fogyasztók motivációja
Bármely pontján az ember életében tapasztalható sok igényeinek. Nature igények különbözőek. Legtöbbjük nem igényel azonnali kielégülést. A következő típusú igények:
Az igény lesz motívumok abban az esetben, ha ez nem okoz személy számára, és ez csökkenti az elégedettség pszichológiai stressz. Motiváció fogyasztói ?? s épül alapján a gazdasági és pszichológiai elméletek irányába.
Elméletek a motiváció a gazdasági trendek a következők:
- elmélet értékelése fogyasztói magatartás (Leo Valras).
- képlékenységtan fogyasztás és a kereslet (Marshall, Samuelson).
1. Theory értékelése fogyasztói magatartás és az elmélet a határhaszon vizsgálja a viselkedés a fogyasztók számára, ahogyan a keresést a leghasznosabb a megszerzése bizonyos blaᴦ.
Ez az elmélet tárgya megalakult a csere folyamat létrehozása úgy called''predelnoy pary ', t. E. Az eladó és a vevő, akinek értékelését a hasznosság, pénzben kifejezhető, ugyanaz, mint volt ez az értékelés, és így a piaci ár az áru vagy a piaci egyensúly.
2. Az elmélet rugalmassága a fogyasztás és a kereslet, ez alapján kiszámítjuk a jövedelemrugalmasság és az ár között mehet végbe normál gazdasági körülmények között.
Elméletek a motiváció pszichológiai irányban tartalmazza:
Motiváció elmélete Sigmund Freud, Abraham Maslow és Frederika Gertsberga.
Az elmélet a motiváció Z. Freud
Azon a tényen alapul, hogy mindenki azt csinál, ahogy alakult a tudatalatti meghatározott ?? ennoe impulzusok és hajlamait, gyakran képződnek korán. Más szóval, az emberek általában nem ismerik a pszichológiai erők, amelyek szabályozzák a viselkedést, ami azt jelenti, hogy nem képesek teljesen megérteni a motívumok tetteikért.
Emiatt a tervezők tisztában kell lennie a hatása, hogy a vevő látja, hallja, és érintse meg az érzelmeit, amelyek viszont hatással van a vásárlási döntést.
Hogy világosabb szolgáló egyesületek által okozott áru, a kutatók gyűjtött részletes interjú, azt a technikát alkalmazva tiltani conscious''YA „” - szóasszociációs, hiányos mondat, magyarázza a számokat, és szerepjátékokat.
Ennek eredményeként, pszichológusok jöttek számos érdekes és furcsa következtetéseket: aszalt szilva, dohány, növényi zsírok.
Pszichológusok azt találták, hogy minden terméknek a fogyasztó kezdeményezi egy egyedülálló motivációit.
Az elmélet a motiváció által Maslow
Példa: az éhes ember
Maslow elmélete segít a gyártóknak megérteni, hogy a különböző termékek megfelelnek a tervek, célok, és az élet potenciális fogyasztók ?? s.
Az elmélet a motiváció F. Herzberg
Frederick Herzberg kidolgozott elmélet a két motiváló. melynek lényege a következő: van két tényező, amelyek közül az egyik okozza az emberi elégedetlenség, a másik - az elégtételt.
Ahhoz, hogy vásárlás zajlott, a hiánya elegendő elégedetlenség tényezők - megköveteli az aktív jelenlétét megelégedésére tényező.
A gyakorlatban az elmélet a két tényező alkalmazható kétféle módon.
Az első helyen, az eladó köteles elkerülni a látszatát elégedetlenség tényezők, akkor nem csak csökkenti az eladás, hanem megzavarják a vásárlást.
Másodszor, azokat a tényezőket, az elégedettség és motiváció a vásárlás, a gyártó köteles biztosítani, hogy az áru birtokába nem ment el szó nélkül az ügyfél ?? azt.
Mindezen elméletek vezet híveit, hogy teljesen más következtetéseket fogyasztói kutatás ?? s és marketing stratégia. Οʜᴎ komplexet képez motívumok marketing, valamint a menedzsment. Ezek az okok a következők:
1. motívum előnyeit, az emberi vágy, hogy gazdag;
2. kockázatának csökkentése motívum, a vágy, hogy magabiztosan;
3. elismerés motívum - ϶ᴛᴏ keresni intézkedések, amelyek kapcsolatban vannak a kialakulását az állapotát, a kép;
4. Az indíték a kényelem - ϶ᴛᴏ vágy, hogy enyhítse a saját tevékenységükért, hogy kényelmes és egyszerű a kapcsolatot az emberekkel. Ez az út a kompromisszum;
5. Szabadság motívum - ϶ᴛᴏ az autonómia és a függetlenség a nap ?? ex-nak
6. ismerete motívum - állandó meg- CERN ?? célzó új felfedezések és ismeretek;
7. elősegítő motívumot (részvétel) - a vágy, hogy tegyen valamit, hogy szeretteik és partnerekkel;
8. Az önálló motívum - annak szükségessége, hogy a saját életét ép ?? s és növények. Ez a legmagasabb motívum, ez vezet a haladást.
Tehát, egy ember által hajtott egy motívum, ő készen áll a cselekvésre, amelynek természete függ a megítélése a férfi a helyzetet.
Perception - a kiválasztási folyamatot, szervezés és értelmezése az egyes beérkező információk és megteremti értelmes képet a világban.
Miért az emberek különböző felfogás ugyanaz a helyzet? Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a megítélése a folyamatok zajlanak formájában szelektív figyelem, szelektív torzítás és szelektív emlékezés. Ennek eredményeként a fogyasztó nem teljesen ?? ha te látni vagy hallani a jeleket, amelyeket a neki küldött a gyártó. Emiatt a fejlesztés a marketing stratégia a társaság nagyon fontos figyelembe venni a Sun ?? e három észlelési folyamat.
Szelektív figyelem. Minden nap, az emberek ki vannak téve a hatalmas mennyiségű inger ?? s és azért, mert nem tud válaszolni a Sun ?? e ingerek, a többségük megszűnt. Ezt a folyamatot nevezik szelektív figyelem. Mielőtt a marketingesek van egy probléma - hogyan kell meghatározni a szükséges ingereket.
Megkülönböztetni inger ?? három alaptípusa a következő:
· Forced (szükségletek), kapcsolódó összes szükségletek
· Jelentősen fejlődött a száma.
Szelektív torzítás. Ez nem teszi lehetővé a gyártó, hogy biztos, hogy tartják a fellebbezés, ahogy mi szeretnénk az alkotó. Az emberek hajlamosak a tájékoztató, hogy ez több személyes, ami hitük. Sajnos a gyártó nem tudja, hogy befolyásolja a szelektív torzítás.