Konfliktus mint szociálpszichológiai jelenség
Figyelembe véve a különböző típusú konfliktusok és különbségek a meghatározás először is azt kell, hogy határozza meg a konfliktus, ami közös minden formáját. Ehhez viszont azonosítására a konfliktus természetét és fogalmak.
De nem minden ellentmondás vezet összecsapás. A szükséges feltételeket az átalakítás az ellentmondásokat a konfliktusban:
1. Azoknak a szemközti oldalon motívumok vagy feltételezések;
2. Az jelenléte konfrontáció, alkalmazása jellemzi a kölcsönös károsodás (erkölcsi, anyagi, fizikai).
Ezután a munkavállaló elkezd dolgozni a konfliktus, mint a valóság.
Így egy konfliktus akkor jelentkezik, ha különbségek vannak ellentmondások, és megzavarják a normális interakció az emberek, akadályozzák az e célok elérését. Ebben az esetben, az emberek csak kénytelenek valamilyen módon leküzdeni a különbségeket, és jön a nyílt kommunikáció.
a) eloszlása a legszélesebb körben él a lakosság hangulatát elégedetlenség (elégedetlenség az emelkedő árak, az elszegényedés a fogyasztói kosár, a fenyegetés, a személyes biztonság, a bizonytalanság a kilátások az életben, csökkenti az életszínvonal);
b) bizalomvesztés az uralkodó elit (pesszimista értékelést a jövőbeli, a megjelenése atmoszféra tömegének mentális szorongás és érzelmi arousal);
c) a spontán tömeghatás (különböző konfliktusok, ülések, tüntetések, sztrájkok).
Bár a közvetlen összefüggést az életminőség és az intenzitással a konfliktus nem létezik, azonban a munkavállalónak kell figyelembe venni a sajátosságait a nemzeti helyzet az orosz társadalomban, amely befolyásolja az érzelmi állapot és viselkedés a tagjai a kollektív (az állam az érzelmi instabilitás, a konfliktusok).
A koncepció a konfliktus. Ma conflictological irodalom nagyon különböző meghatározásokat a konfliktus. Így a West elterjedt fogalom a konfliktus által megfogalmazott, a híres amerikai teoretikus L. Coser. Alatta érti a harc értékeit, és azt állítja, hogy egy bizonyos helyzet, hatalom és az erőforrások, amelyek a célpontjai az ellenség semlegesítés, a sérülés vagy megszünteti az ellenfél. [16]
Bár meg kell jegyezni, hogy az ellentmondások okozhat konfliktust, nem feltétlenül objektív. Lehetnek szubjektív, kondicionált szubjektív személyes tényezők, mi több, ők is lehet képzeletbeli. Azonban, ha azt akarjuk, hogy az emberi lényeg, ez adhat okot a konfliktushelyzetet.
Sőt, ha ez az értelmezés a konfliktus maga elvesztette sajátosság, mert azonosítható semmilyen kölcsönhatást, beleértve az élettelen természet. Valóban lehetséges, hogy azt mondják, hogy van-e közötti tengeri és szárazföldi „háború” vagy „szerelmi”? Ezért a kölcsönhatás közöttük az azonos alap „konfliktus”, mint az „együttműködés”, vagy akár „szeretet”.
Konfliktus és a versenyt. Egy másik szempont figyelembevételével specificitása lényegében konfliktus tárgya kapcsolata ilyen jelenségek hasonló formában, különféle rendezvények: sport, kultúra, racionális. Amikor csapatok, vagy egyetlen részt vevő személyek sport játék a verseny a legjobb dal a Matematikai Diákolimpia, azaz - a konfliktus vagy konfliktus? Az alak a konfliktus tűnik, mert vannak olyan tulajdonságok, mint a csapatmunka, a verseny, a vágy, hogy elérjék céljaikat. Ahhoz azonban, hogy ezeket a jelenségeket hívják a konfliktus, úgy tűnik, nem.
Minden verseny feltételezi bizonyos feltételeket magatartása és szigorú határidők vonatkoznak. Ez szabályozza különböző szabályokat. A folyamat eredményeként az ellenőrzés keretében a szabályok, eljárások és megállapodások. És, hogy előre meghatározott, elfogadott szabályok, hogy minden résztvevő a versenyben. Ez az alapvető különbség az utolsó konfliktus. Azonban, ha a versenyjogi szabályok megsértése, akkor eszkalálódik a konfliktus kíséretében negatív érzelmek. De ez a (ütköző) kölcsönhatás van elég más dolog. A második pont, hogy figyelembe kell venni az elhatárolás a konfliktus és a verseny, hogy az utóbbi teljesen vagy játék, vagy magában számos elemében. De minden játék - ez egy olyan tevékenység, amelyet az jellemez, a tapasztalatok öröm magát a tevékenységet, esztétikai jellegű ingyenes és érdektelen. Ő családi és szigorúan rögzített időben és térben. Végül, a játék „eltörlése a mindennapi élet.” Ezek és más tulajdonságait a játék, annak természetét és jelentőségét, és megkülönbözteti a konfliktus, kiemeli a klasszikus munka „A férfi, aki játszik” egy jól ismert teoretikus J. Huizinga. [24]
Mint látható, annak ellenére, hogy némi hasonlóság, lényegében a versenyt, és a játék sok szempontból ellentétes a konfliktus. Conflict - ez nem a megszüntetése a „hétköznapi” élet, hanem éppen ellenkezőleg, a nyilatkozat „próza” az élet; nem ez a tapasztalat az öröm, hanem éppen ellenkezőleg, a tapasztalat a negatív érzelmek, stb Conflict - ez nem egy játék. Conflict - ez mindig komoly!
Minden téma ebben a szakaszban:
Formation konfliktologicheskih ötletek
A legmagasabb érték a régi gondolkodók elismert nincs háború és a harc, és a béke és a harmónia. „A csatában nyerni azoknak, akik gyászolnak háború - tanított az ókori kínai filozófus Lao-ce (579-49
A fejlesztés a hazai Conflict
A Szovjetunióban a konfliktuskezelés sokáig nem alakul ki. Ez annak volt köszönhető, hogy uralkodó a szovjet időszakban, „az elmélet konfliktus-mentes”. Fedezete mellett ez az elmélet valós élet
Ütközik fogalmi apparátus. A szubjektum és az objektum
A készlet fogalmak Conflict lehet osztani a következő csoportok: 1) a konfliktusok szerkezete, 2) a dinamikája konfliktus, 3) konfliktus megoldását (késői kontroll
Kutatási módszerek a tudomány konfliktus
Azzal a céllal, a tudomány szorosan kapcsolódik és módszer (a görög -. Az út, a tanulmány követés), arra utal, hogy egy konkrét szabályok, gyakorlatok, szabványok gyakorlati és elméleti elsajátította
A probléma a konfliktus tipológia
Az egyik legátfogóbb és egyértelmű bizonyítékok alapján összeférhetetlenség besorolás osztani alattvalóik, vagy a konfliktusban érintett feleket. Ebből a szempontból a konfliktusok vannak osztva: 1) belső
A szerkezet a konfliktus
Ahhoz, hogy a konfliktus megoldására, először meg kell határoznia azt a rendszer fő összetevői: a szerkezet a konfliktus, dinamikáját, funkciók és tipológia. [31] A szerkezet konfliktusok
A koncepció a vitás
Jelentős szerepet játszanak konfliktogeny ( „hozzájárul a konfliktus”) esetén a konfliktus. Konfliktogeny - szóval, intézkedések vagy mulasztására vezethetnek a konfliktus.
A minőségre való törekvés
1. Közvetlen kifejezése fölénye megrendelések, fenyegetések, észrevételek, kritikák, csúfolódás, vádak, csúfolódás, gúny. 2. Ez leereszkedő attitűd proyav
megnyilvánulása agresszió
A latin szó «aggressio» olyan támadást. Agresszió megnyilvánulhat, mint személyiségvonás és szituációs, mint a válasz a körülmények. 1. A természetes agresszivitást.
