Mi az a „corporate identity» (corporate identity), ahogy ez létrehozásával kapcsolatos közönségszolgálati
Arculat - egy sor speciális alkatrészek (verbális, vizuális stb), amelyek egymással és az alárendelt egymáshoz, valamint egy egész képeznek egységes megkülönböztető / egyedi, felismerhető kép (a képen) minden (egyenként) a szervezet (személy).
Anélkül arculat nem lehet megkülönböztető, egyedi képet képet a szervezet (személy, cég) PR ügyfél.
Létrehozása arculat egyesíti a belső és külső PR tevékenység. Más szóval, a vállalati arculat mindig létre a szervezeten belül, a belső alkalmazottak és a munkavállalók számára, azonban a vállalati identitás elemek mindig látható külső közönséget (ügyfelek) érzékelik és értékelik.
Arculat. Amint azt a létrehozásával kapcsolatos PR tevékenységet.
Corporate PR beleértve egy sor kommunikációs tevékenységek kialakítását célzó egy képet a szervezet egészére.
arculat elemei:
1 az a cég neve;
2. A védjegy;
3. Az a felismerés jelképe;
5. Az egyedi értékesítési javaslat;
6. A zenei kíséret;
7. vállalati szín;
8. A design a szobában és a ruhák alkalmazottak;
9. A közös magatartási szabályokat a személyzet számára;
10. Az a „márka” a szagok;
11. Az egyenruha, a munkavállalók és a lehetséges komponensek;
12. érzelem részeként meghatározott arculat;
13. Az okok és a motiváció az alkalmazottak és az ügyfelek;
14. A vállalati rendezvények és tevékenységek, valamint sokan mások
Változás Corporation identitás különböző okai: megváltoztatni a nevet org, elavult design, annak szükségességét, hogy a nyilvánosság számára egy új utat üzenet módosítása a vállalat tevékenysége, a szerkezetátalakítási politika irányait org.
amelynek elemei a vállalati arculat:
1. A szervezet neve. A neve legyen emlékezetes. Ez összefüggésben lehet az irányt a szervezet (Pharmacy „öreg doktor”), ellentmondásos is lehet, hogy emlékezni kell, mert az asszociatív.
2. USP (Unique Selling Proposition) - segítenie kell megjegyezni a PR-ügyfél azonosítása a termékek, szolgáltatások, stb Mivel a USP termék vagy szolgáltatás foglal egy külön hiánypótló a fogyasztók fejében. TSS lehet igaz vagy hamis.
3. PR-küldetés - egy rövid nyilatkozatot a fő funkciók, szerepek, értékek, amelyek a szervezet teljesítenie kell a társadalomban.
4. PR-üzenet - verbális vagy vizuális földrajzi célközönségük elérésére, amely tartalmazza az aktuális hosszú távú elképzelést, egy ígéret, hivatkozás a célközönséghez.
5. Szlogen / Mottó - rövid üzenet létre, ami azonnal vált ki reakciót a fogyasztó.
6. PR-legenda - hihető / igaz történet az ügyfél pr-szolgáltatás, amely különböző csatornákon keresztül és technológiák terjesztését a célközönséghez és. miatt vonzerejét, képekkel, kísértés, megbízhatóság, stb Ez hatással van a tudat és viselkedés a célközönség, és végső soron segít megjegyezni a képet, márkaismertség növelése és az értékesítés. Középpontjában a PR-legendák alapján kell vitathatatlan tény (és nem hazugság, ami egyes vélemények), amely automatikusan felhívja a bizalmat a fogyasztó számára. PR legenda alakú, így könnyen megjegyezhető
7. Arculat - logó, védjegy, védett betűtípusok, szimbólumok, jelek, levélpapír, stb Minden vizuális grafikai elemek az alábbiakban leírt, komponensei a vállalati stílus. Meg kell jegyezni: a fejlesztés a vállalati identitás volt a tervező, hogy egy személy speciális oktatás területén a grafikai tervezés.
8. Corporate vállalati szín - (nem kell több, mint 3). Minden szín fejezi ki egy adott érzelem, és így hordoz üzenetet a misszió a szervezet (személy). Például Zöld hangsúlyozza a kapcsolat a természettel, piros - fizet önkéntelen figyelem, stb Corporate szín függően választjuk a szervezet küldetését, az üzenet, elhelyezése és így tovább. Más alkatrészek a vállalati identitás.
9. Logo - speciálisan létrehozott és bejegyzett jellegzetes szimbolikus és grafikus kép.
PR - simvoly- megszerzése mellett a funkció, végezze asszociatív értelmében, ezért fontos a PR. Például a politikai forradalom Georgia, az úgynevezett „rózsás forradalom”. A virág szimbóluma lett a győzelem és az átalakulás.
