Írásbeli formák üzleti kommunikáció - a kultúra a gazdasági vezető kommunikációs
Írásbeli formák üzleti kommunikáció
A tudósok a menedzsment mindig azt mondta, hogy a vezetők kommunikációt és az információk elsősorban szóbeli kommunikációs formák. Megállapítják, hogy „menedzsment egy verbális világban, amelynek lakói kap utasítást, a támogatás és a hit, hanem a személyes kapcsolatok révén, mint írva a szavakat a papíron [355]. Azonban az írott formája fontos szerepet játszanak a vezetői kommunikáció. Ezek közé tartozik az üzleti levelek, a jelentés megállapítja, névjegykártyák, és mások.
Üzleti levelezés enyhítette elég időt vezetője. Minden beérkezett és egy levelet írt kell nagyon komolyan kell venni, mert a levelezés függhet hírnevét a szervezet és a vezetés, valamint az üzleti általában.
A megjelenése és gyors terjedése a modern technológia az emberek elfelejtették, hogyan kell írni, mint korábban. Ezért egyes egyetemek, különösen a francia Sorbonne, most tanít jövő szakemberei szakmai leveleket.
Három féle betű, a menedzser mindig írni kézzel: betűk a szimpátia, a hála, meghívók és válaszol rájuk. Egyéb üzleti levelek akár nyomtatásban.
Az üzleti világban, a szerepét referencia levél. Lehetnek jelzése hatáskörét a részt vevő személyek a tárgyalások, és olyan információkat tartalmaznak, át az egyik emberről a másikra kapcsolatban egy harmadik félnek. Az ilyen információk alapján, úgy is lehet határozni, például a bérleti vagy hitel. A szabályok szerint az írás egy ajánlólevelet, meg kell állnia a következő részekből áll:
• az utolsó rész, amely kifejezte háláját a figyelmet, hogy a tett ajánlásokat.
Névjegykártya természetesen lehet megjelölni a hivatalos nyelv az országban képviseli a tulajdonos. Az üzleti kapcsolatok külföldi partnerekkel lehet a másik oldalon egy kis előidézni a szöveget a saját nyelvén, amely megkönnyíti a bevezetést és létrehozására irányuló üzleti kapcsolatok. Azonban jobb, ha van erre egyoldalú névjegykártyák, tette a nyelv a külföldi partnerekkel.
Névjegykártyák a bal alsó sarokban teheti megjegyzi, hogy elfogadják az üzleti világban, különösen a [217]:
RR - Annak érdekében, hogy biztosítva, telepítése szeretet (kártya hozott egy borítékot egy levelet)
PFC - azonosításáról öröm és érdeklődés a hosszú távú kapcsolatok, a kártya után küldött találkoztak;
R.R.S. - Azzal a céllal üzeneteket hagyni, és nem véletlen, hogy elbúcsúzzon a személy;
PJ. FJf. - A gratulálunk a nemzeti ünnep;
PFAT.A. - az gratulálok az új év;
PJL - hálámat kifejezni;
RS - Ami a kifejezése együttérzés;
PRV - a kártya ilyen leveleket küldenek együtt a választ, hogy a meghívást elfogadta.
Felvevők úgy vélik, hogy nem reagál a felhívásra - ez egy súlyos tévedés kapcsolatában [217, p. Olvadáspont: 180-189].
Névjegykártya szállítjuk forgatni a szöveget, a másik fél úgy tudja olvasni azonnal.
Az a képesség, hogy kommunikálni az interneten is megjelent a távoktatás. Hatékony ugyanakkor vannak olyan formái tanulmány laboratóriumok és műhelyek, virtuális túrák, üzleti játékok. Külön formája az online kommunikáció szerepjáték játék, ahol sok felhasználó van kombinálva egy virtuális tér és a vágy, hogy nyerjen, és a kommunikáció zajlik az interneten [85]. Kommunikáció, mint általában, itt zajlik a párbeszédes formában.
A fentiek alapján nyilvánvaló, hogy a vezető a sikeres megoldás az üzleti problémák meg kell tudni, hogy a funkciók egyik vagy másik formája a kommunikáció és tudatosan választja meg „és módszereket a vita, összhangban különleges helyzeteket, valamint a gondosan elkészített tartalmát és ne hagyja figyelmen kívül bizonyos szakaszaiban a kommunikáció.
Kérdések a vita
1. Mi a kommunikációs stílus és a kommunikációs stílusok tudja?
2. Szükséges, hogy dolgozzon ki egy stratégiát és taktikát felkészülés közösségben?
3.3 Milyen lépéseket minden olyan kommunikációs aktus?
4. Mi a pszichológiai kapcsolatot?
b. Milyen funkciókat már az egyéni üzleti beszélni?
6. Milyen tulajdonságai vannak ilyen formák a kollektív vita, mint egy találkozó és összegyűjtése, és mik a különbségek közöttük?
7. Melyek a jellemzői a prezentáció?
8. Írja le a tárgyalások, mint a kommunikáció egy formája. Tudod, mi tárgyalási stratégia?
9. Mik a jellemzői a nyilvános előadás a közönség?
10. Milyen tulajdonságai vannak technikák „brainstorming” és viták?
11. Mi az a vita, és hogyan lehet elkerülni, hogy a vita a probléma?
12. Milyen formái írásbeli üzleti kommunikáció menedzser célokra?
Megfontolásra a laborban
Órákat elemekkel üzleti és szerepjátékok olyan témákban:
a) Az igazgató a beszélgetés a jelölt a helyzetben;
b) az igazgató beszélni beosztottak, hogy megérdemli az elbocsátás.