezérérzékeiő csatorna a mozgások a tanulók közvetítője:
jobb felső sarokban a bal felső sarokban, egyenesen - a vizuális (opti cal?) csatornát. Ez azt jelenti, hogy egy személy emlékszik és lejátszás dit vizuális képet, és az utóbbi esetben - létrehoz, az a kép?,?
az átlagos jobb (oldalirányú mozgás), közepes bal, jobb alsó - hallási (akusztikus) csatornán. Ez azt jelenti, hogy egy személy elfogása Ruiru vagy emlékeztet a szavak és hangok elfogni John kialakulását ?;
le-jobbra - mozgásos (motoros érzelmi) csatornát. Ez azt jelenti, hogy a személy éli érzések és érzelmek, a belső párbeszéd, emlékeztet az izgalom a hangok, szavak, az? A lágyéki vagy íztől mentes.
Minden a fenti pozíciók szem információt küld különböző csatornákon keresztül az agyban. Feltárta a domináns? Konduktív típusú emberi gondolkodás, diagnosztizálni előnyét szeptemberben? Weed csatorna nem csak jelzi a szem, hanem a testbeszéd, t. E. Non-verbális információk többnyire a? Száz és testtartás, valamint a beszéd jellemzői . Ezek az elemek? Cops nevezzük diagnosztikai verbalnymiineverbalnymi nyom? Chami hozzáférést.
Szóbeli kulcsok a kapcsolatot csatorna sobesedni? Ka is kulcsszavakat, amit használ a beszéd.
Tehát egy vizuális gondolkodásmód, amelyre a szem? Lo 35% -a, akik jellemzi szavakat, mint a „közlemény”, „figyelembe vesszük a? Rel”, „látni”, „a terv”, „a szempontból”, és olyan kifejezéseket, mint „látom az utat.” A folyamat kommunikál a személy-vizualistom szükséges, át az információs festeni szóképek, például a metaforák vagy vizuális ábrák: grafikonok, táblázatok, audio- vizuális segédeszközök ?.
A hallás típusú gondolkodás különösen fontos a kommunikáció folyamatában, ahogy beszélni: magasság, ütemét, hang és John robbanás hangja ?. Audialisty nem több, mint 13-25% -a átlagosan. Jellemzőjük a „mondani”, „történetek vayut?”, „Read” vagy kifejezések, mint például: „Hallom a síp, fúj a sípot.”
Bemutatjuk ötletek, mint tárgyalópartnerek kell legyen változatos st? Sztrájk a tempót és a ritmus a beszéd, módosítsa az intonáció, szünetelteti a hang üzenet érdekesebb volt, és magában? Tion.
Kinesthetic a fajta gondolkodás (a latin / Al //// 5 -. Osyazatel ny, tapintható érzés - ezt az érzést a touch) is jellemző 40-52% -a. Mert kinestetikov jellemző annyira? Threshing módon érzékelni információt. ahogy mondani szokták: „Úgy érzem, tudom, hogy hova megyek.”
Ismert példázata az elefánt volt egy sötét szobában: szeretnének megérteni, hogy milyen objektum előttük, az emberek a jegyzet, tapogatózott a kezét. Megható a törzs, az egyik azt mondta, hogy downspout megérintette a fülét, a másik azt mondta, hogy a fájdalom? Choe ventilátor, a harmadik, megbotlott a lába, azt javasolta, hogy ezt az oszlopot, negyedik, érezte a hátsó, arra a következtetésre jutott, hogy egy nagy trón elé.
Fontos eleme az elején érintkezés kinestetik ajándékokat mosolygó kézfogás, egy barátságos pillantás, és akkor, amikor az őket ilyen vagy olyan információ van szükség rá illusztrációk riruyuschie anyagok -? Izgalmas hallgató emotio telesen okozó érzések ?.
Érzelmi állapotok kapcsolódó folyamatot, melyek közül? Melyik ember azt gondolhatja, mindent. Ha valaki gondolkodik a probléma beleesik egy zsákutca, talán azért, mert nem? Maet róla, miközben egy bizonyos módot. Ha adatokat gyűjt az út, hogy egy személy úgy gondolja, a probléma, akkor lehet, hogy befolyásolja a stílus gondolkodását, és segít, hogy a személy, hogy megoldja a problémát, ha megváltoztatja, ahogy gondolja.
A szabványok kövesse a gondolkodás a mi rendszerek bemutatása megjelenés, hang, úgy érzi, illata és UWC? Sa. Vázak (szenzoros csatorna) - egy erőteljes mechanizmus kölcsönhatás, változás perspektívák és befolyását sobe sednika ?.
Tapasztalatból tudjuk, hogy a legjobb érzékelni? Etsya információ orientált vezető csatornát a kommunikációs partner, vagy szélsőséges esetekben, különösen amikor a közönség vegyes, mind érzékszervi csatornákat egyszerre. E. Mondd, show illusztrációk és ösztönzi a pozitív érzések és érzelmek . Amint Konfuciusz: „Hallom és elfelejtem. Látom és emlékszem. Én és megértem. "
Kapcsolódó dokumentumok:
PDNT története Evgeny Panfilov. mint egy egyedülálló kreatív személyiség. Színház „Jevgenyij Panfilov Balett”. A Evgeny Panfilov. mint egy igazi művész. Jacobson, B.Eyfmanu és természetesen Evgeny Panfilov. folyamatos művében azokat.
Gaming perc tanulók Panfilova Marina (Moszkva) PhD Senior. szerepeket. Relaxációs játékok (könyve alapján Panfilova MA igroterapiya kommunikáció: tesztek és javító játékokat.
125.080, Moszkva, ul. Panfilova. d. 18, Bldg. 3, 4 emelet Tel. 8 (499).
Osztály harcolt tábornok Panfilov. A csoport állást tartály rombolók.