színészkedés
Tevékenységek Sun ?? ex cégek kezdve gyári üzletek modern irodák igényel ugyanolyan teljesítményt, amit látunk, a Broadway és a stadion. A gazdaságot a szereplők különféle - vezetők, menedzserek és a munkavállalók - kell egy újabb pillantást, hogy mit csinálnak. Állás - ϶ᴛᴏ színház.
Előadások üzleti kell versenyezni egy Broadway-show, és illeszkedik a stadionok
Ha elfogadjuk ezt az igazságot, nem próbálja leírni a színházba, hogy a legkisebb részleteket és a teljes listát, amit neki kell tartalmaznia. Azt sem tudjuk választani az egyik alternatív és / vagy egymásnak ellentmondó nézetek, hogyan kell kezelni a színházban. Ehelyett arra törekszünk, hogy elmondja eléggé a színházban, hogy meggyőzni, hogy vizsgálja felül a véleményüket a munka, és hogy egyes alapelveit a színház, mint egy modell a viselkedés a tapasztalat gazdaságban. [122]
Legyünk tisztában az egyszer és mikor ?? egyszerűen: nem akarjuk, hogy bemutassa a munkát, mint a színház.
Színház - ϶ᴛᴏ nem metafora és a modell
„” Dráma 'szó megy vissza a görög verb''drao „”, amely translates''delat'. A Sun ?? ex vállalat ismeri fel azok a vezetők, akár nem, az alkalmazottak játszani, de nem a játék, és hogy meg kell alaposan átgondolt, szakszerűen szállított és meggyőző ábrázolása drámai akció kibontakozó életben. Ennek megértése ad egy teljesen új értelmet a kifejezés az üzleti világban, aki eljött a Fine Arts, a example''proizvodstvo „”, „” predstavlenie „”, „” METOD ', „” rol „”, „” stsenariy' és még sokan mások.
Először Sun ?? ez választás kérdése. Színházi előadások igényel egyértelmű határokat; a szereplők megfogalmazni, és kérje a nehéz kérdéseket, hogy senki más nem állíthatja, vagy nem tud válaszolni rájuk; és mégis meg kell különböztetni jelentős és fontos eleme az, hogy mi történik a színpadon. Még azok a vállalatok, amelyek még nem kezdték el a staging tapasztalatok kell értenünk, hogy minden munkavállaló, aki dolgozik, az ügyfelek semmilyen módon vet egy színházi előadás. Mi történjen a színpadon, és hogy - a színfalak mögött? Két tanácsadók a boltba ?? e a különböző rangok és beszélgetni egymással, hogy mit fognak csinálni munka után, nem figyelt, hogy a szoros ügyfél ?? s. Kaptak epizód jelentéktelennek tűnhet, de az ügyfelek azt érzékeli, hogy egy kifejezés a közöny. Tehát mi lehet nevezni fémjelzi izgalmas színházi? Az eladó köteles, először is, vajon hogyan tudja verni az olvasó a vonalkód az áru a box office, milyen hangja van, és milyen szavakat kérni egy hitelkártya, és különösen -, hogyan kell használni a személyes kapcsolatot az ügyféllel, ami akkor jelentkezik, ha az átruházás maga a kártya, vagy készpénz kézről kézre. A legfontosabb kérdések azok, amelyek esetében nincs egyértelmű és nyilvánvaló válasz. Elkezdi a feltételezés, és az eredmény felbecsülhetetlen az Ön számára, és a teljesítményt.
Minden alkalmazott, aki dolgozik, az ügyfelek semmilyen módon vet egy színházi előadás
Amikor megkezdődik a munka, és csúcspontja, és amikor eljön a végkifejlet?
Gondolj vissza, amikor utoljára kellett foglalkozni vele ?? vezető taxi, tanácsadó vagy az eladó a boltban ?? e, és akkor arra a következtetésre jutott, hogy a nap ?? s ezeket az összetevőket, Arisztotelész leírta évezredek ?? ?? dalom ezelőtt, még mindig hiányzik a sok vállalkozás.
Neves színházi rendező, Peter Brook azt mondta: „Majd én az üres teret, és ez egy csupasz színpadon Egy férfi keresztezi ezt a helyet, a másik őt figyeli, és ez teljesen ?? e, hogy szükség van egy színházi előadás.” [125] A társaság. felfedezni felbecsülhetetlen értékű lehetőséget, ha hirdetik munkáját színházban. Amikor a társaság felhívja a munkaterület üres színpadon, ez lesz a lehetőséget, hogy kitűnjön a számos gyártó ?? s az áruk és szolgáltatók akinek a munkáját nem hatja át az a tudás igazi lényegét. Amikor a színház mintául a munka, még a leghétköznapibb tevékenységek inspirálni ügyfél ?? s. Sőt, a színpadon vannak új elemek, hogy lehetetlen lenne elképzelni, ha gondolkodni az áruk és szolgáltatások, mint például söpörte a nettó számokat.
Amikor a színház mintául a munka, még a leghétköznapibb tevékenységek inspirálni ügyfél ?? s
A feltörekvő gazdaságban tapasztal rabota͵ amelyre az ügyfél közvetlenül megfigyelni, úgy kell tekinteni, mint egy drámai előadás. Sportfelügyelők a gépen, és a szálloda személyzete nem különbözik a színészek a színpadon, amikor egy utas hajtjuk a helyére, és a látogatók - az ő számát. Eladott egy kiskereskedelmi ?? e hozza az árut a polcról, és az ő munkája - ϶ᴛᴏ már színházban.
Bármilyen rabota͵ amelyre az ügyfél közvetlenül megfigyelni, úgy kell tekinteni, mint egy drámai előadás
Mindannyian hallottuk a kifejezést: „Csináld magad, amit arra ösztönzi a többi.” Úgy tűnik, elcsépelt, de csak felismerni, hogy a munka - ϶ᴛᴏ színház, és van egy új értelmet. Végtére is, ez a mondás azt jelenti, nem csak a személyes teszt, amit kínálnak a nagyközönség, hanem az a tény, hogy valaki figyel rá. A fogalma illő viselkedést határozzák ?? ennymi szabályok és értékek meglétét feltételezi a nyilvánosság számára. És bár a legtöbb esetben az ábrázolásokat, amelyek minket, a közönség alkotja az ügyfél ?? s, néha az egyetlen néző ?? ez az eladó, munkatárs vagy főnök. Ez belenézel, mentes a jelenléte klienta͵ - szintén a színház és ez nem kevésbé fontos, mint a Nap ?? e pihenni. Rabota͵ held''za kulisami 'befolyásolja a kapcsolatot az ügyfelekkel, mert a belső és a külső árnyékoló ?? ha te össze.
A belső koherenciáját befolyásolja a külső képviselete a cég
Mert Hoffman Sun ?? e cselekedetek ember, minden emberi tevékenység - ϶ᴛᴏ hatású, függetlenül attól, hogy előzte meg egy próbán, vagy sem. Az képtelenség megjósolni az átlagember saját szemmozgás vagy szerv - mondja Goffman, - nem jelenti azt, hogy nem használja ezeket az eszközöket, hogy kifejezzék magukat annak bármely tevékenységét. Röviden, teljesen ?? e játszani sokkal jobb, mint tudjuk, hogyan kell csinálni. „[129] Ez a gondolat önmagában kell adni a nap ?? em cégek egy jobb ötlete, hogy mi befolyásolja a viselkedését az alkalmazottak a vevő ?? s, valamint ösztönzi őket, hogy készítsen out''emotsionalny kontrol '(Hoffmann) felett intézkedéseket annak érdekében, hogy hozzon létre egy valódi benyomást. Amikor hívjuk munkáját színházi, kezelje megfelelően és felhasználása lehetőséget hatással van a megítélése a vevő ?? s az előadás, mi külön volshebs az a mindennapi életben. A végén volt egy színházi előadás és a színészet különbözteti meg egy felejthetetlen élményt a normális emberi tevékenység. [130]