Cikk Art szakadék narancs
Kínálunk népszerű NLP képzés. valamint a tanfolyamok az értékesítési és ügyfélszolgálati. amely segít ismereteket szerezni, és növeli a hatékonyságot a munkát.
Képes kezelni az embereket - egy árucikk, megvásárolhatók, ugyanúgy, mint a cukor vagy a kávé. És én fizetek ez a képesség, mint bármi drugoe.Dzhon Davidson Rockefeller
Az a képesség, hogy tárgyaljon - az egyik leghasznosabb tulajdonságok az életben. Minden sikeres üzlet, jövedelmező szerződést vagy leendő üzleti megállapodás kezdődik a sikeres tárgyalások. Még egy érv a barátaival, ahol horgászni - is tárgyal. Végtére is, az első, minden esetben meg kell dönteni „hol”, majd később elkészíti rúd. A képzőművészeti tárgyalása és a funkciók a képzés „A tárgyalások nélkül vereség”, mondja az alapító Center „Business Class”, a vállalkozó és az üzleti coach Boris Polgeym:
Levelező: Boris, mi az a maximális cél a képzés „A tárgyalások nélkül vereség”? Mit tanítanak a diákok a program?
Boris Polgeym: Azt hiszem, a fő feladata a képzés - tanítani hatékony rendszerét tárgyalások univerzális megközelítést, amely lehetővé teszi a párbeszédet, miközben az érdekek egyensúlyát - és a partnere. Végtére is, ez az alapja a hosszú távú együttműködés.
Ugyanakkor igyekszünk elkerülni a primitív szokások. Lehetőség van a program egyszerűsítése és tanítják ezt: megy a szobába, köszönj, kérje az üzleti, stb Tapasztalataink azt mutatják, hogy ha ezek a kérdések nem szabja meg a személyes vágyat, és megjegyezte a képzés, akkor csak árt a tárgyalások érdekében. Szimulált hamis mindig tönkreteszi a bizalmat. Nem lehet kérdezni az időjárás és a „hogyan érkezett meg” - és az ülés, de sor kerül csodálatos.
Másrészt, ha nem képes megfelelően érvényesíteni saját érdekeit és érdekeit a partner, hogy megtudja, ez tönkreteheti minden, még a látszólag könnyű tárgyalások.
Itt egy egyszerű példa. Elején a képzés végzünk egy gyakorlat, hogy vált a klasszikus - „Hogyan osztja a narancs?”. Két résztvevőknek a feladat, hogy megosszák egy egyedi narancs. Ebben a csodálatos citrus csak egy van, és ez - a dolog - létfontosságú mind a résztvevők. Egy finomság: írásban meghatározza az első tárgyaló írunk, hogy csak akkor kell előállítani pépet juice, és a második csak akkor van szükség héja - egy fog tenni kandírozott gyümölcs. Hidd el, háromnegyede az emberek nem értenek egyet. Bár, mint látható, céljaik nem ellentmondásos.
K. - Mennyire népszerű orosz közönség ezt a programot?
BP - nagy az igény. Az én szempontból, Oroszország nem túl fejlett kultúra tárgyalás viszonyulunk a vitarendezést túlzott érzelmileg is agresszíven. Ezen kívül van egy viszonylag negativistskaya kommunikációs kultúra. Tegyük gyorsan mondani, hogy „nincs”. Hallja „Tudtad ....” vagy: „Ne már ...” helyett „Tudtad ...?” És „Van ....”
Másrészt, az oroszok nagyon kreatív, és ha a helyzet reménytelen, tudja mutatni a csodálatos diplomácia.
K. - Milyen közönséget orientált képzést?
BP - szerint a megfigyelések, a művészet tárgyalni érdekes minden, nem csak a vezetők és a vállalkozók. Miután a tárgyalások - ez a mindennapi életünk, a tárgyalások - vitát a kollégákkal, a családi kapcsolatok, találkozó a potenciális partnerekkel. Diplomácia és tapintat van szükség senkit.
