Promotion (eladásösztönzés), direkt marketing (direkt marketing) - studopediya
A helyzet a piacon a termékek, márkák és beszállítók miatt is az új eszközöket bemutató az információkat a végső fogyasztó számára. Kiélezett verseny, megcsömörlésre információt elé a fogyasztói kérdés, hogy melyik terméket válassza.
Ez a helyzet abból a tényből ered, hogy a modern fogyasztói igények a termelői párbeszéd. Gyártó viszont, hogy végezzen az ilyen párbeszéd szükséges tudni, hogy a fogyasztók, a preferenciák, ízek, vásárlási előzmények. Ebben az esetben a leghatékonyabb eszköz a befolyásolása a fogyasztó egy komplex intézkedések eladásösztönzés: reklám és direkt marketing.
Így a promóció (vagy eladásösztönzés) - a rövid távú ösztönző intézkedések ösztönzése vételi vagy eladási áruk (szolgáltatások). Eladásösztönzés azonosításának lehetővé tétele az igények a meglévő és a potenciális ügyfelek, hogy tájékoztassa a fogyasztót a termék képes generálni hűség és elkötelezettség a terméket, még a célközönség.
eladásösztönzés tevékenységet végeznek mind abba az irányba, az ügyfél (Consumer promóció), és felé torgovoprovodyaschey hálózat (Trade Promotion).
Így a módszer eladásösztönzés megoldani taktikai kapcsolatos problémák konkrét üzletekben.
Minden eleme egy ilyen program felírható szerves, szervesen kapcsolódik az alapötlet az egyik a részeket, amelyek együttesen alkotják a koherens rendszerét fogyasztókra gyakorolt hatás különböző módon.
Ezek módon vonzza a figyelmet a vásárlók a termék célja, hogy befolyásolja a különböző aspektusait a fogyasztói preferenciák: az érzelmi és racionális szempontból a döntéshozó a vásárlást.
Mind a módszerek megvannak a maga erősségei és a saját igényeinek során bármely kampányát a termék. Gyakran azonban ezek az elemek vannak szétszórva, és nem a fogyasztók részeként egy egész, ami nagyban csökkenti a hatását a fogyasztói és rontja a program eredményeit és annak elemei.
A tapasztalat azt mutatja, hogy egy többoldalú, koncentrált és integrált megközelítés eladásösztönzés egyik eleme a fejlesztése és támogatása a termék és a kép a magyar piacon éri el a legjobb eredményeket, amelyek szükségesek a sikeres lebonyolítását promóciós projektek, valamint a fokozott érdeklődést és a bizalmat az ügyfelek a legtöbb aktivitás Sales Promotion.
A koncepció a promóciós egy sor különböző módszerek, hogy befolyásolják a vásárlási aktivitás, mind a közvetlen és közvetett, és előírja a szisztematikus megközelítés, hogy elérjék a legjobb eredményt.
Szórványos támadások gyakran nem csak nem vezet ilyen fal konzervativizmus és a szkepticizmus a pozitív eredményeket, hanem erősíti az a falon, hogy egy újabb nagyon nehéz feladat a további fejlesztése a termék a piacon.
Csak egy átfogó, hosszú távú rendszeres és szisztémás támadás minden rendelkezésre álló arzenál az erők nem csak, hogy egy horpadás a védők közelebb az ügyfél preferenciák, hanem, hogy rögzítse azokat hosszú ideig, ami különösen fontos a fejlődés a termék piacán.
Direkt marketing (direkt marketing, direkt marketing) - egy sor tevékenység, amelyben a társaság sikeresen építeni direkt marketing kommunikáció személyesen minden ügyfél saját termékek és szolgáltatások létrehozása vele hosszú távú, kölcsönösen előnyös kapcsolat. Ebben a közleményben két módja van: a direkt marketing eszközök, akkor nem csak akkor kell alkalmazni közvetlenül az ügyfeleknek, hanem arra, hogy hatékony visszajelzést, kap egy válasz javaslatokat ügyfeleiknek.
Az egyéni hozzáállás minden ügyfél lehetővé teszi, hogy tudja a beállításait, és ezáltal vonzóbb ajánlat a termékek és szolgáltatások. Ugyanilyen fontos szempont - a lehetőséget, hogy hosszú távú kapcsolatot a célközönség, és növeljék a hűség útján direkt marketing. Személyes ismeretség ügyfelek lehetővé teszi a számukra, hogy pontosan azok a termékek, amelyek a leginkább vonzó a számukra, ezáltal létrehozva tartós kapcsolatokat.
Csak segítségével direkt marketing eszközök akkor képes lesz arra, hogy hatékony visszajelzést, és mérni a válasz az ügyfelek hez, valamint felismerni a leghatékonyabb munkavégzés, vagy éppen ellenkezőleg, a nem teljesítő mechanizmusokat. Ez növelni fogja a hatását folyamatos direkt marketing tevékenységek és költeni a pénzt, hogy már a nekik juttatott, a lehető legnagyobb hasznot.
