Hogyan kell megfelelni az ügyfelek igényeinek!
Újoncok kezdve az utat a világ az értékesítés, hagyjuk egy csomó hibát, és ennek eredményeként, harag, frusztráció, és végül kivonását az értékesítést. Mi az oka ...? A válasz nagyon egyszerű: „Kétszer mérj, egyszer vágj” Egy ismerős mondás? Volna korrigálni, hogy egy kicsit, és nem méri hétszer - sokat. Mi működik egy nagyon versenyképes környezetben, és míg néhány kimért,
Más, mozgékonyabb, elfoglalják helyüket az üzleti. Amit kijelentette, nem jelenti azt, hogy menj a warpath, hanyatt-homlok. A mi feladatunk az, hogy megakadályozza a jól ismert hibákat.
Mi a leggyakoribb hiba kezdő ...? Van néhány lehetőség ...? Nem fogod elhinni, a Cubs AKCIÓS TERMÉKEK ... Most képzeljük el a reakciót, és a nyilatkozatok, mint: „Te nem a fejemben (ez enyhe kifejezés), de mi mást eladni ...?” Igen. Áruértékesítés - ez az eredménye a sikeres tárgyalások, de a vágy, hogy kommunikáljon veled, az első kérdés, hogy meg kell dolgozni.
Fogom megosztani veletek egy személyes történetet. Egy nap kezdete előtt pályafutását értékesítés, voltam egy étteremben egy jól ismert idején egy üzletember. Voltunk szolgált csirke, és itt kezdődött a legérdekesebb ... Hogyan kell viselkedni, mit kell tenni, hogy ne nézd „fekete bárány”, mintegy az emberek nagy társadalmi ... Ők mindannyian egy kést, villát és megpróbálta kezelni húst. Az étterem uralkodott feszült, és a további, nem fogja elhinni. Üzletember nem bírja, és azt mondta: „én fizettem a pénzt, hogy maradjon éhes ...?!” Húzd fel az ingujját, szilárd burkolat, fogta a kezét, és evett egy darab húst, nyalta ujjait. Jelentősen enyhíteni a helyzetet, lett közelebb kerülnek egymáshoz, és ezt is emlékeztetett egy kényelmes otthoni környezetben vacsorázni ... A magam részéről sikeresen zárult, ugyanazok az emberek, mint mi. Csak szabályok már különböző.
Ahhoz, hogy megértsük az üzletember, az az igény, hogy egy üzletember. Így történt, hogy az emberek a különböző háttérrel, nem értik meg egymást. Azok, akik az alján, mondjuk a sikeres, valami ilyesmit: „ellopta, az emberek nem semmibe, mert csak kellett a pénz ...” Hiszed vagy nem, de tévedsz.
Amikor - a valaha kommunikálni üzletemberek, nyugodt légkörben, egy üveg jó bor ...? Nagyon ajánlom. Kérd meg őket, hogyan kezdődött minden, az megy fel, függetlenül attól, hogy gyorsan ment, és milyen áron? A kép nagyon egyszerű. Ha a maradék nagy része fel a kanapén, beszél a problémákat, hiányzik a munka, a pénz, mások kockára keményen dolgozott, mint a pápa Carla próbál keresni „egy fillért sem” a takarmány családjukat. Csak sikeres volt képes többször csődbe mennek, hogy megtalálja az erőt, és a kiválasztott a gödör a tartozások és összeesett üzlet. És akkor csak ...? Ne hagyja a piát, rohanó egyik végletből a másikba,
és gyűjtsük össze egy ököl, és ismét emelkedik a térde, hogy bizonyítani magadnak, hogy megérdemel egy jobb élet ...
Ez nagyon egyszerű. Gondolj egy olyan helyzetben, amikor megpróbálta valaki valami „ideiglenes kormány” ... emlékszem ...? Hogy érzi magát ...? Nem sokat, de tényleg ...? Így az ügyfél, csak azok az eladók több ezer, és a vágy, hogy hallgatni mindenkinek, különösen pazarolni a drága időt, akkor nem.
És a végén, a hagyomány szerint, a tippek:
- A cél - a vásárlók igényeinek;
- Ismerje meg az alapvető szempontjai az életét;
- Gyakorold kis vita;
- Nem eladni az árut a vevőnek. és megoldani a problémákat.
És ennek eredményeként a kemény munka, kapsz száz hálás ügyfelek, amíg a következő ülésen veled.
Tekintetében Andrey Zhulay.
Azt javaslom elolvasni:
