Fogyasztóvédelem pénzváltás és visszatérítési politika a hibás árut, glavekspert
m. A Kurszk
m. Chkalovskaya
Figyelem! Az elküldött üzenet csak akkor jelenik meg, miután ellenőrizte a webhely rendszergazdája!
Jó napot! Szeretnék fizetni szakértelem arany gyürü kis gyémánt. Az ok: nem volt allergiás, ha rajta. Szeretném, hogy az anyag és a minta megfelel a megadott (arany 585). Mennyibe kerül egy ilyen vizsgálat? Előre is köszönöm! Anna
A vizsgálati költségek nélküli minta elkészítése a 1000 rubelt. Kutatást végzett a jelenlétét.
Üdvözlünk! Tudod, hogy a vizsgálat a vastagság profilja a fémlemez festett? Ha igen, mennyibe kerül, és esetleg milyen sorrendben a vizsgálat.
Jó napot! Sajnos, abban a pillanatban, ilyen tanulmányokat nem végeztek.
Technikailag összetett termékek
A lista az ilyen termékek megtalálhatók az állásfoglalás a magyar kormány több 924 Abban az esetben, hiány a termék 15 napon belül kell kicserélni, vagy megszüntetni az adásvételi szerződést. Ha hiba észlelésekor később, akkor kapcsolatba kell lépnie az eladó a követelés minőségét. Az eladó köteles a saját költségén, hogy készítsen minőség-ellenőrzési, illetve független vizsgálatot. Attól függően, hogy a vizsgálat eredménye az kérni fogja: javítás, csere, arányos csökkentése a költségek az áruk. Ha a vizsgálat hátránya van telepítve, akkor a jogot, hogy az adásvételi szerződést. Ha nem ért egyet a döntéssel, a bolt a minőségi áruk, akkor joga van az önálló, olvassa el a szervezet független vizsgálatok.
Vizsgálatot végezni, ha:
- az eladó nem volt hajlandó, hogy kicseréljék, vagy vissza az árut;
- Megtalálta a hibákat során vagy azt követően a jótállási időszak;
- elvégzéséhez szükséges teljes scan a minőség a termék megfelel a szabványoknak megfelelő;
- meg kell találni az okát a hiba.
Érdemes megjegyezni, hogy a törvény szerint a Fogyasztóvédelmi boltban, abban az esetben a garanciális javítás a terméket, köteles (alapján az alkalmazás is), hogy az üzembe ugyanolyan áru, de jó minőségű.
Komplex termékek vissza lehet cserélni, vagy akkor is, ha:
- terméket már használták, és azt kopás;
- Ön rendelkezik semmilyen eredeti áruk csomagolására;
- nincs nyugtát vagy egyéb aktuális vásárlást igazoló;
Amellett, hogy a fejlett termékek az árut, visszatér és a cserék nem végzik el. Ezek közé tartozik például a személyi higiéniai termékek és gyógyszerek. A teljes lista az ilyen áruk akkor képes lesz arra, hogy olvassa a magyar kormányrendelet 19.01.98 №55.
Ha a termék megvásárlásakor nem tartozik egy csoport technikailag kifinomult termékek, a feladat nagyban leegyszerűsödik. Akkor cserélni vagy vissza az árut két évig a vásárlás napjától vagy a lejárati a jótállási időszak (ha az meghaladja a két év).
Az eljárás a visszatérő és árucsere
Cserélni vagy vissza a hibás árut, meg kell először, hogy a követelés. A dokumentum kimondja, az oka a csere. Az állítás két példányban. Az egyik példányt megtartja az eladó, a másik megállapítja az dátum és aláírás az eladó, aki a dokumentumok és az áruk. Aláírás és eladó kódolva.
Jobb lenne, ha kéred az eladó, hogy a tömítés helyét jelző vásárlás. Ha nem lehet a „Application” akkor azt jelzi, hogy együtt a fő dokumentum küldése hibás árut, a vételi és az átviteli protokoll.
Ellenkező esetben akkor az igazolást kiállítani. A kijelölt dokumentum is készült két példányban. A törvény, amellett, hogy a dátumot és helyet elkészítésének a dokumentumot, jelzett személy az áru kiszolgáltatása és az a személy, hogy fogadja el az árut; továbbá a dokumentumban meg kell határozni meghatározó áruk jellemzőit (sorozatszám, szín, sérülés, stb).
Ha az eladó nem hajlandó kiadni a dokumentumot a felvételi, átutalás, akkor joga van követelni tőle pénzösszeg megegyezik a az áru értékét. Ha a megvásárolt árut hitelre, a vevő köteles megtéríteni a befizetett összeget a hitel, és készpénzt, egyenlő a díjak kapcsolódó hitelek nyújtását.
Honlap előléptetése Inform-S