Gyakran feltett kérdésre a program asztrális jelentés
Hogyan juthat el a program Crypto Pro CSP?
Hogyan adja meg a sorozatszámot CryptoPro engedély?
A program keretében Krypto Pro az „Általános” fülre.
A program keretében, a PKI Crypto Pro - License Management - Krypto Pro - Minden feladat - Írja be a sorozatszámot.
Registry Workflow - Direction - Jelentés - fül "negatív jelentés" - elhagyta a "tartalom".
Meddig elküldése után fájlt jelentéstétel a FIU jön üzemeltető átvétel, a protokoll?
Megerősítése szereplő fájlok irányul, hogy a FIU nem jön. Az átvételi jön 2 napon át. A protokoll jön 4 órán belül. Miután megkapta a protokoll szükséges nyomja meg a „Master of Communication”, és átirányítja a nyugtát a protokollt.
Hogyan lehet visszaállítani az adatokat a mentés?
A bejáratnál a felhasználói menü „Beállítások” - „Adatok visszaállítása az archívumból”
(Bejelentkezés után a felhasználó számára „adatbázis” - „Restore egy biztonsági másolatot a fájl”)
„Válassza a biztonsági másolatot” AstralReportUserData.zip „(ha helyreállítása csak az adatokat küldött és fogadott fájlokat, válasszon ki egy fájlt a kiterjesztés bak egy mappát a vezető C: \ Program Files (x86) \ Astral \ AstralReport \ mentéseket), nyomja meg a” " nyitva van. „” visszaállítása az adatbázis sikeresen befejeződött.
A folytatáshoz meg kell indítani az alkalmazást.
Hogyan lehet regisztrálni ViPNet CSP?
hiba lép fel a program elindítása után: Root elem hiányzik (nem található a gyökér elem)
Hibás megszüntetése a kommunikációs esemény.
Ellenőrizze a kapcsolatot az interneten, tiltsa le a anti-vírus szoftver, tűzfalak, tűzfal konfigurálásához proxy (ha van ilyen). Lehet, hogy meg semmilyen blokkoló szoftver, például a Traffic Inspector, stb
A belépő a program hiba higany.
Újratelepítése „Astral jelentés”. Célszerű, hogy ellenőrizze a számítógépet a vírusok.
Hiba 500, ha a kapcsolat varázslót.
Ellenőrizze a kapcsolatot az interneten, tiltsa le a anti-vírus szoftver, tűzfalak, tűzfalak, konfigurálja a proxyt (ha van ilyen). Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a szerver ideiglenesen nem érhető el, ebben az esetben meg kell vennie a kapcsolatot a technikai támogatást a JSC „Kaluga Astral”.
Amikor a mester kommunikációs hiba lép fel 417.
Ez a hiba általában akkor fordul elő, amikor egy átlátszó proxy szerver.
Meg kell adnunk a proxy szerver, hogy jól működik a szoftver asztrális jelentést. A programban adatok a proxy szerver megtalálható a Fájl / Beállítások menüben. Jelentések küldése és frissíti a program végzett a 80 és 85 port.
A program nem frissül. Mit kell tenni?
Szükséges, hogy ellenőrizze a rendelkezésre álló internetkapcsolat; letiltásához antivírus, tűzfal, tűzfalak; ellenőrizze a proxy beállításait (ha van ilyen). Adjon az aktuális felhasználó teljes hozzáféréssel a mappát a program.
Operációs rendszer Windows XP SP2. Miután telepítette az SQL Express SP3 jön ciklikus indítsa újra a számítógépet. Mit kell tenni?
Indítsa el a számítógépet csökkentett módban kapcsolja ki szolgáltatásokat SQL, SQL eltávolítás SP3, és tegye SQL SP2.
Amikor telepíti az SQL Server 5023 és a hiba lép fel, forduljon Helpdesk SQL Server telepítését.
hiba társul hibás rendszer könyvtárban. Lehet, hogy a kézikönyv újjáépíteni könyvtárak rollback rendszer-visszaállítási pontot, vagy a teljes újratelepítése.
SQL Error: [Microsoft] [SQL Native Client] SSL Szolgáltató: Ez a funkció nem támogatott.
A helytelenül telepített crypto. Meg kell, hogy távolítsa el, telepítse MS SQL Server, majd telepítse újra a crypto.
Amikor telepíti az SQL és a szoftver futtatásához „Astral Report”, a következő hibaüzenet jelentkezik: „mindkét végén nincsenek folyamatokat.”
Hibás dolgozó CIPF (VIPnet CSP / Crypto Pro CSP), lehetőleg ugyanazon a számítógépen 2 be van állítva, azonnal CIPF. Ebben az esetben van szükség, hogy távolítsa el a felesleges CIPF és újratelepítése szükséges.