Módon, hogy elkerüljék a vitás
Elkötelezettség a kiválóság. Híres kínai filozófus Lao-ce azt tanította: „A folyók és patakok adják víz tengerek mert azok alattuk. És az emberek emelkedik
Formula a konfliktus
Az egyik helyi kutatók a konfliktusok V.P.Sheynov könyvében: „A konfliktusok az életünkben, és megoldásuk” eredményeket három képlet konfliktus (A, B, C). A gyakorlati jelentősége az esélye
pre konfliktust
Pre-konfliktust - ez egy lehetőség, nem pedig a valóság a konfliktus, amely nem fordul elő légüres térben, és érik fokozatosan, a fejlesztés és súlyosbodása ellentmondások, Call
nyílt konfliktus
Ha a konfliktusok előtti szakaszban a tervek szerint összeférhetetlenség nem tudja megoldani, előbb-utóbb a pre-konfliktushelyzet alakul nyílt konfliktus. A jelenléte a konfrontáció válik Pts
a konfliktus utáni időszakban,
Az utolsó szakaszban a dinamika a konfliktus egy konfliktusok utáni helyzetekben, amikor ártalmatlanítani a főbb feszültséget, a felek közötti kapcsolatok normalizálása, hogy végre, és kezdjük el dominálni
határkonfliktusról
Hogy jobban megértsük a természet a konfliktus, meg kell határozni a határain, azaz a külső határok térben és időben. Vannak három szempontból meghatározó határait a konfliktus [46]:
Tervezési jellemzők a konfliktus
Minden tervezési (valamint negatív) függvény a konfliktus, egy bizonyos fokú feltételrendszert, és a kényelem az előadás, osztható: 1) általános funkció konfliktus
intraperszonális konfliktus
Intraperszonális konfliktus - egy összecsapás közel azonos erőt, de ellentétes motívumok (szükségletek, érdekek, értékek, célok, eszmék) egy és ugyanaz a személy.
személyközi konfliktusok
Személyközi konfliktusok - a konfliktus miatt ellenszenv, személyes ellenszenv egymás alapuló eltérés az értékek, attitűdök, normák, stb mind a jelenlétében és távollétében objektív ext
csoport konfliktus
Ez a fajta konfliktus egyik alfaja az interperszonális, és nem kevésbé veszélyes, mint a többi konfliktusokat. Csoport konfliktusok léteznek, minden szinten és osztani: 1) belsejében kis konfliktusok
A konfliktus a vezető és beosztott
Középpontjában a konfliktus kapcsolatok gyakran hivatalos személy által meghatározott elosztási szolgáltatás szerepeket. Kis csoportokban, van vezető mag és egyszerű munkások. Ha a csapat tagjai bajusz
innovatív konfliktusok
Szervezetek vezetőit, vezető szakemberek és a munkavállalók igyekszik frissíteni a hagyományos funkciók fejlesztése és bevezetése innovációk különböző alrendszerek: termelés (műszaki), e
elvek, amelyek megsértése konfliktusokhoz vezet a munkahelyi
1. utasításokat Alapelv: kezelése előnyös módon szabályok és előírások, nem parancsokat és utasításokat. 2. A közelség elve: a kérdéseket meg kell oldani a lehető legközelebb kell, hogy
Ajánlások alá, amikor vitatott kölcsönhatás a fej
- Ha nem azonnal ellensúlyozza a fej, a képesség, hogy szünet, és könnyen érthető, - Abban az esetben, ártatlanságát, hogy ne engedjenek a fő pontokat, de érdemes IDT
strukturális módszerek
Bármilyen rendező érdekli az a tény, hogy a konfliktus keletkezett a szervezet vagy egység volt legyőzni a lehető leggyorsabban, mert hatásait hozhat jelentős mo
interperszonális módszereket
Konfliktuskezelés módszereket foglal magában, és az interperszonális konfliktusok megoldása alapján a számla a pszichológia a konfliktusban érintett. A konfliktusmegoldás
Shunning
A munkavállaló felismeri ezt a stílust, amikor nem megvédeni az iránymutatást, és nem működik együtt senki nem oldja meg a problémát egyszerűen elkerüli a konfliktuskezelés. viszont
alkalmazkodás
Alkalmazott együttműködik másokkal, de nem próbálja megoldani a problémákat, távolodik a saját érdekeiket. Ez a „áldozati” hozzáállás lehet a helyzet, ha a megoldás a probléma
verseny
Egy alkalmazott nagy aktivitást mutat, és jön a konfliktusmegoldás útjukat. A kis érdeklődés a mások véleményét, ő nem hajlandó együttműködni, és ez az egész a akaraterő. esetekben tselesoo
kompromisszum
Mastering ez a stílus az alkalmazottak szintjére emeli azt a szakmai közvetítő (mediátor) a konfliktusok kezelésében. A folyamat a csere engedményeket aukción elérni Compr
együttműködés
A munkavállaló aktívan részt vesz a konfliktuskezelés. Védekezés érdekeiket, s ügyesen együttműködik másokkal. Ha a munka a konfliktuskezelés emelkedik a szintje az együttműködés, a
közvetítés
Szakmailag képzett munkavállaló képes fölé emelkedik a konfliktus, és sikeresen kezelni őket, mint a közvetítő a tárgyalások során. Módszereinek ismerete közvetítés lehetővé teszi számára,