Marketing kommunikáció fogalma, felépítése és szerepe
Home | Rólunk | visszacsatolás
A koncepció és a lényeg a marketing kommunikáció.
2. felépítése és fejlesztése marketing kommunikáció.
A koncepció és a lényeg a marketing kommunikáció.
A „marketing kommunikáció” (MC) alá olyan eszközök, technikák és technológiák felhasználásával információt a cég vagy annak terméke (áruk és szolgáltatások) a megcélzott közönség, különösen a fogyasztókat. MK egyik formája a tömegkommunikáció, de számos megkülönböztető jellemzője az utóbbi.
Először is pontosan célzó célközönség, ez azt jelenti, hogy a célzott.
Másodszor, ez jellemzi a periodikus üzenetét ismételhetőség, hogy bizonyos szintű tárolás és az expozíciót.
Harmadszor, MK van a karakter egy összetett, koncentrált információs és pszichológiai hatása a közönség.
Nézzük, milyen kapcsolatban áll a származási fogalmának szemantikai és MC. A lényeg az, hogy ez a koncepció a fő koncepciója „Marketing» (marketing), ami viszont származik az angol piacon, azaz Marketing széles és hétköznapi értelemben lehet tekinteni, mint a munka a piacon, munka az ügyfelekkel és beszállítókkal. Tény, hogy a márka-ting - egyik szükséges eleme a biztosítására irányuló erőfeszítések emberek áruk és szolgáltatások a fejlett piacgazdaság.
Tehát, marketing # 8213; a piac olyan emberi tevékenység, amelynek célja igényeinek kielégítésére az emberek létrehozásával és javaslatokat értékes áruk és szolgáltatások, hogy megossza másokkal.
Létrehozása és kereslet kielégítésében magában foglalja egy sor márka-tingovyh eszközöket és megoldásokat, a legfontosabb az, amely összefüggésbe hozható a fejlesztés a termék fogalmát (Product), a meghatározása az ár (Price), annak szállítás helyét és értékesítési (hely) és különböző módon promóció (Promotion) termék. Ez a négy com-nents nevezik marketing mix, vagy „marketing mix» (marketing MIH), amely, mint látható, kihat az egész utat az áru a termelőtől a fogyasztóig. Amerikai kutató és tanár J .. McCarthy elemzi a 50-es években a XX században. ezek a komponensek a marketing mix négy pi - 4 "P". És eddig ez a megjelölés marketing alapvetően nagyon népszerű, de utána minden más koncepció, valamint a „pi” nőtt a 10.
Dedikált 4P - négy alapvető és irányított marketing elemek alkotják a marketing mix, vagy „marketing mix» (marketing MIH):
Ez a koncepció sematikusan az alábbi rendszert.
A negyedik elem a marketing - promóció - ez egy marketing kommunikációs amelyek egy komplex hatása a szervezet saját belső és külső környezet előmozdítása érdekében a termékek és szolgáltatások, valamint a szervezet maga.
Hangsúlyozni kell, hogy a szakirodalomban a „komplex marketing kommunikáció” sokszor azonosítják az olyan kifejezések jelentését, mint a „promóciós» ( «promóció»), «kommunikációs mix” és a »kommunikációs politika« [5].
Azt lehet mondani, hogy a támogatása (összetett MK) egy speciális formája a piaci tevékenység kialakulását, és serkentik érdeklődés a termék, szolgáltatás, személy, szervezet vagy tevékenységi terület. Ahhoz azonban, hogy az MC, hogy hatékony legyen, meg kell visszacsatolás biztosítása átvételét információt a piacon, mintegy a fogyasztók, versenytársak, stb Ezért a cég marketing kommunikáció - etodvustoronny folyamat:
Egyrészt, ez tájékoztató, pszichológiai, és mások. A piacra gyakorolt hatását, a célközönség és a többi
másrészt, a recepciós pult információkat e közönségek és azok reakciói a hatás által végzett vállalkozás.
