Nem lehet utasítsa mit kell tennie, hogy motiválja a munkatársak, akik elvesztette érdeklődését a munka

A munka a csapat, mind a családi életben, rendszeresen vannak válságok. Elején a dolgozók a cég volt a cukorka buketny időszakban, majd a szenvedély és a lelkesedés adta át a kiégés, fáradtság és a konfliktus. Lehetséges, hogy elkerülje a „fading érzések” a csapaton belül? És ha a válság megérkezett, hogyan lehet legyőzni ez? Próbáld megérteni azokat a helyzeteket, ahol van egy csepp motiváció a munka, és hogyan az új „tűz” alkalmazottak.

Ki a hibás?
Globálisan csökkenése motiváció lehet az oka, hogy két okból - ez egy lázadás alulról, semmilyen befolyása felülről. Ha bemegy a finomságok minden helyzet, persze, egyedülálló, és a feladatkezelő - megérteni, hogy pontosan mi folyik a cég, amely elindított egy pusztító folyamatot. De először meg kell meghatározni, hogy melyik a két esetet kialakuló helyzet a cégnél.

lázadás alulról
Gyakran a negatív hangulat a csapatban kezdődik elégedetlen alkalmazott. Az okok az ő elégedetlenség is sok - személyes problémák, amelyek várhatóan a munkát helyzetet, hogy az nem érdekes problémák és kilátások a fejlődés.

Ideális esetben az illetékes vezetője észreveszi az első stirrings az elégedetlenség és a motiváció hiánya, és szinte azonnal megtalálja a módját, hogy segítse a munkavállalók. De ha ez nem történik meg, a demotivated munkavállaló elkezd kihat az egész csapat.

Ha az ellenzéki beállítottságú munkavállaló vezetői ambíciók, akkor össze tud gyűjteni egy csoport más elégedetlen alkalmazottak és vált antiliderom. Antilider versengenek hivatalos vezetője a hatalom és befolyás. Ami a motiváló a csapat hasznos lehet az ellenzéki csoportok, akik úgy érezték, a „változás szele”, és mozgósítja erőit, hogy végezzen a puccs. Azonban a legtöbb alkalmazott ilyen harc a végén a könnyek - akkor el fogja veszíteni a hitet, mind a vezetők, és nem látja értelmét a csinál valamit egy olyan helyzetben, állandó bizonytalanságot.
A belső lázadó csapat nem mindig arra törekszik, hogy a hatalom megragadására. Néha csak állandóan kifejezi elégedetlenségét fizetés bagoly / feladatok / kilátások a munkatársak száma, és arra kényszeríti őket, hogy úgy gondolja, hogy minden általuk érdekében. A pszichológia, ezt a folyamatot nevezik negatív csoport dinamika - egy elégedetlen szorosan összefonódott csapat végül megöli a motivációt az egész csoport.

befolyása tetejére
Úgy történik, hogy a motiváció, hogy elveszíti egyszer sok vagy az összes alkalmazottak. Okunk van azt hinni, hogy a helyzet kezdett néhány cselekvési útmutató:

• megváltoztatja a politika a vállalat és az alkalmazottak nem tetszik
• A helyzet a cég nem alakul ki, van-e új és érdekes projektek, akkor belecsúszni a „mocsár”
• értékesítés le, a cég jön a súlyos pénzügyi válság, és a vezetés nem reagál rá (vagy alkalmazottak nem látja a reakció)
• változás volt a vezetés, és az új főnökök nem sietett, hogy kapcsolatokat építsenek a csapat
  

Ez csak egy kis listát a legnépszerűbb oka a drasztikus csökkenése a motiváció az egész csapat. Ha a vállalat jelentős mértékben csökkent a teljesítménye a munkavállalók többségét, van egy alkalom tölteni, például egy anonim felmérésben okairól elégedetlenség.

Mit kell, hogy - hiába, és hogy - egyedileg rossz?
Kezdésként nézzük kezelni a helyzetet, amikor a negatív hullám A csapatban okozta fenti műveletek. Ezt a problémát általában megoldott könnyebb. Leggyakrabban, az alkalmazottak kezdik elveszíteni a motiváció miatt az irányítási intézkedések csak azért, mert a tudatlanság és a bizonytalanság, nem tudják, hogy mi fog történni a cég, és velük.

Ebben az esetben, ez segít őszinte beszélgetés a személyzet. Még ha a cég, amelyet a probléma, és akkor a pénzügyi nehézségekkel küzdő, megpróbálják megmagyarázni a csapat, amit csinálsz, hogy foglalkozzon velük, és mi az előrejelzés a jövő. Volt egy politikai változást? Vegyük a fáradságot, hogy elmagyarázza, hogy ez miért történik, és milyen előnyökkel vannak a döntését. Az alkalmazottak nem rendelkeznek elég? A kezdeményezés büntetendő, összegyűjti csapat ötletek, kijelöli az illetékes kezdeményezője.

Mehetsz két módon - segítségével akár pozitív, akár negatív megerősítés.

Pozitív megerősítés működik, valahogy így:

• letöltés nagyszámú munkavállaló feladatai, lehetséges új és érdekes neki
• dicséretet az eredményeket
• ösztönözze a további haladást további monetáris jutalmat
  

Mivel a pozitív megerősítés lehet alkalmazni a dolgokat, amelyek nem közvetlenül a munkával kapcsolatos feladatok: a képzés, a vállalati felek, az új munkamódszerek és így tovább.

