gyakorlati képzés
Field képzés - a képzés típusa alkalmazottak, akik dolgoznak a területen a vevő (a terek), a specificitása, amely annak holding a munkahelyi munkavállalói során a hivatali feladatok ellátásával. Gyakorlati képzés a legerősebb eszköz hatása, amely a fejét. A gyakorlati képzés információk birtokába sokkal hatékonyabb, mint más módszerek a tanulás és a legfontosabb dolog egy menedzsernek állíthatja a rabszolgamunka valós időben, és bizonyos esetekben, és segítse a kommunikációs folyamat a kliens.
A „területen képzést” és a „helyszíni ellenőrzés” nem szinonimák. Szántóföldi ellenőrzés ellentétben a képzés területén az egyik ellenőrzési lehetőségek betartását személyzet munkafegyelem (hozam dolgozni összhangban jóváhagyott ütemterv, megjelenés személyi követelményekkel összhangban és hasonlók).
A fő cél a tanulmányi növelése alkalmazottak termelékenységét - a hatékonyságot. Ez úgy érhető el az alkalmazás gyakorlati ismeretek képzés szakaszában az értékesítés és a jobb visszajelzést a kiejtés a fő területek a növekedés és a korrekciós kifejezések. A terepi képzés specialista újrahasználható szerzett tanulási képességek és a helyszíni edző ad neki visszajelzést arról, hogyan, hogy kiderül, jól, és melyek azok a növekedési területeken. Fontos megérteni, hogy a gyakorlati képzés egy alkatrész a ciklus képzés és közben képzés területén gyakorolt készségek, valamint, ha a munkavállaló nem rendelkezik olyan alapvető ismereteket értékesítési technikák és a termék, hogy eladja, a gyakorlati képzés nem ad eredményt, és tartsa azt értelme.
mező Tanulási célok:
2) tanítani a szakértő, hogy ezt a tudás, készségek révén több egymást követő ismétlések elő közvetlenül a munkahelyen; ellenőrzi azok alkalmazását.
3) fejlesztése szakemberek igényeit, és képesek az önálló tanulást és önfejlesztés a szakmai szinten.
4) a dolgozók motiválására minőségi munkák elvégzéséhez.
A szabályok a tanulmányi
Ha nem megfelelően szervezett. gyakorlati képzés nem csak nem tud segíteni, de kár. Magától értetődik, hogy a munkavállalók többségét először szembesülnek a területen képzési tapasztalat néhány stressz és a szorongás, néha még a szegmens, hogy a munkavállaló nem hajlandó eladni nem olyan, mint mindig jelenlétében a fej vagy forgalmaz. Ezért, annak érdekében, hogy a területen egy tanulási folyamat zajlott le a maximális hatékonyságot az edző köteles betartani bizonyos szabályokat a tanulmányi:
- Field képzés előre tervezett, és ellentétben az ellenőrzés területén a látogatás a szolga nem lesz meglepetés. Az ideális változat az, amikor együtt eszik a mezőn. Használja ezt a funkciót, hogy egy alárendelt barátságosabb kapcsolatot, próbálja meg, hogy világossá beosztottak, hogy az Ön feladata, hogy segítsen neki eladni több, ezzel is növelve a fizetését.
- Közvetlenül azelőtt, hogy a munkát meg kell magyarázni, hogy a szolga fogják képezni. Hol lesz az eladás időpontjában, és arról, hogy részt vegyen a párbeszéd az ügyféllel. Ha igen, mi lesz a szerepe a hirdetést (például segítséget befejezni a tranzakciót, és így tovább), bizonyos jogok mindig tartsák be, és ha szükség van megváltoztatni a szabályokat, akkor először értesíti a munkavállalót.
- Feltétlenül írd le, hogy mit akar mondani a munkavállalónak. A legjobb, ha egy űrlap, amely jelzi az összes ajánlásokat a helyreállítási munkálatok.
- Visszacsatolás alárendelt kell kerülni a „rossz”, „nem működik”, „rossz”, stb Jobb azt mondani, „meg kell javítani”, „meg kell változtatni”, „csinálni másképp.” Az értékelés nem lehet negatív jelentésű. Meg kell egy elfogulatlan véleményt kívülről.
- Minden ajánlások változó munka kell szólalnia konkrét és mérhető. Ezen felül a munkavállalónak meg kell magyarázni, hogy miért kell változtatni egy bizonyos szakaszában az eladás. Javasoljuk, hogy: „... meg kell javítani a szükségletek meghatározása ...” nehéz lenne mérni és értékelni, és ami a legfontosabb, a munkavállaló nem világos, hogy pontosan mit kell változtatni. Ebben az esetben jobb, ha azt mondják: „... kérni nem kevesebb, mint 5 kérdés, hogy azonosítsa a szükségleteit ...” vagy „... kezdődik az azonosító az igényeinek nyitott kérdések ...”.
- Végén a tanulmányok, egyeztetni kell a szolga, hogy lesz, ha a felügyeleti változások munkáját, azaz vagy a dátumot a következő tanulmányi, vagy ha a tevékenységeket tervezett kiegészítő képzésben mikor kerül sor.
Típusú szántóföldi képzés
Három alapvető típusa területen képzést. Írja tanulmányi - a különböző viselkedési módok edző a földeken. Nézd meg a tanulmányi függ a tapasztalat egy képzett munkavállaló.
A demonstrációs használják a területen képzési tiszt, akik nem rendelkeznek gyakorlati tapasztalattal rendelkezik a területen. A bemutatót az edző először megmutatja, hogyan kell eladni csak több sikeres kapcsolat megpróbál, hogy gyakornok. Ezt a módszert csak akkor kell használni a kezdeti személyzet képzése.
Közös munka, az edző az értékesítés számos, az eladó és a teljesít bizonyos értékesítési szakaszban. hogy rossz nyert alkalmazottja. Ezt a módszert alkalmazzák a munkavállalók, akik nem dolgoznak hosszú ideig, és nehézségeik vannak a végrehajtás egyes fázisai értékesítés. A ritkább esetekben az alkalmazott módszer a képzés egy tapasztalt gyártó bizonyítani, hogy hogyan tudsz még tenni egyik vagy másik szakaszában az értékesítési technikákat.
Felügyelete alatt egy edző figyeli a munkát a munkavállaló. Ezt a módszert alkalmazzák a képzés tapasztalt eladók, akik már rendelkeznek a készségek értékesítés. Ez a módszer kell használni a leggyakrabban.
Magától értetődő, hogy attól függően, hogy a kitűzött cél területen képzési edző lehet használni többféle területen képzést. Függetlenül attól, hogy milyen típusú a végén a munkavállalónak meg kell adni visszajelzést minőségét. A személyzeti menedzsment módszerek - területen képzést tart nagyon fontos szerepet, mivel lehetővé teszi a gyors hatással van a teljesítményre dolgozók távolról.