Manipuláció a kommunikációban - studopediya
Egy speciális típusú pszichológiai hatások beütése obschenii.Pod manipuláció általában érteni egyfajta pszichológiai hatása eléréséhez alkalmazott egyoldalú nyereséget.
Jelek a manipulatív befolyás:
- Stealth és titkosságát szándék (használd a másik pedig egy elérésének eszköze a saját céljait);
- Aspirációs uralják a (kapni egyoldalú erősítés);
Eszközei manipulatív hatása:
Hogyan ismerjük fel a „szakmai” manipulátor?
Mindig rejlő minden vonása a manipulátor - a vágy, hogy megszerezzék partner lesz. A manipulátor mindig megpróbál beveszünk egy alárendelt, függő helyzetbe. Ez az összefüggés akkor felhívni a gyengeségek, félelmek, vágyak vannak, ahonnan nem szabad (vágy pénz, hatalom, hírnév, elismerés, szeretet).
A második megkülönböztető tulajdonsága a manipulátor - csalás, képmutatás a viselkedésében: baj van, cukros hízelgés, a vágy, hogy legyen szíves, vagy tartós, mivoltának, vagy egy érzés, hogy valamit, amit nem végez, és a „sötét”.
A harmadik különbség lapát mindig megtalálja az ítéletében, ahol nem hangzik a felhívás egységét és civakodás. Ő meg fogja győzni Önt a harc szükségességét „egy hely a nap alatt” ( „A helyek száma korlátozott”), hogy szükség van az erő pozíciójából - „minél több a szilárdság és képes irányítani a másik, a nagyobb mászni, mint a mester a helyzet”, „az emberek kell, hogy hogy nem barátok, de veszekedés egymás között, hogy megnyerje gyorsabban. " Intrika - a kedvenc ló manipulátor. A másik - mindig csak egy eszköz, hogy elérjék saját céljaikat.
Persze, művészien tenni azonnal felismeri manipuláció nagyon nehéz, de ha támaszkodnak saját intuíció, mindig megmondja, hogy „valami baj van.” Szükséges, először is, hogy hallgatni a saját érzéseit. Ha van egy olyan érzésem, hogy csinálsz, ezek akarata ellenére, és ellen szabályokat, hogy partnere, akkor valami vissza, és így tovább. D. Ezután folytassa a manipulatív hatása védelmet. Emlékeztetni kell arra, hogy a repülés, agresszió, sírás és hisztéria a gyermekek módja pszichológiai védelem és gyakran destruktív
Amikor kommunikál a manipulátor kell érvényesülnie:
• a logika a várakozási helyzetbe (hogy időt nyerjenek, és kap visszaigazolást bármely feltételezés, kérdéseket). Boss alkalmazott: „Szólj, kollégái elégedetlen Ilya Petrovich? És pontosan mit gondol, Elena? „;
• tapintat és az önkontroll (ne vegyenek részt túl sok érzelmileg olyan helyzetben tartsa leválik azt). „Te, persze, jobb, Timothy, ők becsapni minket, hogy a termék nem megy, de várjunk még egy hetet, mielőtt rendezni szétszerelés”;
• hit a partner azon képességét, hogy feladja a küzdelmet és a hit az erők (ami a legfontosabb nem legyőzni, és master). „Tudom, hogy nincs más út, hogy megoldja ezt a helyzetet, amely segít bennünket, hogy vérontás nélkül. Mi lenne, ha mi is. „
• a szándék, hogy szakítsa meg a szokásos kivetett a forgatókönyvet, és a vágy, hogy kínál saját, sztereotípiáktól mentes, nem felel meg az elvárásoknak az ellenfél. A beszélgetés az értékesítési ügynök „Herbalife”: „És hallottam, hogy nagyon divatos és hasznos, nem fogyni, és enni mindent, amit akar, de a lényeg, hogy készen magatokat, és friss termékek. Azt akarom mondani, egy egyszerű recept? „;
• hozzáállás, hogy a közös megoldás. Az egyik alkalmazott egy másik, „Lehet, és élvezi a bizalmat a főnök, de tegyük fel, hogy együtt ebben a kérdésben.”
Arra is szükség van, hogy ne feledje, hogy mindig van egy „sürgősségi” ki a helyzet egyidejűleg teljes szünet kapcsolati ürügyén visszatér ez az első alkalom alkalmas (ha készen áll, és elég erős ahhoz, hogy ellenálljon). Minden negatív érzéseket kell feldolgozni (különben tönkreteheti te), és az energia lehet használni, hogy a kapcsolatok javítására. Ez nem teljes lista a legegyszerűbb javaslat védelmet pszichológiai támadások.
Osztja a következő proaktív viselkedés befolyásolja:
• Ésszerű hit - a személy használja logikai érvek és tények egy másik hit, hogy a javaslat vagy kérelem lejárt, és valószínűleg befolyásolják az elérését a célok;
• érzelmi hatás (inspiráció) - egy ember hozza ébredés lelkesedés a javaslatot, vagy követelmény inspirálja fellebbezésében arra, hogy más értékeket, vagy mit hisz, így növelve a másik önbizalmát, a képesség, hogy mire van szükség.
• Kérjen útmutatást - az a személy kéri, a másik, hogy részt vegyenek a tervezési stratégiákat, tevékenységek, ahol kívánatos, hogy támogassa és segítse, vagy módosítani szeretné a javaslatot, hogy ez összhangban van az érdekeit egy másik. Így a többi használják, mint a platform bemutatása ötleteket.
• A hízelgés (talpnyaló) - egy ember megpróbálja vezetni egy jó hangulatban, vagy használja az idő, amikor kedvező az azt felállító előtt kérve őt, hogy tegyen valamit.
• Az Exchange - férfi kínál cseréje udvarias, valami kívánatos és elfogadható, bemutatva a vágy, hogy viszonozni, megköszönni, hogy megosszák a nyereség, ha a másik fogja ezt a munkát.
• Hatás a személyes kapcsolatok - férfi fellebbez a hűség és a barátság a mások érzéseit, mielőtt azt kérdezi, hogy tegyen valamit, mint egy különleges szívességet.
• Koalíció - kérő személy a mások segítségére, hogy meggyőzze a partner, hogy tegyen valamit, vagy használja a mások támogatását rábeszélni, hogy egyetértek velük.
• legitimáló - férfi próbál igazolni a jogszerűségét a kérést, mondván, az ő erejét, vagy a jogot, hogy igényeket, mondván, hogy ez összhangban van a politika, a vám- és hagyományok a szervezet.
• Nyomás - az a személy használja megrendelések, fenyegetések és állandó emlékeztető, hogy te mit akar.
Azonban, ha azt szeretnénk, hogy befolyásolja a munkatársak, nyugodtan használja csere taktikát, tanácsadást, illetve nézze meg a személyes kapcsolatok. Ami a szolga lehet használni néha hízelgés néha nyomás, és néha az érzelmi hatás (animáció). Amikor megpróbálja befolyásolni a főnök a legjobb megpróbál elindítani egy ésszerű meggyőződés, emlékeztetni kell arra, hogy a hízelgés és a csere nem valószínű, hogy hatékony legyen.