Hagyományosan a közönség is 3 részre osztható. Ez bimbózó vezetők, üzletasszony és a vezetők.
K. - Mi a legfontosabb gondolata a képzést?
Bp .- Szeretném leírni az ő híres idézet: „A vas kézzel bársony kesztyű.” Hallgatók megtanulják, hogyan határozottan azt illeti, de egy enyhe formája a tartalmat, hogy érdekeik védelmében. Tapasztalataink azt mondja, hogy ez a legjobb megközelítés létrehozása valódi partneri kapcsolatok.
K. - Milyen alapkészségek kell kialakítani a közönség befejezése után a program?
BP - Először is, hogy megtanulják, hogyan kell hangolni, hogy nyugodt, kiegyensúlyozott párbeszédet. Ha Ön és párja jött a találkozó összeszorított ököllel, azzal a szándékkal, hogy „nem átengedni egy hüvelyk” - áll az ilyen kommunikáció nem lesz pontos. Meg kell tanulnunk, hogy eloszlassa a légkörbe, elfogadod, hogy a tárgyalások - ez a párbeszéd partner, nem harcias terítés.
Fontos készségek, hogy tanítani a képzés - a képesség, hogy egyértelműen és érzelmek nélkül, beszélni az igényeiknek és a látást a helyzet. És ahogy gondosan és módszeresen, hogy megtudja az érdekeit a partnere. Nehéz elképzelni, hogy nagy az embereknek a száma, akik nem igazán megmondani a partnerek saját igényeinek és nagyon érinti.
Azt is meg kell tanulni, de kemény helyes azt mondani, nehéz dolgokat. Ugyanakkor természetesen elkerülve konfliktushelyzeteket. Végül, szükség van egy tapasztalt tárgyaló képes megtalálni „supervyigrysh” - azaz további érintkezési pont van, ami tovább egyesítse az Ön és partnere. A történet a narancssárga mutatja, milyen gyakran hiányzik az ilyen ismeretek.
K. - Használ ilyen pszichopata NLP?
BP - Én nem zárják ki, hogy az ilyen NLP technikák munkát. De másfelől, meg vagyok győződve, hogy ezek a technikák igényel némi időt a tanulásra. A mi feladatunk -, hogy a diákok a készségek, hogy lehet használni a jövőben.
Ugyanakkor a tapasztalat azt mutatja, hogy a használata NLP nézhet vicces, és néha nevetséges. A nyitottság, a hangsúly a lényege a tárgyalások, hanem a vágy, hogy „munka” a partner nyújthat sokkal nagyobb hatást.
K. - Gondolod, vannak olyan emberek, akikkel lehetetlen megállapodásra jutni?
BP - Igen, természetesen. És a rendszer lehetővé teszi, hogy gyorsan megérteni, hogy a párbeszéd egy adott helyzetben használhatatlan, és ugyanakkor kényelmes befejezni a tárgyalásokat, nem elrontani kapcsolatok. Ki tudja - talán holnap a problémát meg kell oldani gyorsan és fájdalommentesen?
K. - Mi a legfontosabb különbség a „tárgyalások nélkül vereség” az egyéb programok?
K. - A tipikus helyzet: a képzés véget ért, és egy idő után az információ elfelejteni. Hogy biztosítsuk, hogy képességeiket a tárgyalások nem elfelejteni?
BP - Tudod, tárgyalási készségek - a képesség, hogy a vonat egész életedben. Így képes használni a szerzett tapasztalatokat az utolsó program „A tárgyalások nélkül vereség” elég lesz. Meg kell kezdeni a holnap.
Ezen kívül azt, hogy a közönség hangzatos, fülbemászó formula, amely lehetővé teszi, hogy gyorsan beállítsa előtt egy fontos találkozó, felidézni a legfontosabb elveket a tárgyalások. A tapasztalat az a képzés, amelyen részt vett mind a személyzet cégem „Aqua Logo” és a tagok „Club vezetők” lehetővé teszi, hogy ésszerű feltételezni, hogy a módszer hatásos.