Hogyan ügyfeleket a szállodaiparban a valós és a virtuális
megjelenés
Az épület megjelenése a legfontosabb érték a szállodai vendég. A legtöbb szálloda megpróbál egy gyönyörű homlokzat és az épület előcsarnokában, nem sokat törődve a szobában. Ez nem túl igazságos, és ha ezek az ügyfelek a szálloda nem fog jönni. Fontos, hogy mindent díszített egyszerűen és ízlésesen.
Nagy jelentősége van a tisztaság, piszkos szobában nem néz. Ennek költsége nem nagy, minden attól függ, a integritását a bérelt munkás tisztítására szoba. Megjelenése az alkalmazottak is fontos, fontos, hogy az ember és a következő tényezők:
- jóvoltából;
- goodwill;
- világos és érthető beszéd;
- stresoustoychivost;
- szép megjelenés (előnyösen egyenletes a logó).
hol
A szálloda elhelyezkedése nehéz megváltoztatni, de meg lehet változtatni a megjelenését a környező területet. Talán a szálloda udvarán megy hulladéklerakó, szükséges eltávolítani.
Az épület közelében kell fejleszteni egy egyedülálló táj design, amely ügyfeleket elhaladva. Ez lehet valami szokatlan, sőt provokatív - a vízesés az óriás szobrot. Marketing szakmai tanácsot, hogy jobb, hogy dolgozzon.
Ahhoz, hogy a rendszeres vásárlók, akkor szükség van egy törzsvásárlói program kínál a rendszeres vásárlók kedvezmények és akciók. Között a vendégnek nagy részét lefoglalja törzsvendégek - akik gyakran utaznak üzleti utak vagy szeretnének kikapcsolódni ugyanabban az üdülőhelyen.
Vonzása ügyfelek a szálloda, meg kell győződnie arról, hogy megszerezzék lojális vásárlók és egyúttal, hogy új keresést.