A változások bevezetése a cég gyakorlata
Végrehajtásának tapasztalatait változások a különböző méretű vállalatok, amelyeknek a forgalma több millió, több milliárd dollárt évente mutatja, hogy a nehéz helyzetben mindig ugyanaz. Van egy globális probléma, és a különböző taktikákat.
Kezdjük a globális. Ilyen a vonzereje az első személy (általában egy rendező vagy a tulajdonos - aki valójában, hivatalosan nem hoz döntést) a projekthez. Nevezetesen, szükségünk lesz egy ügyfél a projekt, nyilvánosan bejelentette, hogy aláírta a vonatkozó megrendelések és eljárásokat, és gondját végrehajtása a projekt, mint a saját. Ha van ilyen helyzetben, van minden esélye eychary végre új folyamatokat.
1. lépés: Mit kell egy jó kezdet?
Először meg kell világosan megérteni, hogy mit szeretne kapni a vállalat és nekem személyesen, mint a hivatalos.
Ne feledd! Az eredmény a tevékenységét mindig változó viselkedését az alkalmazottak. Magatartás - a tárgya a befolyás, az eredmény a munkát. A termelékenység (viselkedés) - a munka minőségét.
Határozza meg a konkrét eredményeket, vagyis ismeri a SMART. Ezután határozza meg, mi változik a viselkedés, és amelyből a tisztviselők szeretne elérni. És akkor - mi és ki tudja befolyásolni a viselkedést az alkalmazottak.
A lényeg az, hogy minden változás zajlott égisze alatt az első ember, ideális esetben - a jelenlétében. Ebben az esetben a valószínűsége a projekt megvalósításához már elég magas.
Például, ha úgy dönt, hogy egy új folyamatot, amely biztosítja a személyzet. Ebben a tekintetben meg kell végrehajtani egy ilyen eljárás alkalmazása a keresés, a kiválasztási rendszer, döntési mechanizmust munkát. Érti, hogy meg kell, hogy:
1) Minden munkaközösségvezetők megállapodtak abban, hogy elvégzi az eljárást, ahogy szükség van rá;
2) vezetői megállapodtak, hogy megosztani veletek egy döntés toborzása;
3) az első, aki energiával a projektben, amely az államilag támogatott téged.
Ahhoz, hogy a projekt megvalósítása, meg kell érteni, hogy amíg az első nem vált a kezdeményezője a változás, nem valószínű, hogy gyökeresen meg fog változni a cég. Kivéve azokat a vállalatokat, amelyek nagyon jól működik funkcionális elosztása. De ezek sajnos nagyon kevés. Még a nyilvános bemutatását a zászló, melyen a „ötéves terv három év alatt”, mielőtt a csapat nem valószínű, akkor legalább kissé hasznos.
Az ok nagyon egyszerű. A tagok többsége ilyen változtatásokat - vezetőket, hogy összpontosítani, amit várnak el tőlük az első személy, nem az, amit szeretnénk, hogy a cég egy időben, vagy más. Ebben az összefüggésben, akkor csak udvariasan figyelmen kívül hagyni a végrehajtását egy új projekt.
Meg kell érteni, hogy sokan azok közül, akiknek a viselkedése megváltoztatja aktívan ellenállnak a változásnak -, hogyan kell megnyitni, és használja a „diplomácia”.
Az első következtetés: A fő cél -, hogy megállapodásra jussanak a maximális számú vezetők, ami hatással lesz a folyamat, és azok, akik támogatni tudja során a nyilvános vitát.
Például, ha beszélt a vezetők magánbeszélgetést és frissített kiválasztási probléma, akkor adja a nod, hogy lennie kell valamilyen „különleges értékelés” jelöltek a bejáratnál, és ez nagyon fontos. Ez segít csökkenteni a kockázatot az alacsony minőségű személyzetet.
Ha nincs állami támogatás első személy, előkészíti a végrehajtására csak a változásokat, amelyek képesek lesznek mutatkozzon be.