Ezzel szemben a tömegtájékoztatás, a direkt marketing a leginkább ellenőrizhető eszköze. Ennek használata a marketing gyakorlat, lehetőség van arra, hogy teljes mértékben ellenőrizni a költségek bármely szakaszában az integrált kampány, direkt marketing vagy egyes eszközök használatára direkt marketing.
Direkt Marketing lehetőséget biztosít marketing és kreatív kísérletek. mert a rugalmasság az egyes eszközei lehetővé teszi végtelenül változhat, és változik a módszerek és formák fellebbezések az ügyfelek különböző szakaszaiban a kampány a direkt marketing. Lehetőség van nyomon követni a leghatékonyabb javaslatokat, és az idő az irányt a célközönség. Így direkt marketing lehetővé teszi, hogy pontosan kiszámítani a tevékenységek eredményeit.
Létrehozó hatékony visszajelzést, hogy minimalizálja a pénzügyi kockázatokat a pontos ismerete reagálnak a felhasználók a javaslatokat. Mivel a reakció az ügyfelek számára, hogy előre meg lehet számolni a szükséges eszközöket, hogy meg kell tölteni, így a tervezett eredményeket.
Ezen felül, így kárára való közvetlen kommunikáció számos közvetítők egymás között, valamint az ügyfelek, akkor jelentősen pénzt takarít meg. Ha néhány közvetítő kapcsolatokat nem lehet elkerülni, mivel objektív okok miatt, a direkt marketing lehetővé teszi, hogy megszüntesse a felesleges költségeket azonosítja a célközönség, amelyre hivatkozik a legmegfelelőbb időben a legvonzóbb ajánlatot.
Különösen egyértelműen bizonyította hatékonyságát módszerek befolyásolják a fogyasztó nem tömeges fogyasztás termékek tervezett konkrét ügyfélkörben, a célközönség egy bizonyos szintű jólét.
A fejlődő ez a program, lehetetlen volt, hogy nem veszi figyelembe azt a tényt, hogy a potenciális vásárló az autó ebben az osztályban is vesz egy autót egy másik márka, vagy egy másik kereskedő autót venni a másodlagos piacon, vagy más motoros show, nem osztó, és ezért nem tudja az autó tulajdonosa garancia autót.
Annak érdekében, hogy ösztönözze az autóeladások, úgy döntöttek, a formáció a potenciális vásárlók adatbázis egy olyan pontra hatással vannak a végfelhasználó, és azonosítsák a tevékenység a potenciális vevők, akik képesek lesznek, hogy a szükséges értékesítési volumen.
Mielőtt a cég is volt a feladata igények azonosításában a lehetséges vevők megszerzése a jármű tervezett ütemezése és módszerek annak megszerzése, valamint a történelem, a beszerzés egy hasonló kategóriájú jármű. A több hónapos, a módszer a telemarketing és levelezési adatbázis jött létre az úgynevezett aktív potenciális ügyfelek és ténylegesen tervezett és előállított eladások a következő 3-4 hónapban. Továbbá, hasonló technikákat bázis autóvásárlók proaktualizirovana adatok álltak rendelkezésre az elmúlt két évben annak érdekében, hogy ösztönözze a másodlagos értékesítés. Ennek eredményeként, a tevékenység a potenciális ügyfelek hívtak egy tesztvezetésre, ahol lehetősége volt kipróbálni az autót a pályán és bemutatóterem tanácsadók folytathat közvetlen párbeszédet a potenciális vevő, ismerve az ő igényeinek.
Ez a példa mutatja az előnye, hogy hozza direkt marketing módszer: kapcsolat hozható létre minden potenciális vásárló, azonosítja a szükségletek és preferenciák, termékbemutató nyelvén a potenciális vásárló igényeinek. A magyar piacon hasonló módszerekkel nem is olyan régen, így a mértékű bizalom őket a végfelhasználó elég magas.
direkt marketing módszereket alkalmaznak a kapcsolatot a különböző termékeket. Az egyik leggyakrabban alkalmazott eljárás a direkt marketing létrehozása az úgynevezett forró vonalak. A hotline a fogyasztók képesek legyenek önálló döntéseket termék kiválasztása.
Példa. Promotion kozmetikai termékek nehéz, hiszen minden nő általában saját személyes preferenciák, és nem valószínű, hogy valaki képes lesz meggyőzni őt, hogy használjon egy másik márka. Ezért jobb, hogy adja át magát, hogy megértsék. Ehhez kozmetikus ad szakmai tanácsokat és jelezni fogja, hogy mit kell keresni, amikor kiválasztják a kozmetikai termék. Persze, hogy a nevét, a kozmetikai termék, amely átáramlik a forró vonal, folyamatosan említett beszélgetés során.