Stratégiai és operatív célkitűzések
· A stratégiai célok vannak kialakítva a felső vezetés, működési - vezetők és felügyelők.
· A stratégiai célok a hosszú távú és rövid távú operatív -srednesrochnymi.
· A stratégiai célok által meghatározott szervezet küldetése. Kialakulásuk vezető kell előre az állam a szervezet a következő néhány évben. A stratégiai célok vonatkoznak a szervezet egészét, széles és általános. Ezek határozzák meg a politikát a szervezet és az áramlás fő céljait.
· Az operatív célkitűzések kidolgozása és végrehajtása érdekében stratégiai célok elérésére. Működési cél - ez egy külön eleme a stratégiai célok lefektetett oldalán. Operatív célok lehetővé teszik, hogy a szervezeten belül, összhangban az elfogadott politika általa. Példák a működési cél akár a célt szolgálja, fejlesztése marketing, pénzügy, emberi erőforrás.
8. A stratégiai döntések elfogadását. Stratégiai és operatív döntések
Döntéshozatalban - a folyamat azonosítása és megoldani a problémákat.
1. Határozza meg a problémát. Itt nyomon követésében a feltételeket, a külső környezet és a szervezet maga is annak érdekében, hogy meghatározzák a szintű teljesítményt és azonosítani az oka a hibák.
2. A megoldás a problémára. Itt figyelembe vesszük alternatív lehetőségeket, majd a kiválasztott és megvalósított egyik kiviteli alak.
Kiosztani programozott és nem programozott döntések.
Jellemzése programozott döntések:
· Ismételt és egyértelműen meghatározott;
· A szervezet már eljárásokat dolgoznak ezzel a problémával;
· Van adatok teljes jelenlegi teljesítményét;
· Probléma van egy világos szerkezet a kérdésben a teljesítmény kritériumok;
· Alternatívák könnyen meghatározni, és van egy nagy a valószínűsége a siker.
Jellemzői nem programozott döntések:
· Új, rosszul definiált és nincs rendszer az oldatok;
· Nincs elegendő információ a problémát;
· Nincs egyértelmű kritériumok hatékonysági megoldások;
· Az alternatív megoldások nem egyértelmű;
· Van bizonytalanság, hogy a javasolt teendők tartós;
A főbb jellemzői a stratégiai döntéseket:
1) tükrözik a vezetés értékelése a szervezet mit kell kinéznie;
2) a célja, hogy segítse a szervezetek annak biztosításában, a kölcsönhatás a környezetre;
3) hozzájárul ahhoz, hogy összhangot az üzleti tevékenység és a rendelkezésre álló erőforrások;
4) magukban foglalják az a nagy változásokat a szervezet a rendszer
5) rendkívül összetett, különböző fokú bizonytalanságot;
6) átfogó megközelítést követel meg a menedzsment a szervezet;
7) van egy hosszú távú értéket;
8) komoly hatással van a források és a műveleteket.