A stressz fogalma és annak nézeteit keretében konfliktus kölcsönhatás a szociális munka

A „stressz” kölcsönzött a technológia területén, ahol arra utal, hogy képes a különböző szervek és struktúrák, hogy ellenálljon a terhelést. Bármilyen tervezési folyáshatára amely fölött vezet a pusztulástól.

Alkalmazott stressz az emberi test, hogy együtt álló személy, amely akkor keletkezik, a válasz az idő noobraznye káros vagy szélsőséges expozíció a külső környezet.

A tudományos forradalom, a bevezetett kifejezés 1936-ban a kiváló kanadai fiziológus-schimsya
Hans Sele (1907-1982), az idő kidolgozott átfogó stressz fogalma például hidrogén prisposobitel-reakció az extrém facto-árok (stresszor).

Definíció szerint a tudóst, a stressz nespetsifiches-kim válasz a test minden igényt készült, és a válasz a feszültséget a test, az igazgatóság, leküzdeni a nehézségeket és-sposoblenie a megnövekedett követelményeknek.

Fiziológiai és biokémiai természete stressz Chen tanult elég jól. Vázlatosan fiziológiai „származó nanka” stresszválasz néz ki. Hatása alatt a stressz faktor (. Konfliktus nem várt esemény, stb) az agykéregben képződött intenzív rezisztens tűzhely gerjesztés - az úgynevezett „domináns”, a megjelenése, amely elindítja egy sajátos láncreakció: izgatott egyik legfontosabb struktúrák PROM-diate agyi - a hypothalamus, amely viszont aktiválja szorosan hozzá kapcsolódó ami neki a belső kiválasztási mirigy - az agyalapi mirigy. Utolsó kiadja a vér pórus-TION speciális hormon hatása alatt, amely a mellékvese szekretálnak epinefrin és egyéb fiziológiailag aktív anyagok (stressz hormonok), amely így jó jelek láncú minta stressz állapot: amplifikált serdtsebie-set, növekedése légzés, fokozott vérnyomás, stb .D.

Biokémiai változásokat igénybevétel során keletkezett hosszú fejlődés védelemhez újra akció a szervezet külső fenyegetés, a fiziológiai jelentőségét, amely - a pillanatnyi mozgósítása minden erő a test nem-mászott a harcot az ellenséggel, vagy menekülni belőle. De együtt átmeneti férfi, ellentétben a primitív, nem olyan gyakran megoldja a problémát útján fizikai erő vagy a gyors futás. Keringenek a vérünkben nem találta meg a hormonok alkalmazásával, amely gerjeszti a test, és nem ad, hogy megnyugodjon az idegrendszert. Függetlenül attól, hogy majd fordított bármilyen fizikai aktivitás, stressz lett volna katasztrofális következményei, de az ilyen LEHETŐSÉGE vezeti a modern életmód egy kicsit én. Ezért válik a teste egyfajta stressz oldali csapda: a véletlen kibocsátás a stressz hormonok a vérben elvezetését az állomány a mellékvese kéreg, ami azonnal Nachi-naet őket nehéz helyreállítani. Mivel még viszonylag alacsony telno ismételt érzelmi arousal orga-nism reflexszerűen reagál megnövekedett hormonok felszabadulását. Ilyen a természete a biokémiai hangsúlyozzák, hogy „a színfalak mögött”, idegesség, a nem megfelelő viselkedés konfliktus Denia személy.

Tisztázni kell, hogy az összes szélsőséges hatása mo-gut, hogy megzavarják és fiziológiai és pszichológiai cal funkciót.

Hozzászólások hangsúlyozni, valamint a konfliktus szorosan kapcsolódik az az egyén igényeihez, lehetetlen megvalósítani a ka-kuyu jelentős a kereslet, így a többszörös aktivitásának növekedése pszichológiai védelmi mecha-mov, élettani jellemzői.

Az ember olyan állapotban a stressz képes hihetetlen habarcs: mozgósítani a tartalékokat, a test és az emberi képességek jelentősen növeli, de csak egy bizonyos időintervallumban. Az időtartam ezen intervallum, és a következményeket a szervezetbe mindenkinek. Úgy véljük, hogy a kis- és rövid életű stressz is lehet jó neked, kiegészíti a munka és ártalmatlan az emberre, hanem hosszan ny és jelentős vezethet a különböző nezhe-kívánatos következményei.

H. Selye azonosította a következő szakaszok a stressz.

Lépés a nem specifikus reakciókat, vagy a szorongás. Az emberi test megy források mozgósítása módban. Az ilyen mo-stabilizáció növeli a stresszel szembeni ellenállást.

Stage az ellenállás, vagy a fenntartható és a szavazó-láb válasz egy jelet, hogy a személy szerint nagy problémák a jövőben.

Ellenállás Stage lehetővé teszi a szervezet, hogy megbirkózzanak a stressz által kiváltott hatásokat.

