E-business és e-kereskedelem
A megjelenése és az internet fejlődését, az információs technológia fejlődése, a rendszerek és szabványok kölcsönhatásuk létrehozásához vezetett egy új irány a modern üzleti vállalkozás elektronok, mint egy különleges formája az üzleti, ami megvalósul nagy részben bevezetése révén az információs technológiák, a termelési folyamatok, értékesítése és forgalmazása a termékek és szolgáltatások .
Gyakran van egy zavart két fogalom: az e-business és e-kereskedelem.
• szakértők az IBM. e-business - az átalakulás kulcsfontosságú üzleti folyamatok Internet-technológiákat.
• Gartner Group. e-business definiáljuk folyamatos optimalizálása termékek és szolgáltatások a szervezet, valamint az ipari kapcsolatok révén a digitális technológia és az internet használata, mint elsődleges kommunikációs eszköz.
• Encyclopedia internetes üzleti betartja az alábbi értelmezéseket: e-business - minden olyan tevékenység, a lehetőségét, hogy a globális információs hálózatokhoz történő átalakítására belső és külső kommunikáció megteremtése érdekében profit
Ugyanakkor furcsa módon, ezek a meghatározások tükrözik a folyamatok, amelyek elsősorban az az internet használatát, míg az az e-business ma már túljutott ezen a ponton, és belépett egy új, szélesebb körű korszak fejlődését. Így tudjuk adni a következő meghatározást az e-business:
elektronikus üzleti (e-business) - a végrehajtása az üzleti folyamatok ispolzovaniemvozmozhnosteyinformatsionnyhi
távközlési technológiák, rendszerek és hálózatok.
Abban a pillanatban, azt mondhatjuk, hogy az átalakulási folyamat a belső és külső kommunikációs cégek, ismét a céllal, nyereség, javában zajlik.
A belső társaság szervezete alapuló egységes információs hálózat (intranet), hatékonyságnövelő dolgozói elkötelezettség és optimalizálja tervezési és irányítási folyamatokat; külső beavatkozás (extranet) a partnerekkel, beszállítókkal és az ügyfelekkel - mind része az e-business.
Fontos része az e-business az e-kereskedelem. Az e-kereskedelem utal semmilyen formában ügyletek, amelyekben a kölcsönhatás a felek között végezzük a hatalom az információs és kommunikációs technológiai rendszerek és hálózatok
E-kereskedelem egy eszköz üzleti globális szinten. Ez lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy nagyobb mértékben befolyásolja a szállítók és gyorsan reagálni az igények és elvárások az ügyfelek. A vállalatok választhatnak beszállítók, függetlenül attól, hogy a földrajzi elhelyezkedés, valamint a lehetőséget, hogy belépjen a globális piaci árukat és szolgáltatásokat.
Hangsúlyozzuk ismét a különbség a két fogalom bevezetése. E-business a legáltalánosabb fogalmát. Ez magában foglalja a bármely formája közötti kölcsönhatás az alanyok a piacon a digitális technológia segítségével:
• vezető piackutató;
• kapcsolatok kiépítése, így a potenciális ügyfelek és szállítók
pre- és post-sales támogatást, például részletes információkat a termékek és szolgáltatások, dokumentumok, válaszokat a kérdésekre az ügyfelek, és így tovább., stb.;
• eladása az áruk és szolgáltatások;
• e-fizetés, beleértve az elektronikus fizetési rendszerek;
• termékek terjesztése, beleértve mind a menedzsment és a szállítási követése természetes termékek és közvetlen termékek szállítása fel lehet osztani elektronikusan
• szervezésének lehetőségét virtuális vállalatok - a csoport egyéni szakértők, illetve független vállalat közös üzleti tevékenység; végrehajtása az üzleti folyamatok, közösen irányított társaság és kereskedelmi partnerei.
E-kereskedelem csak az egyik összetevője az e-business, amely kizárólagosan végző tranzakciók elektronikus rendszerek, mint például az értékesítés a terméket vagy szolgáltatást az interneten keresztül.
Jóslás a gerincét olyan kereskedési rendszer olyan ügyesen tette forex előrejelzések teheti félsz pénzt.
Úgy döntött, hogy osztja az öt terület az e-kereskedelem:
> Business - üzleti (business-to-business, B2B);
> Üzleti - a fogyasztó (business-to-fogyasztói (vevői), B2C);
> Fogyasztó - a fogyasztó (a fogyasztói (vásárlói) -to- üzleti vállalkozások
fogyasztó (ügyfél), C2C)
Ez a terület magában foglalja valamennyi szintjén információcsere vállalatok körében. Ez különleges technológiával és az elektronikus adatcserét szabványokat, mint az EDI (Electronic Data Interchange), vagy a rendszer XML alapú dokumentum jelölőnyelv (Extensible Markup Language).
Előnyei ilyen együttműködés nem lehet túlbecsülni. Például a kereskedő kap lehetőséget, hogy megrendeléseket és figyelemmel kíséri azok teljesítményét dolgozó eladóval adatbázisok, és így megkapjuk a szükséges információkat termékek készleteinek raktárakban. Hasonlóképpen, a beszállító, kapcsolat a raktár adatbázis gyorsan követni készletpartner időben feltöltsék őket. És hasonló példát találhatunk bármely területén együttműködés a vállalatok között.
Az előrejelzések szerint a Jupiter Communications
B2B fejlődés Magyarországon is, nem torpant meg. Még ma is, az összes kereskedelmi platformok meghaladta száz, és a tanulmány szerint a Brunswick Warburg éves növekedési üteme a magyar B2B-piac 245%.
Ma ez a terület a legígéretesebb a kereskedelmi szempontból. Ennek alapja az elektronikus kiskereskedelem. Az interneten működik számos online áruházak, hogy széles körű termékek és szolgáltatások.
A diagram 1.2 bemutatja a növekedés az e-kereskedelmi adatok ebben az ágazatban szerint eMarketer.
B2C szektor abban a pillanatban, természetesen rosszabb szempontjából B2B szektorban, és bár ez a tendencia továbbra is fennállnak, akkor foglal egy nagyon jelentős részét a teljes mennyiség az e-kereskedelem.
Annál is inkább fontos trend az utóbbi időben vált a fogyasztó a fogyasztókkal. Ez magában foglalja a képességet, hogy kölcsönhatásba lépnek az ügyfelek számára a kereskedelmi információk cseréjéből. Ez lehet egy tapasztalatcsere vásárlása egy termék, csere kölcsönhatás tapasztalat egy adott cég. Ez vonatkozik a mező formájában kereskedelmi magánszemélyek közötti kifejeződik internetes árverések.
A fő formája az e-kereskedelem ma a szervezet kereskedelem és a szolgáltatások az interneten keresztül.
Az előnyök az e-kereskedelem, mint a hagyományos fajta tevékenység jelentős ahhoz:
• Az elektronikus kommunikációs formák jelentősen csökkenti a költségeket szervezése és fenntartása a teljes üzleti infrastruktúra. Nincs szükség az értékesítési területen, ahol a függvények végzik az internetes boltokban.
• Csökkentett időt a tervezés és a kivitelezés a sorrendben.
• Lehetőség van a folyamatos nyomon követése, a megrendelések, valamint pre- és az értékesítés utáni szolgáltatás.
• személyre szabott ügyfélszolgálat.
• Bővülő eladott áruk és szolgáltatások a kereskedelmi piacon és a választás az ügyfél számára.
• Vannak új lehetőségeket marketing.
• Új üzleti.