Hogyan vissza a terméket az online áruház ruházati és lábbeli
Netvoucher.ru »Cikkek» Hogyan vissza az elem Lamoda.ru
Az online vásárlás mindig hordoz bizonyos mértékű kockázatot. Ellentétben a hagyományos bevásárlóközpontok, internetes oldalak korlátozódik kijelzőn az áruk. A vevő látja, csak a kép, és nem képes vizsgálni, és próbálja a kedvenc dolog. Ezért van egy kis százaléka visszatér a online áruházak.
Mégis, az online vásárlások több előnye, mint hátránya. Különösen azért, mert ma minden online áruház az ügyfél számára a lehetőséget, hogy visszatérjen az árut összhangban orosz törvények.
Lamoda.ru sokkal tovább ment, és a vásárlók néhány egyszerű az áru visszaszolgáltatásával az egész évre (365 nap) eljárást.
Háromféle módon hogyan térjen vissza a terméket az online áruház Lamoda.ru
1. Vissza a futár közvetlenül a szülés napján. Az ügyfél lehet próbálni, és az összes megrendelt termékek, és folyamatosan csak, mit fog tenni. Tekintettel arra, hogy az áruszállítás ingyenes, az ügyfél nem merülnek fel további dologi kiadások.
Mint már említettük, előfeltétele a visszatérését termékek Lamoda.ru boltban, hogy van egy különleges visszatérítési kérelmet. Az alkalmazás online áruház, lásd a „Hogyan vissza” - ásni „Alkalmazás visszatérés” a bal felső sarokban az ablak.
Ez egy meglehetősen egyszerű formában - a vevő kell csak adja meg a rendelési számot, a dátumot, cikkszáma, neve, mérete, mennyisége és ára megrendelt árut. Ez az információ megtalálható a számlát az áru, hogy minden ügyfél megkapja együtt szállított árut. A nyilatkozat kell adnia, és a visszaküldés okát.
Minden mező kitöltése kötelező alkalmazása. Ha nincs alkalmazás vagy helytelen kitöltése, akkor a pénz nem kerül vissza a vevőnek.
A visszatérítések Lamoda.ru által végzett postai vagy banki átutalással. Jellemzően az időszak visszafizetésének költségeit az áruk ig terjedő 10 napon érkezés visszatérése az árut a raktárban tárolni. Ha a vevő a használt készpénz-helyettesítő fizetési mód, a pénz jön a kártya vagy a számla, mint amivel elrendelő termék.
Fontos feltételeit vissza:
Két héten belül a vásárlás időpontját, minden vásárló garantált, hogy visszatérjen a megvásárolt árut a boltba. Áruk vissza kell kell a megfelelő minőségű, azaz mentse a bemutatót, és a kívánt tulajdonságokkal.
Vissza az áru 14 napon belül a vásárlás időpontját, ez lehetséges, ha az áru nem nyomok kopás és használata, valamint egy érintetlen csomagolásban, címkék. Minden visszaküldött tesztelt termékek minősége és biztonsága a bemutatót. Ha a használat nyomai találhatók az ellenőrzési folyamat, a bolt a jogot, hogy az áru átvétele és a kompenzáció az értékét.
Mielőtt visszatér egy tételt, kérjük, olvassa el a lista alá nem tartozó termékek visszavételére és cseréjére:
1. Személyi higiéniai cikkek;
2. Textil;
3. Parfümök és kozmetikumok;
4. Fehérnemű és harisnya termékek
5. Edények, evőeszközök, edények, konténerek és csomagolás élelmiszeripari termékek.
6. ékszerek nemesfémből készült, a használata drága és féldrágakövekkel;
7. A különböző orvosi termékek betegségek kezelésére otthon (orvosi műszerek, eszközök és készülékek);
8. Gyógyszerészeti készítmények;
9. Áruk és eszközök házi használatra, amelynek szavatossági idő.
Vásárlás az interneten - ez mindig egy gyors, költséghatékony és egyszerű. Ne félj, hogy vásárolni az online áruház - Lamoda.ru mindig nyújt ügyfeleinek kedvező feltételeket a cserét vagy visszatérítést a termékek és áruk.