Humor, mint egy olyan konfliktus-megelőzés
A különböző eszközök konfliktusok megelőzése ne feledkezzünk még egy: a sajátos humorérzéke emberek. A jelenléte ezt az érzést - az egyik bizonyítéka a lelki egészség a személy, ő optimista világképet és az emberek. Humor néha mint „békülékeny mosolyt,” az egyén képes kapcsolódni, összeegyeztetni a látszólag összefüggéstelen és összeegyeztethetetlen: a jó és a rossz, a fenséges és a kis, komoly és vicces. Mint hatékony eszköz, amely lehetővé teszi az emberek élnek együtt, humor segít enyhíteni a feszültséget felmerülő emberi kapcsolatok, egy jó módja annak, hogy „kitombolja”, mert a pozitív érzéseket.
Sigmund Freud azt tanította, hogy a humor kisimítja ellentmondások figyelmeztet elégedetlenséget. George Bernard Shaw mondta, hogy néha meg kell szórakoztatni az embereket, hogy elvonja a figyelmüket akarnak akasztani.
Persze, nem lehet benne, hogy teljes mértékben megoldani a konfliktust csak a „békülékeny mosolyt”, de lazítsuk fel egy fokkal segítségével sikeres vicceket nagyon is lehetséges.
Humor összehozza az embereket, még akkor is, ha úgy tűnik, hogy nem engedélyezte a remény a megbékélésre. Ez azért van, mert, hogy a humor megtalálható legalább néhány közös, köztük közös megértése vicces minden ember számára.
Az a képesség, hogy megértsük a humor fontos pozitív minőségét az egyén, az egyik tekintve presztízsét. Természetesen ez a lehetőség fel kell használni, miközben arányérzék, szem előtt tartva, hogy csak egy rövid távú emelkedése a pozitív hatását az emberek lehet elérni a humor. Egy vicc, nem engedheti meg az átalakulás minden dolog, mint egy vicc. Azonban, gondatlanság ez az eszköz nem kell, mert egy ilyen összetett és fontos kérdés, mint a megelőzése és megoldása konfliktus, nem lehet kis dolgokat.
17. fejezet: Konfliktuskezelés
A módszerek és taktikák a konfliktusmegoldás ugyanolyan változatosak, mint a konfliktusok. Ezek azonban mind lehet összefoglalni négy fő:
1) ápolási taktikát, vagy elkerülni a konfliktust;
2) az erőszakos elnyomása, vagy a módszer az erőszak;
3) eljárás egyoldalú engedmények vagy eszköz;
4) a taktika kompromisszum vagy együttműködés.
Ez könnyű észrevenni, hogy az alapja ennek besorolás konfliktuskezelés taktikát venni a mértékben kész a felek találkoznak egymással a következő összecsapás.
Nézzük meg minden ilyen taktika részletesebben.
17.1. A taktika elkerülésének konfliktusok és az erőszak módszer ellátás taktikák
A legalacsonyabb ilyen készségét különbözik taktikája konfliktusok elkerüléséhez, és amely néha a elkerülésére. Mindazonáltal ez egy nagyon népszerű módja a viselkedés konfliktushelyzetekben; gyakran folyamodtak, mint a konfliktusban érintett feleket, és azok, akik a hivatalos státuszt kell közvetítőként jár annak rendezésére. Ennek lényege, taktika az, hogy figyelmen kívül hagyja a konfliktus, nem ismeri a létezését, így a „jelenet”, amely telepített konfliktus kikapcsolódás vagy fizikailag vagy lelkileg. Ez a taktika azt jelenti, hogy az a személy, aki megfordult a konfliktushelyzet, inkább nem vállal semmilyen érdemi lépéseket annak kezelésére, vagy módosíthatja.
Első pillantásra úgy tűnhet, hogy ez a taktika csak akkor kell negatívan értékelni. De ha közelebbről megvizsgáljuk kiderül, hogy mint minden módszer, ez a vonal a viselkedést a konfliktus van előnye és hátránya.
De ez a taktika is vannak hátrányai. Szóval, ez ahhoz vezethet, hogy a eszkalációja a konfliktus, mert az ok hívták, adókikerülés taktika nem lehet leküzdeni bizonyos feltételek mellett, de csak megmarad, és ha a probléma valós, jelentős, ez a késedelem csak súlyosbodásához vezethet, és nem oldja meg a konfliktust.
Mindazonáltal hiányosságai ellenére ez a taktika még alkalmazható, ha a következő feltételek:
1) egy kis jelentőségű oka a konfrontáció, ha a közvetlen oka, hogy adott okot, hogy a konfliktus, csak a „jéghegy csúcsa”, csak azt jelzi, a jelenlévő más mögöttes előfeltevések a konfliktus. Természetesen ilyen körülmények között kell tartózkodniuk pazarlás erők nem alapvető fontosságú kérdések, mentés más mélyen gyökerező probléma, hogy mikor jelenjen meg teljes egészében;
2) egy ideig paraméterek között ellentmondás: ha volt egy konfliktus, amikor nem tudja tölteni azt a település a konfrontáció, mert vannak más, sokkal fontosabb a szempontból a szervezet céljait sürgős problémák;
3) a korlátozottan rendelkezésre álló információkat a konfliktus, és nincs elegendő információ szükséges plusz munkát adatgyűjtő, ami biztosítaná a hatékony elvégzését a konfliktus;
4) jelenléte az egyik szembenálló felek az erősebb erők, amelyek képesek megoldani a konfliktust gyorsan és sikeresen. Így egy tapasztalt hadvezér tartózkodott a teljes körű harci érkezése előtt a tartalékok, és csak a megérkezésük után kezdődik egy erős támadást az ellenség. Ez a taktikája Kutuzov a háború alatt Napoleon.
A taktika az elállás, illetve elkerülését, és jellemzi a bizonyos intézkedéseket a felek a konfliktus, a speciális formái a viselkedésüket. Ezt a taktikát figyeltek eléggé egyértelműen a következő jellemzőket viselkedési konfliktantov:
• elhallgatás, minősítette a szükséges információkat a konfliktus rendezését, annak érdekében, hogy elkerüljék az esetleges súlyosbodása olvasott ember „robbanásveszélyes” információkat;
• hajlandó elismerni a létezését a konfliktusok okainak, abban a reményben, hogy ő lesz valahogy megoldódik magától, aktív részvétele nélkül a hadviselő felek
• szigorítása az egyik vagy a másik ürügy végleges megoldást a problémára, ami miatt a konfrontáció.