Mindkét összetevő egyformán fontos; Együtt, ezek biztosítják a rendszerszerű természetét marketing kommunikáció. Jól megalapozott közvetlen és fordított kommunikációs kapcsolatok más tárgyakkal a piac előfeltétele a sikeres működésének.
Emlékeztetni kell arra, hogy a modern marketing igényel sokkal több, mint csak hozzon létre egy jó termék, hozzá egy vonzó ár és elérhetővé teszik a cél a fogyasztók számára. A sikeres marketing nélkül nem lehetséges a hatékony kommunikációt a fogyasztók és egyéb elemek a gazdasági környezet. Mielőtt előállítása és értékesítése, meg kell tudni, hogy mit akar a piac (fogyasztó), amit arra számít, hogy vásárolni. Ezért a vállalkozásoknak kell folyamatosan hajtja végre, és javítsák a MC, felismerve ugyanakkor több célja van:
1) a fogyasztók tájékoztatása a termékek, szolgáltatások értékesítésének feltételeit;
2) meggyőzni a vevő, hogy előnyben részesítik ezeket a termékek és márkák, üzlet bizonyos üzletekben, stb.;
3) ösztönözzék a vevő jár - vásárolni, és nem, hogy elhalasztja a vásárlást a jövőben.
Megjegyezzük, hogy a célja a marketing és az O kommunikáció (tájékoztató, meggyőzni, ösztönözni) nem azonos a marketing célokat (növelni az értékesítési volumen, a nyereség, a piaci részesedés növelése, és eléri egy új piac, stb.) MK gól - a kommunikációs célokat, és azokat nem helyettesíthető marketing célokra.
Az eredményeket a marketing kommunikáció is képviselteti magát a hierarchia különböző kommunikációs hatások, alkotó egyfajta létra támogatása. Ez a következő:
1. szakasz - Termék figyelmen kívül hagyva / szolgáltatás / szervezet / szerv / projekt;
Cél (annak egyes szegmenseket) is található, több szinten a létra leírt egy vagy több kommunikációs-CIÓ körülmények között. Promotion lehet tekinteni, mint egy erő dvi-zhuschuyu embereket egy sor állam, vagy szakaszaiban, a generátorok, a hierarchia kommunikációs hatásokat.
Vevők nem mindig mozog minden szakaszában „létra”, például olyan helyzetekben, az alacsony részvétel a pro-fogyasztó folyamata beszerzési döntéseket.
Ez a modell, persze, feltételes, de hasznos mechanizmusának megértéséhez promóciós és magyarázata, hogy a célközönség tájékoztatása Wang a terméket és hogyan vonatkozik rá.
A korszerű kommunikációs folyamatok az elmúlt évtizedben jellemző a növekvő sokszínűség és az integráció a kommunikáció, valamint az egyre szélesebb körű használatát a differenciált marketing eszközöket. Ez azzal magyarázható, hogy a vállalatok kénytelenek tárgyalni sokasága közötti kommunikációs eljárásokat annak érdekében, hogy hozzon létre egy pozitív képet a cég. Valamint a versenyképes áru vállalkozások mélyen érintik a közleményben versenyző próbál nyerni a figyelmet a fogyasztók, illetve a legfontosabb cél piaci szegmensekben. További kommunikációs politika csak akkor lehetséges, integrált megközelítés révén, amely magában foglalja a stratégiai és taktikai tevékenységet. Ehhez a vállalatoknak kell létrehozni és kialakítsuk az integrált marketing kommunikációs üzletág. Ott vannak kiváltó okai ennek a jelenségnek az integrált marketing kommunikáció (IMC).
Integrált Marketing Kommunikációs (angol integrált marketing kommunikáció.) - ez a koncepció és gyakorlat megosztása a stratégiai használata többféle marketing kommunikáció megvalósítása érdekében a szinergiák révén a kiegészítő használt kommunikáció. Adunk a következő meghatározást.