Konfliktusok a csapat mindig a rossz béke jobb, mint egy jó veszekedés
Munkahelyen, töltünk sok időt, hanem azért, mert minden konfliktust a munkacsoport nagyban megnehezíti az életünket. Azt állítottuk, a főnök az időzítés a projekt emelt hangon beszélni a kollégákkal milyen hőmérsékleten állítsa légkondicionált - és ez már a kedvenc dolog, nem boldog, mint korábban. Hogyan kerüljük el a konfliktusok a csapat?
Ahhoz, hogy a „leszámolás” a kollégákkal nem fejfájás, hallgatni a tanácsát Superjob.ru.
Botrány - „a motor a haladás”?
Office konfliktusokat úgy döntött, hogy elítélje: úgy vélik, hogy az ütköző alkalmazottak - ez egyszerűen verekedőket, akik nem tudnak kijönni az emberekkel. Eközben szakértők hosszan conflictologists bebizonyította, hogy nincs veszekedés és harcok nem létezhet semmiféle társadalmi rendszer, beleértve a munkacsoport. Sőt, gyakran a konfliktus egyre „motorja fejlődés.”
Például, az egyik osztály a cég folyamatosan ütközik más annak a ténynek köszönhető, hogy a szükséges információk nem kerül át az időben. Az eredmény az állásfoglalás egy ilyen konfliktus lehet a létesítmény új szoftver gyors adatcserét. Azonban nem minden konfliktus a munka közösség lehet oldani konstruktívan. Különösen veszélyes ebben a tekintetben azok a konfliktusok, amelyek a résztvevők, hogy úgy mondjam, legyen személyes, megható az önbecsülés a kollégák. Ezért javasoljuk conflictologists lehetséges konfliktusok megelőzésére munkahelyen, és ha úgy tűnik - lehetővé teszi számukra, hogy megtanulják használni.
Szerint a Research Center felvételi portál Superjob.ru, Vengriyan túlnyomó többsége (86%) megszokta, hogy oldják meg a konfliktusokat önállóan. Csak 5% -a dolgozik vonzódnak megoldásában a kollektív problémákat, és csak 2% pedig a hatóságoknak.
Miért antagonizáló
Konfliktusok a munkahelyen is két csoportba sorolhatjuk - függőleges (nem kijönni a felettesek és beosztottak) és horizontális (veszekedés Peer alkalmazottak). Az okok üzemi veszekedések egy csomó, az egyik leggyakoribb - nem egyértelműen meghatározott feladatokat az alkalmazottak. Ki felügyeli a készítmény a konferencia - a rendező a marketing és PR-igazgató? Miért két könyvelők megkapja ugyanazt a fizetést, ha az egyik felelős a szó szoros értelmében mindent, és csak a második nyomtatási számlákat? Hogy megelőzzék az ilyen konfliktusok, a szakértők azt javasolják a munkaköri leírások olyan szakértőket, jelezve a határait a felelősség.
Egy másik gyakori oka a problémák egy csapat - mindenféle újítás. Az új elektronikus dokumentumkezelő rendszer, a változás adatszolgáltatási határidők, váratlanul bevezetett szigorú dress code - amelyek kiváltó konfliktusokat. Ezek a változások, biztosíthatom conflictologists, mellékelni kell egy magyarázatot azok megfelelőségének. Egyenlőtlen feltételeket egyenlő státusza szakértők - egy másik lehetséges konfliktusforrás a csapatban. Brothers, a házastársak és a barátok főnökök gyakran különleges kiváltságokat. Eredmény - felhalmozódó feszültséget, amely egy napon fejleszteni a nyílt konfliktust.
Végül az oka veszekedések a csoport néha különböző, néha inkompatibilis pszicho dolgozó kollégák „tandem”. Az a munkavállaló, aki révén a természetes temperamentuma kényelmes, bár a szakmai, a munkáját végzi, előfordulhat, hogy az elégedetlenség mozgékonyabb kollégák.
Adj módja -, hogy ne veszítse
Bármi is az oka a konfliktus, viselkedési módok benne, pszichológusok csökkenteni néhány taktika segítségével ért egyet a másik oldalon, ragaszkodott, „elrejti a fejét a homokba”, vagy tárgyalni a kompromisszum.
És mégis, bizonyos esetekben, hogy a saját hasznos lehet - különösen, ha nem teljesen biztos, hogy igazuk van, és a hiba súlyosan károsíthatja a leggyakoribb oka. Ilyen helyzetben lehet vitatkozni, a kollégákkal, és a fejét. Ha a pozíció tekinthető helyes és akkor találja magát kellős extra adu karrier a kezedben van.
A taktika a strucc
A harmadik fajta viselkedés egy konfliktushelyzetben nevű strucc taktika: a párt (vagy pártok) úgy dönt, hogy figyelmen kívül hagyja a köpött, távolodik a nyílt konfliktus megoldásában. „Még mindig veszíteni”; „Nem idegek nem lesz elegendő ehhez leszámolás” - arról, hogy miért az emberek választhatnak taktika strucc.
A konfliktusok elkerüléséhez vannak előnyei (energiatakarékosság egy vesztes helyzet az Ön számára) és hátrányai (kimondatlan problémák - egy állandó stressz). Pszichológusok arra figyelmeztetnek, hogy folyamatosan elkerüljék problémák megoldására nem lehet másképp kollégák kezdik látni, mint egy komoly szakmai az ő szemszögéből.
Ez könnyen kompromisszumot
Végül a legnehezebb, de rendkívül produktív stratégia konfliktusmegoldás - egy kompromisszum. Mint mondják, a képesség, hogy együtt érkező embereket konfliktus fáradtság. Néha jön egy közös nevező lehet nehéz, hanem a képesség, hogy tárgyaljon a kollégákkal és a partnerekkel - rendkívül hasznos képesség. Kölcsönös engedményeket vagy fejlődésének új irányt vesz sokkal több időt és energiát, mint bármely más taktika, de néha olyan módszert vezet pozitív változások az egész társaság.
Hogyan lehet megoldani a konfliktust egy csapat - ez rajtad múlik. Minden esetben saját taktikát: valahol jobb csendben maradni, de valahol - ragaszkodjon az ő, vagy megpróbál tárgyalni a kollégákkal rendezni. Azt szeretném, ha csak a konstruktív felbontása konfliktus összes munkás!
Megosztása Class Share Tweet
Vegyük az első lépést egy új munkát