Hogyan vissza elektronikus jegyet vásárolt
Tatiana. Jó napot!
answer / fejleszteni a téma →
answer / fejleszteni a téma →
answer / fejleszteni a téma →
Nikolai. Vásárolt a jegy online, aztán kiderült, hogy ez a hely és ez az ár a hibákat. "..."
nyissa ki az összes replika →
olvassa el a teljes felülvizsgálat →
Elena. Jó napot, egy nagy rendszer.
Használom gyakran.
Nem is olyan régen vettem egy kártyát Metropolitan színházjáró. Szeretnék több információt erről a kártyát a helyszínen BigBileta (amennyire megértettem, hogy a birtokos egy érvényes kis kedvezményt a foglalási szolgáltatásokat, de szeretném tudni, hogy a körülmények (attól függően, hogy a színház vagy a költségek egy jegy?)
answer / fejleszteni a téma →
BigBilet csapat. Veronica, köszi a választ!
Bár nem tudja teljesen megoldani a problémát, hogy a jegykezelő terminál csak a jegyet gyűjtő. A színházban van egy bizonyos, jól, mondjuk, hogy a funkcionális korlátozottság (nem usher anyagilag felelős személy). De egyetértettek abban, hogy a jegyeket a) nélkül ki kell bocsátani a sorban, b) az összes nézőt egy elektronikus jegy kap további ezzel az üzenettel
answer / fejleszteni a téma →
Hogyan vissza elektronikus jegyet vásárolt BigBilet.ru?
A közelmúltban, a család élvezte a szolgáltatás „e-ticket” megvásárolni színházjegyet. Az első tapasztalatok ez a rendszer már itt vázolt.
A kényelmes BigBilet.Ru? Hatékony keresés a jegyek a rendszer képes kiszűrni a beállított paraméterek, a helyszín kiválasztása, gyors vásárlás, online bankkártyás fizetés, a képesség, hogy menjen a színházba a PIN-kódot. vagy nyomtassa ki a papír jegyet egy PIN-kód helyett.
És mint minden jó és kényelmes! Az oldalon BigBilet.Ru jegyeket gyorsan és élvezettel - akkor boldogan.
De mi a következő lépés? Mivel az „E-ticket” biztosítja az értékesítés utáni szolgáltatás? Lehetséges, hogy kicseréljék, vagy menettérti jegy?
Nyilvánvaló, hogy vannak különböző helyzetekben - a jó teljesítményt gyakran előre elkészített, vásárolt jegyek az elmúlt hónapban, ha nem hamarabb. Várakozás az esemény, egy személy kaphat a beteg és elcsépelt kihagyni. Ezért kívánatos lenne, hogy képes legyen visszatérni vészhelyzetben jegyeket.
Itt a teljes szöveg a levél BigBilet.Ru, amely ismerteti az eljárást a visszatérítés vagy csere jegyet vásárolt a saját helyén:
Ebben a levélben, akkor próbálja meg, hogy a legrészletesebb választ a kezelést, mert hisszük, hogy minden látogató a honlapunkon és az ügyfelünk, méltó és ésszerű fogyasztó képes konstruktív párbeszéd bármely kérdésben.
A szerződés szerint határozza meg a „szolgáltatás”, hogy az a meghatározás, hogy mit kell tenni művész (mi) a fogyasztó (azt).
Szolgáltatások - Vállalkozó Jegyvásárlás ... javára a fogyasztó esetén a szervező ...
Ön megrendelését ezekhez a szolgáltatásokhoz, és teszünk rá, kapok a jegyeket rád.
Felhívjuk figyelmét, hogy a tulajdonos a jegyek, valamint a véletlen elvesztés át a fogyasztóra napjától a Rend a Vállalkozó által.
Így abban a pillanatban te vagy a tulajdonos a lefoglalt és kifizetett jeggyel, és ez a tény valós időben közölte a szervező a rendezvény (köztük egy sor szoba és a jegyeket).
A visszatérő jegyeket.
Azonban, kivéve azokban az esetekben, amikor a szervező megtiltja a visszatérő eladott jegyek általában feldolgozni a visszatérés, amire szüksége van:
2. Legyen birtokában írni nyomtatott adatok a megvásárolt jegyek (elküldését vásárlás után) 2 példányban.
3. Legyen birtokában a nyilatkozatot a retúrjegy (bármilyen formában) 2 példányban
Ismételjük meg. A betűket a részleteket a megvásárolt jegyek legyen:
a) a bejegyzés „retúrjegy adatok megegyeznek, és megoldani”
b) az aláírást, vezeték- és keresztnevét meghatalmazott képviselője a rendezvény szervezője
c) a nyomtatás az esemény szervezője
Ezek a dokumentumok szkennelt formában (fénymásolat megengedett) hogy adja meg nekünk e-mailben csak munkanapokon legkésőbb 48 órával az esemény előtt
Arra buzdítjuk, és várom, hogy a megértéséhez:
Ez az „egyszerű” eljárást kínál BigBilet.Ru hogy visszatérjen és cseréje jegyeket. A helyzet még abszurd adott BigBilet.Ru csapat szlogenje: „Engedje meg, hogy az élet sokkal kényelmesebb!”
Most lesz kerek BigBilet.Ru. Biztos vagyok benne, hogy a hírnevét a társaság nagymértékben függ hogyan kezeli az ügyfelek az értékesítés után, hogyan oldja meg a viták és konfliktusok. A BigBilet.Ru elégedett vásárlók előtt fognak fizetni a vásárlást. Ezt követően a cég nem akar tudni semmit, és szégyenletesen menekül, amelyet lefed a jogszabályokat.
P. S. Ez az a történet jutott eszembe a viselkedését Wikimart, ebben a cikkben ismertetett.