alkalmazottak képzése
- befejezését bevezetése a személyzeti értékelési rendszer;
- biztosítja a folyamatos képzési rendszer minden alkalmazott a bank;
- létrehozását képzés és az infrastruktúra fejlesztését a vezetők és a szakemberek a bank.
tömeges képzés
Oktatási kompetencia (általános rendszer)
Naumov Vitaly, pénztáros OPERA:
[A] A képzés zajlott a képzési központ a Takarékpénztár terén Perov. Ennek része egy átfogó oktatási program, megtanultuk az alapokat, a bankok, a készpénzes műveletek, a működési és készpénz szabályokat. Beszéltünk arról, hogy a bank, hogyan kell viselkedni egy csapat és az ügyfelekkel, hogyan magatartás azok azonosítását, tájékoztatták a felelősség, valamint a bevezetett más téma fontos átmenetnek önállóan dolgozni. Nagyon tetszett a két napos értékesítési tréning. Úgy vélem, hogy a szubjektum több figyelmet kell fordítani, mivel ez volt a leghasznosabb a munkám profilt.
A sikeres befejezése átfogó képzési programot, küldtek az üzemeltetési részleg a helyzetét pénztáros. Ahhoz azonban, hogy a független megkezdődött Ismeret Tudás jártasság C orporate hatáskörébe szakmailag fontos tulajdonságok értékelése Professional Competence Személyzeti kiigazítása Coaching személyzet egy központi képzési programban Karrierfejlődés profilt pozíció egyszerre: azt a feladatot kaptam, hogy a tapasztalt oktatók, egymás mellett, akikkel dolgozott egy operációs ablakot közel egy hónapig. Néztem a munkájukat, és a pálya az ő kérdeznek, magára vonatkozó megjegyzések. Ezen kívül minden ezúttal tanultam az utasításokat, és gyakorold a technikáját egyedi banki műveletek, amíg úgy érezte, hogy ő készen áll önállóan dolgozni az ügyfelekkel.
Manapság, ha hozzáférnek a vállalati portál, tudom, mit kell lehetőséget a további képzés és a szakmai előmenetel. Ez lett érdekel a munka az ügyfelekkel, és a közeljövőben szeretnék alkalmazni tudásukat nemcsak foglalkozó tömeges ügyfelek, hanem a kapcsolatot a magas hozamú szegmensben, valamint VIP ügyfelek.
Szeretem a munkám. Most vagyok a negyedik évben az intézet kommunikációs technológiák, a különleges „Management of szervezetek” és jövője után kapcsolódik össze a munkát a Takarékbank.
Egyre nagyobb a képzési program (az eredmények belső alkalmazotti felmérés)
% -ában az összes felmérésben résztvevők
Az elmúlt évben pedig (a) a tréningek, konferenciák, képzések többször
Rendszeresen megy az online kurzusok az automatizált rendszer a személyzet képzését a Takarékpénztár (ISPC)
Tudok egy automatizált rendszert a személyzet képzése a Takarékpénztár (ISPC)
Corporate University
- 427 résztvevő a közös oktatási programot az INSEAD üzleti iskola-NES „Sberbank 500 - a program a vezetők”;
- 50. A program résztvevői LBS-Sberbank Program Menedzsment és Pénzügy Bankárok, közösen készült London Business School (London Business School - LBS).
Kezdett tanulni a második folyam (56) A közös program London Business School, ami egy megkülönböztető jellemzője - a holding négy modulból londoni LBS platform.
A fejlett és a fejlesztési programokat az igazgatótanács tagjainak, vezetőinek regionális megosztottság a bank.
Bár ez viszonylag kicsi, tekintettel arra, hogy a vezetők a Takarékpénztár mintegy 20 ezer. Man. A bank azt tervezi, hogy dolgozzon ki ezeket a programokat, és bővíteni a listát partnerek szakértelemmel rendelkeznek az információs technológia területén a képzés és a kockázatkezelés.