„A fejlesztési, például segít az új technológiákra. Akkor nem ugyanaz, mint korábban, de a fejlett technológia fejlesztés - motiválja az alkalmazottak, „- mondta a fejét a fejlesztőcsapat Comindware Nikita szárítás.

Negatív megerősítés - ez depremirovanie, bírságokat és egyéb szankciókat csökkenésével jár a dolgozók termelékenységét.

A rövid távú, negatív megerősítés hatékonyabb lehet, „felrázza” a csapat. De ha alkalmazza ezeket a technikákat rendszeresen, akkor a csapat állandó félelem, nem valószínű, hogy hatékony legyen a hosszú távon.

Van is egy kombinált módszer, hogy az üzleti coach Paul Sivozhelezov könyvében: „A nehéz tárgyalások alkalmazottak nevét a” forró serpenyőben. "

Miért van az a munkavállaló, aki mindig jól működött, hirtelen elvesztette a motiváció? Valószínűleg következtében felettesei hibákat. A vezetők gyakran azok az alkalmazottak, akik nem végzik a munkájukat megfelelően, és a figyelmet a felelős, jó személyzet már, mint a szabály nem marad. De egy olyan helyzetben, amikor a munkavállaló elveszítette a motiváció, hogy elkezd adni neki a figyelmüket később. Ez az, ahol munkamódszer „hogy a munkavállaló egy forró serpenyőben”: vezető vezeti a vele való beszélgetést, amelyben meg kell veszélyezteti az elbocsátás. Az első jelei a „aktiválás” után ez a beszélgetés kell kezdeni figyelmét, dicséret és ne ismételjük meg a hibákat „feledékenység”.

„Volt egy rendszergazda volt vele egyszerű a helyzet - ha minden rendben van, a rendszergazda az árnyékban, érdemben senki sem figyel. Vettem a munkát, mint magától értetődő, a munkavállaló vált fokozatosan munka rosszabb. Kellett fenyegetik elbocsátása, hogy elvesztette „fény”. A munkavállaló éljeneztek, és megpróbálom, hogy többet költ az ilyen hibák elkerülése érdekében, „- mondja vezetési tanácsadó, partner L.E.A.N Consulting Mihail Mihajlov.

Egyes vezetők nem állnak meg fenyegetések és hozza az ügyet véget, amely elutasította a gondatlan alkalmazottja. Talán néha van értelme, ha a motiváció elvesztése teljesen és kezelheti munkavállalói szabadság jóban. Amikor a felkelés a csapat csak most kezdődött, hogy érett, exponenciális „büntetés” okozhat a fennmaradó munkavállalók bizonyos értelemben.

De abuse ilyen módszerek a pszichológusok és az üzleti edzők nem ajánlott. Ez különösen igaz, ha a kívánt személy a tűz, lett antiliderom. Távozása vezethet elbocsátás az összes ellenzéki csoportok szolidaritás az új antilidera káosz a csapat körül. Sokkal jobb, hogy megpróbálja tárgyalni antiliderom. Ha ez nem működik, akkor kell „restart” a helyzet: antilidera elterelje a figyelmet az egyéb feladatokat, hogy megmutassa a csapat volt rossz, vagy legalábbis a lázadó átültetett egy másik része az irodában.
Vannak még szokatlan helyzetekben, amikor a csökkenés a dolgozói motiváció rejlik valami több, mint egy vonakodás dolgozni. „Voltak idők, a praxisomban, hogy depressziós alkalmazottai nem kötelesek benyújtani semmiféle, és a ravasz, másold ki a kódot, öntött ügyfélkör és a vállalati titkokat. Aztán elhagyta a céget leple alatt a fáradt és elcsigázott szakemberek, akik senki értékeli, „vágott a saját üzlet!” Ezért, valamint a kontroll mértékének alkalmazotti motiváció, soha ne hagyja figyelmen kívül az eszközök nyomon követi a fejleményeket időben diagnosztizálni a szivárgás. " - mondja vezérigazgatója YouLook Andrey Kryukov.

A tapasztalat sok vállalat, ezek igazgatói és alkalmazottai azt mutatja, hogy nyilvánvalóan nem működik, és az is lehet káros a motiváció növelése:

• béremelés. Ez lehet meggyőzni a munkavállalót, hogy továbbra is a cég egy nagyon rövid idő alatt, hogy növelje a motivációt, de általában a munkával való elégedettség és a lelkesedés nem befolyásolja
• szankciók - egy extra oka, hogy megsértődik, és elhagyja a társaságot
• Továbbiak betöltése unalmas és fejlődési problémák
  

De ahhoz, hogy segítse a munkavállaló, és növelje az érdeke a munka:

• Érdekes feladatok, amelyek megkövetelik a nagyobb felelősség és a személyes érintettség
• nyitottság és az őszinteség, hogy mi történik a menedzsment a vállalat és tervek a jövőre nézve (legalábbis a következő hat hónap vagy egy év)
• utazik a konferencia
• világos rendszert bónuszok. Mi nem beszélünk a prémium része a fizetés, amely célja, hogy csökkentse a vállalat adókat. A díjat kell közvetlenül kapcsolódó eredményeit alkalmazottja, és világosan meg kell érteni, mint tettei és eredményei befolyásolja a méret a bónuszokat. Ideális esetben a felső határt nem díjösszegnek - ez lehetővé teszi, hogy egy hasonlóan korlátlan növekedés motiváció, elkötelezettség és a hatékonyság
  

Szöveg: Daria Shipacheva

Kapcsolódó cikkek

• Az első ház tanácsadás Consult hogy mit kell tenni a munkát a cég munkatársai véleménye, az értékelés