Zion kezelése a természet és helye a vállalati irányítási rendszer
Hagyományosan vállalt operatív irányítás valami főként a termelési tevékenység vagy fizikai állapotváltozás termékeket. Ezért gyakran a következőképpen határozzuk meg:
Operations Management - a gazdálkodási tevékenység anyagok megszerzése folyamatban való átalakítása a késztermék és a kínálat a terméket a vevőnek.
Operations Management - a menedzsment a termelési folyamatok, amelyek átalakítják a nyersanyagok az áruk és szolgáltatások. Ez része a szervezet, amely közvetlenül kapcsolódik a termékek és szolgáltatások.
Az „üzemi és termelési” áll egymással, de a kettő között van még egy különbség. Meg kell adni egy részletesebb meghatározását ezeket a feltételeket.
Hozzászólások eredményező előállított termékek és szolgáltatások az úgynevezett működési funkciót.
operatív irányítási folyamat kialakulásával kapcsolatos az operációs rendszer, a részvétel a termelési eszközök, az új technikák elérése érdekében a működési hatékonyság.
A cél az operatív irányítás, hogy biztosítsa a magas termelékenység.
A téma a fegyelem „Operations Management” a tanulmány rendszerek és folyamatok, amelyek olyan termékeket, szolgáltatásokat, és biztosítja annak hatékonyságát.
A cél a fegyelem „operatív irányítás” - tanítani a diákok hatékony kezelése a termelési folyamatokat, amelyek az áruk és szolgáltatások.
Ez a meghatározás, a mi véleményünk, túl általános. Ez magában foglalja a beszerzési funkció, a funkció a termelés és a fizikai eloszlásfüggvény, amely bár szorosan kapcsolódó műveleteket általában különálló tudományágak. Ennél is fontosabb, hogy ez a meghatározás korlátozó, mert nem teszi lehetővé minden további intézkedést nem kapcsolódó fizikai termelés.
Bármilyen hasznos összefüggő tevékenységek feldolgozása semmit. Például az információ feldolgozása a pénzügyi szektor, a könyvkiadás, vagy a kommunikáció területén. A szolgáltatásnyújtás - fodrászat és orvosi - még részt vevő vásárlók az újrahasznosítási folyamat. Feldolgozási műveletek semmit előállított funkcionális alágazataira az ipari szervezet, például a pénzügyi osztály, vagy a humán erőforrás osztály.
A pontosabb meghatározása így hangzik, mint;
Operatív irányítás - kapcsolatos összes tevékenységet a szándékos konverzió (átalakítás) az anyagok, információk vagy ügyfelek.
Operatív irányítás hatékony és ésszerű gazdálkodás bármely művelet. A részvételének mértékét fizikai áruk, és a nagy, nem fontos. Az elmélet egyaránt alkalmazható mind az egyházközség vagy a biztosítási irodák, valamint a gyárból vagy gyárban. Az alábbiakban néhány példa, hogy bemutassa a központi aktivitást (műveletek) különböző szervezetek.
TV Gyártó
Kiderült a kész alkatrész televíziós vevőkészülékek. Komponenseket tipikusan vásárolt, más gyártóktól. TV gyártók, mint általában, nem működik a végfelhasználók és a termékeit a kereskedők viszonteladás céljából. Átalakítás: Alkatrészek -> kész terméket.
A vevő kap drága, komplex ételek, egy-drive és a kép. Hunger valószínűleg játszani egy kis szerepet a tartalmat, de a teljes átalakulás a következő: A vevő keres elégedettség -> vevői elégedettség.
Snack gyors kiszolgálás
Jellemző, hogy a látogató csak akkor kapja az ételt, így az átalakulás a következő:
Éhes vásárlók -> vevői elégedettség. Azonban a legtöbb termelési erőfeszítést megy főzés:
Nyersanyagok -> készételek. Így a tevékenység egy vegyes jellegű, vagy a fókusz.
Feltételezzük, hogy a vevő tudja, mit akar, annak érdekében, hogy az átalakulás lesz: A vásárlói igények bizonyos -> ügyfél-elégedettség
A biztosítótársaságok általában azt állítják, hogy eladják a befektetési és a védelmet. Tény, hogy a biztosítás nem véd a biztosítási esemény, de a pénzbeli kártérítést, hogy a „védelem” - ez talán túlzás. Befektetési modellt az átalakulás a következőképpen nézhet ki:
A vevő bizonyos mennyiségű pénzt -> vevő egy nagyobb pénzösszeg
Azonban abban az esetben védelmét igazi elégedettséget felvásárlás Tel - amelyikkel nem történt semmi, és mivel ez nem befolyásolhatók a vállalat, a másik lenne:
A vevő, aki szenved a veszteséget -> vevő finanszírozási bagoly kompenzálni a veszteséget. Mindkét átalakulások túl hosszú távú és alapjául szolgál kezeléséért működését. Ezért a tevékenységét a biztosító társaság meg tudja határozni a következő, rövid távú átalakítása:
A vevő, akinek szüksége van a pénzügyi tanácsadás -> Jobb, hogy konzultáljon a vevő
A vevő, akinek szüksége van kompenzáció -> vevő kompenzációt kapnak.