10. A vállalati vállalati zászló (embléma) - A megkülönböztetés jele, az azonosítás eszközeként, amely ősidők óta használják sokan.
11. Corporate Edition lehet, mind a nyomtatott és elektronikus formában, és feltételezi, hogy a munka az újságíró és grafikus.
12. webhely, az internetes portál - korszerű körülmények között anélkül, hogy az interneten is nehéz elképzelni, hogy a promóció bármely szervezet.
13. Nyomdaipari - minden, ami papírra nyomtatják: névjegykártyák, levélpapír, plakát, szórólap, boríték.
14. szuvenír - mindig társul deyatelnostyuorganizatsii (személyiség). Másodszor, meg kell próbálnunk, hogy ne adjon ki ajándéktárgyak minden egy sorban szabad, valamint a nyersanyagárak, hogy ösztönözze megvenném
15. magatartási szabályai személyzet - Felemelt kéz a pénztáros „Pénztár szabad”, ha az adott teljesítés nélkül, lehet, hogy a kifejezés „Köszönöm, hogy anélkül, hogy”
16. Egyenruha a személyzet, valamint a névtáblák, jelvények megkülönböztető jellemzői arculat, arculat.
17. Vállalati belsőépítészet - A hálózati intézmények minden irodában készülnek egyetlen arculat.
18. Proprietary csengőhang (himnusz)
19. A fő vállalati eleme a vállalati identitás.
20. Éves jelentések Szervezet
Amikor létrehoz egy arculat a szervezet fontos holisztikus megközelítés, hierarchikus rangsor és egységét minden eleme a vállalati identitás. Minden alkatrészt kell asszociatíve kapcsolódik és alárendelt egymással. Sok kutató úgy véli, hogy a márka / vállalati image a szervezet is képviselteti magát az egységét 4 részből áll:
- személyiség / megkülönböztető Szervezet (USP)
- Vállalati szervezet azonosságát - alárendeltségi sor megkülönböztető elem
- értékeit / etika a szervezet - az ideológiai és stratégiai keret minden tevékenység
- hírnevét a szervezet -, mit gondol a szervezet számára.
Arculat befolyásolja a kép, a hírnevét a szervezet, annak nyilvánosságra - feltétele a közös tudás, valamint a közvéleményt.
Mi szükséges a hatékony alárendelése a corporate identity elemek? Mit lehet (vagy kell) összekapcsolják az összes eleme a vállalati identitás egymással? Magyarázza, hogy ez hogyan kapcsolódik a PR-tevékenység.
arculat elemei:
• funkciók a cég neve;
• egyedi értékesítési javaslat;
• terem kialakítása és a ruhák alkalmazottak;
• egységes magatartási szabályok a személyzet számára;
• Használata „márka” a szagok;
• egységes alkalmazottak és annak lehetséges összetevők;
• érzelem meghatározása, mint a vállalati identitás eleme;
• motívumok és a motiváció az alkalmazottak és az ügyfelek;
• a vállalati rendezvények és tevékenységek, valamint sokan mások
A változás a vállalati identitás különböző okai: megváltoztatni a szervezet nevét, elavult design, annak szükségességét, hogy a nyilvánosság számára egy új PR-üzenet, a módosítás a cég, a szerkezetátalakítási területek szervezeti politika.
Arculat lényege a vállalati kultúra bármely szervezet. A vállalati kultúra tágabb fogalom arra utal, kivéve arculat, a filozófia, a hagyomány, a folyamatosság, a szervezet, ami nehéz felírni. Például: A hosszabbítás (lehet sokáig dolgozni, hétvégén, ünnepnapokon felár nélkül) - része lehet a vállalati kultúra a szervezet.
Legfontosabb elemei a vállalati identitás: márkanév vagy védjegy, logó, céges támogatást betűszínének.
A hatékony alárendeltségében minden elemét kell egy közös elképzelés / kép / karakter kiválasztott tükrözi az alapvető érzelmi jellemzői a márka. C PR-aktivitás közvetlenül van csatlakoztatva, a PR feladata - a hozzáadott értéket teremt a kialakulását az egyedi jellemzői a márka értékeit. Az ötlet / kép / karakter, amely egyesíti az összes elemet a vállalati identitás lényegét „üzenetek” a márka, amit sugároz ügyfeleiknek.
A hatékony alárendelés elemek KI:
szükséges átfogó terv / szerkezete a bevezetése ezen elemek;
holisztikus megközelítés fontos létrehozásakor CI;
tartása egységét minden alkatrészével / elemekkel.
Vállalati image - egység az összes összetevőből áll:
KI - alárendelés sor megkülönböztető elem
Értékek / etikai szervezet ideológiai és stratégiai keret minden tevékenység