Kérdések, hogyan kell kitölteni egy vagy más formában.
Az Importálás ablak jelenik jelentések bevitelét igénylő privát kulcsot tároló jelszavát.
Ha a felhasználó nem állított be jelszót magad, ez gyárilag 123456 vagy 1234567890.
A jelszó megadása után set csóka „save password”, és a „Ne mutatják ezt az ablakot.”
Hogyan állítsuk be a jelentést?
Amikor jelentést küldenek az FSS jön hiba „Titkosított érvénytelen tanúsítványt”.
Meg kell letölteni és telepíteni (akár egyedül, vagy a segítségével a műszaki támogató szolgálat szakorvos) tanúsítványok f4.fss.ru portál, vagy várjon személyzet tanúsítvány megújítási.
A jelentések szerint küldött az adóhatóság, ez a hibaüzenet „dokumentum azonosító nem egyedi.”
Meg kell újjáépíteni a jelentést, és küldje el újra.
Amikor importál egy hibajelentést, „Ez a fájl nem küld”
Jelentési fájlnév nem egyezik meg a mintákat. Vagy import zajlik a plug-in nem egyezik meg a címzett jelentési fájlt. Példák maszkok nevű fájl jelentés:
Hogyan, hogy küldjön egy levelet a Szövetségi Adóhivatal nem formalizált vagy RPF?
Nonformalized írni keresztül küldhetők be a „levelet küld” a Register dokumentumban.
Hol keletkezik a képzési program „Astral-jelentés” dokumentumokat?
A generált dokumentumok kerülnek a könyvtárba: C: \ Program Files \ Astral \ AstralReport \ Editors \ Excel \ OutDoc
Amikor létrehoz egy jelentést a Szövetségi Adóhivatal bármely kérelmet egy nyilatkozatot a szoftver „Astral-jelentés” üzenetet hagyni „... .otsutstvuet a címzettek listáját”
Biztosítania kell, hogy a címzett valóban jelen van a regisztrációs adatok ( „File” - „Regisztrációs információ” - fül „Címzettek”). Ha az alkalmazás használható, ha csatlakozunk a CA, akkor kapcsolatba kell lépnie az ügyfél részleg ismételt nyilvántartásba a címzett.
Továbbá, hiba léphet fel, amikor a számítógép küld egy kérést az újonnan igazolt és a tanúsítvány még nem regisztrált (bejegyzési igazolás az adó kell tenni néhány napon belül).
A bejáratnál a Astral hagyjon üzenetet, hogy ez az érvényesség változat CryptoPro lejárt. A program fut korlátozott üzemmódban.
van „már fut” üzenet jelenik meg a program elindításához.
Indítsuk el a Feladatkezelő a Ctrl + Alt + Delete, menjen a Folyamatok fülre, keresse meg a folyamat mercury.exe, jelölje ki, és kattintson a „befejezni a folyamatot.” Ezután újra a program futtatásához.
A bejáratnál a Astral üzenet „demo végződő időszakra VipNet CSP”.
Be kell regisztrálni VipNet CSP.
Amikor belép a program az üzenet: „Az engedély vége ...”
Miután rákattintott a „Belépés” hiba „a tanúsítványtárolót Nem találtunk az előfizető tanúsítvány a következő paraméterekkel. "
Amikor futtatja a programot van egy hiba «MissingMethodException: ****» (Nincs módszer *****) *
Ez azért szükséges, a C: \ Program Files \ Astral \ AstralReport \ AstralReportUpdate.xml módosítsa az értéket a címke «változat» on
Hiba: A folyamat nem fér hozzá a fájlhoz "C: \ Program Files \ Astral \ AstralReport \ Editors \ Excel \ addMain.xls", mert ez a fájl másik folyamat használja.
A frissítési folyamat során indított Excel.exe. Meg kell nyitni a Task Manager a Ctrl + Alt + Delete, menjen a Folyamatok fülre, keresse meg a folyamat Excel.exe, jelölje ki, és kattintson az „End Process”. Ezután indítsa újra a programot.
Hogyan mozog a program egy másik számítógépre?
A régi számítógépen, akkor készítsen egy biztonsági másolatot az adatbázisról (ha a felhasználó menüpont „Beállítások” - „készítsen biztonsági másolatot”), tegyük azt egy új számítógépet, helyezzen be egy új számítógépes program „Astral jelentés” szerint a használati utasítást, akkor megy a program és töltse le az adatbázis segítségével a „Beállítások” menü - „adatok visszaállítása az archívumból.”
Mi a jelszót az alapértelmezett ViPNet CSP? Mi a jelszó a Krypto Pro alapértelmezésben?
A ViPNet CSP 123456. A Crypto Pro 1234567890.
Microsoft Internet Explorer beállításait ION internetes nyilatkozatok