Stage a kimerültség vagy betegség esetén, amikor a homlokát századi hosszú ideig befolyása alatt a stressz. Egy szintjének csökkenése a func - CIÓ szinte minden rendszerek az emberi psziché, adaptív-TION a szervezet, és a képességét, hogy ellenálljon a különböző betegségek, hogy kapcsolatba hozható nem csak az apátia, hanem a fejlődés a depresszív állapotok.

A tudomány jelenlegi állása a stressz három fejlődési:

- Feszültség növekedés vagy mozgósítani;

- a belső feszültség, vagy dezaptatsiyu;

- kimerültség, csökkenése a belső aktivitást a háttér szintet, vagy a szervezetlenség.

Stage mozgósítás jellemzi intenzitásának növelésével a reakció, a növekedés meghatározásában kognitív folyamatok és azok gyorsulás, hajlandóság, hogy gyorsan felidézni, hogy szükség van az információ. Ebben a szakaszban a munkások kezelni, hogy a set-Goa és időben.

Step dezaptatsii nyilvánul lépés után mobilok-CIÓ, feltéve, hogy a stressz hosszú. Van rea CIÓ korlátozó gátlás csökkenéséhez vezet minő-CIÓ elvégzéséhez a munkát. Akkor jelenik meg, szervezetlen, azok ryaetsya felbontású információtovábbítás, elfeledett darab információk, döntések figyelembe vétele nélkül az utolsó nyek. Az alkalmazottak ismernem sok hibát, akkor a minőség-kiegészíti a feladatok drasztikusan csökken.

Step szervezetlenség történik, miközben folytatja a tárolás stressz terhelés.
Ebben a szakaszban lehet pro-sugározzák megsértése belső szabályozás az egyéni viselkedés és magatartás válik elégtelen helyzet kontroll elvesztése a helyzet. Tartós stressz, még a külső feltétel nélküli változások növény-sti súlyos belgyógyászati.

Általánosságban, a stressz - egy gyakori jelenség. Kisebb Stresa-sy elkerülhetetlen és ártalmatlan, de a túlzott stressz problémát okoz mind az egyén, mind a szervezet számára a feladatok teljesítése. A pszichológusok úgy vélik, hogy a homlok századi, egyre gyakrabban szenvednek visszaélés okozott neki, egyfajta saját sebezhetőségét, a bizonytalanság fej trashnego nap.

Vannak fajta stressz.

A krónikus stressz feltételez állandó (sous léteznek hosszú ideig), a nagy terhelés a homlok századi, ami az ő pszichológiai vagy fiziológiai-giai állapotban van fokozott feszültséget álló (hosszú álláskeresés, állandó rohanás, kapcsolat magyarázatát).

Az akut stressz - állapot egy személy után esemény vagy jelenség, ami elveszett „pszichológiai” Rav-Noves (a konfliktus a fej, a veszekedés szeretteivel).

Fiziológiai stressz alatt következik be a fizikai újra tűz mértéke egy szervezetben (túl magas vagy túl alacsony hőmérséklet a munkaterületet, erős szagok, a rossz lit-ség, a megnövekedett zajszint).

Pszichés stressz következménye megsértése pszichológiai stabilitás több személy a hármas tagolást: fájt érzések, sértés, a munkahely mismatch-yuschaya képesítést.

Ezen túlmenően, a stressz lehet az eredménye elméletek Coy túlterhelés személyiség: teljesítő túl sok OBE ma munka, felelősség a minősége a komplex és folyamatos működését.

Egy változata a pszichés stressz az érzelmi-tanulmányt, amely úgy tűnik, olyan helyzetekben, fenyegetés, veszély és kár.

Információs stressz akkor helyzetekben információ-közi túlterhelés vagy vákuum.

H. Selye nem csak akkor használja a „stressz”, hanem a „de-stressz”. Ha a stressz - a szervezetnek szüksége van a mechanizmus előre káros hatásainak kiküszöbölését a környezet; feszültség mobilizálja és aktiválja a test homlokát századi foglalkozni a forrás a negatív érzelmek, a szorongás - állapotban ideges kimerültség okozta Stresa-Som, túlzott stressz, csökkenti annak lehetőségét, hogy ORGA-nism, hogy megfelelően reagáljon az igényeknek a külső környezet.

Ez hiba lenne, amely egyedileg társítani distressz proyav leniem-negatív emberi érzések, és minden pozitív érzelmek, SZÉLES állapítsa védve azt. Bármilyen érzelmi Nye rázkódása stressor (stressor), a szervezet ellenálló képességét a kedvezőtlen külső hatások miatt a kapott feszültség amplifikáljuk.

A részvételi egyes konfliktushelyzetekben gyakran kíséri fokozott stressz körülmények homlok-században. A konfliktus a legbonyolultabb köl-mootnosheniya az ellenfelek festett erős emo-közi tapasztalatok. Így részvétel a konfliktus során a költségek érzelmek, az idegek erők vezethet egyszeri vagy krónikus stressz. Azonban nem megfelelő a helyzet megítélése, ami miatt előfordul, hogy Stresa helyzete az egyik résztvevő, elég gyakran meg-vezet konfliktus.

Az incidens -stechenie körülmények, amelyek az oka a konfliktus.

Hisszük, hogy a folyamat a stressz befolyásolja a konfliktus egy ördögi kör: a konfliktus stresszt okoz az egyén, hogy a résztvevők a konfliktus, és a stressz hatással van a forma az áramlás konfliktus interakció, erősödő, bővülő és mélyülő azt.

Azok a tényezők, amelyek stresszt okozhat a létesítményben sotsi-ügyi munka lehetnek szervezési és személyi neorganizatsionnye.

Szervezeti tényezők határozzák meg a helyzetét a indie-típusú a szervezetben, különösen a munka hiánya-Következmény illetve a képesítéssel, gyenge kapcsolatot másokkal, hogy nem a növekedési kilátások, a verseny, és a többiek.

További példák a szervezeti stresszorok:

- elégtelen terhelés alkalmazottja, ahol a munka-nick nem lehet bizonyítani tudásukat a teljes;

- nem kellően világos alkalmazottja megértése a szerepe és helye a termelési folyamat, a csapat. Ta-kai helyzet általában hiánya okozza egyértelműen meghatározott jogait és kötelességeit a szakmai, a perzsa-pects növekedést;

- szükséges egyidejű futtatását heterogén-CIÓ feladatok független és egyformán sürgős. Ez ok jellemző elnöklő-lei középvezetők a szervezet hiányában idő határos funkciók közötti osztályok és menedzsment urs-Nyami;

- nem vesznek részt a dolgozók irányítása, döntéshozatal a további fejlesztése a szervezet

- túlterhelés szakmai feladatokat;

- szerepkonfliktus (merül fel, amikor egy alkalmazott töltésű-oldott ellentmondó követelmények);

- a bizonytalanság szerepek (munkavállaló nem tudja, mit várnak tőle);

- rossz fizikai körülmények (zaj, hideg, stb);

- nem megfelelő kapcsolat a hatóság és a felelősséget;

- Rossz kommunikációs csatornák és mások.

Vneorganizatsionnye tényezők okoznak vozniknoveniestressov eredményeként a következő esetekben:

- a munka hiánya miatt, vagy egy hosszú keresési azt;

- a verseny a munkaerőpiacon;

- válság a gazdaság állapotát és a régió különösen;

Személyes tényezők okozzák a stressz-CIÓ tartalmazó alakult hatása alatt realizált igényel személy-ség, érzelmi labilitás, alulértékeltek távú vagy túlzott önbecsülés, és mások.

Egy másik csoport a stresszorok nevezhetnénk szervezeti és személyes. Ők kifejezetten zavarja-nek az ember viszonya a szakmai tevékenység-sti-ben kifejezett félelem a munkavállaló.

Azonosítani néhány közös „félelmek”:

- nem ezt a munkát;

- is felülmúlta a mások által

- elveszti a saját „én”.

Hiba a családban, az egészségügyi problémák, „midlife válság” és más irritáló általában akut újra él és jelentős károkat okoznak az egyén stressz.

A hatékonysága stressz, természetesen korlátozott. Folytonos, szakaszos sorozat stresszes körülmények között viszont Chrono cal stressz - betegség, kopogtat egy személy ki a le, így túl agresszív vagy apatikus. Ezen túlmenően, a stressz kell venni, főleg ha a konfliktus, mint egy komoly figyelmeztetés.

Annak megállapításához, a legésszerűbb módja, megfizet Következmény fejenként egy feszültségi állapot szükséges-mo van egy ötlet a dinamika a hazai on-konjugáció az emberi állapot.

Stressz kezelése olyan módon alkalmazkodni-CIÓ személyiség egy stresszes helyzetet. Számos stressz kezelése szinten.

A szint a szervezet - az eredmény a politikai változások, a termelési szerkezet, a fejlesztési világos követelmények együttes munkatárs, értékelése tevékenységüket. Egyes szervezetek képzéseket s relaxáció irányítása alatt pszicho-ha, valamint a kommunikációs képzés fejlesztése a kommunikációs nikativnoy kultúra, tanfolyamok stressz kezelésére készségek, képzés területén játékot, hogy oldja a feszültséget közösségek erősítése, a kapcsolatok között, a kollaboráció-kami. Ők segítenek a személy jobban érzi magát, gyengébb futam meggyógyul.

Az az egyén szintjén. Ez azt feltételezi, képesek megbirkózni a stresszel egyénileg, a aján-normáinak és speciális programok, hogy semlegesítse a stressz, a meditáció, a képzés, a testmozgás, táplálkozás, és néha még egy imát.

Közélet nélkül elképzelhetetlen az összecsapás a gondolatok, attitűdök, célok az egyének, és a szám lektivov. Folyamatosan vannak eltérések és ellentmondások oldalán, gyakran fajulhassanak konfliktus.