Ebben az esetben nem szükséges jelenteni, hogy még a rokonok és a barátok, ha nem adja át a kiválasztási eljárás nem bérelhetők. Ez egy általános szabály az összes, kivétel nélkül.
Felhívjuk figyelmét, hogy az interjú kerüljön sor informális, vagyis formájában hétköznapi beszélgetést. HR-menedzser. birtokló egy leírást a folyamat során ezek a beszélgetések is felfedi a prioritást élvező kérdés, hogy akadályozzák a hatékony döntéshozatal és a kölcsönhatás szakemberek és osztályok.
Ezt követően meg fogja építeni néhány értékelés kérdések, a legnagyobb hatással a termelékenység, a hatékonyság és a kockázat szintje a vállalat veszteséget. A mi esetünkben, meghatározzuk, hogy hol és hogyan tudunk segíteni a fogyasztókat a szolgáltatás, azaz a feje, hogy mit fognak támogatni minket. Fontos, hogy megmondja, mit főzzön nekik egy ilyen változás.
Figyeljük meg, hogy módosítsa a céljainkat. Mi már részt nem annyira az eljárás „eljárás a végrehajtási folyamat.” Elvileg azt feltételezzük, hogy a folyamatok akkor készítünk pontosan.
A második következtetés: Fontos, hogy a minőség és a hatékonyság a folyamat önmagában nem, hanem egy folyamat lehet végrehajtani ezeket a feltételeket a cég.
2. lépés: A projekt megvalósítása
Szóval úgy döntöttünk, hogy értik a saját célokat és feladatokat. Ennek eredményeként, úgy döntöttünk, a legsúlyosabb probléma a nyilvánvaló negatív következményeket, és hogyan oldja meg őket.
Egyértelműen meghatározza a problémák listájának hatásuk, majd adja meg a legfontosabb javaslatokat és milyen eredményeket ad az alkalmazások - mindezt egy nagyon rövid formában. Ne várják, hogy a cég lesz az első, aki olvasni 42 oldalt a folyamatot.
Ezután lépjünk be az első ember! Mondd meg neki, hogy van egy bizonyos problémák listáját a folyamat, szerkezet, és így tovább. D., és hogyan veszélyeztetik a szervezet és annak hatékonyságát, akkor is néha túlzásba. Ugyanakkor nekik, amit már tárgyalt ezeket a kérdéseket a vezetők és készített néhány megoldást.
Ne feledje, a legfontosabb dolog: soha nem beszélnek negatívan az emberek (utalva a vezetők, munkatársak, szakemberek). Épp ellenkezőleg, azt mondják, hogy az emberek elfoglaltak, azok forgalmát, és ha nem segít, hogy mindig öntünk a munkát. És ezek a folyamatok célja ezen országok segítése a termelékenység növelése és a jövedelmezőség a vállalkozás egészének.
Miután az első személy, átitatva mindez - megkérni, hogy a munkamenet stratégiai (taktikai) tervezési vagy szeminárium, ahogy lesz kényelmesebb. Ez a kis esemény néhány órára, amelynek célja -, hogy elemezzék a problémákat, azonosítani a problémát, azon projekteket, azonosítani céljait, eredményeit, és felelős kísérleti befejezési dátumát.
Nyilvános vita a változások létrehoz egy világos és logikus döntések és minimálisra csökkenti a személyes ellenállása a többi résztvevőt.
Az a tény motiválta, hogy ily módon lesz képes, hogy hatékonyabban vegyék figyelembe a véleményét, és az érintettek igényeinek. Vegye ki a szerepét moderátor az ülés, természetesen magukat. De ne feledd: a hangsúly, hogyan lehet segíteni a meggyötört munka vezetők javítja a termelékenységet és a jövedelmezőséget.
Ha a rendező, hogy lépést előre, akkor mondd meg neki, hogy már készített egy tervet a rendezvény, a résztvevők és időtartamát, és alá kell írniuk a megrendelés már elkészített.
Továbbá fontos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden vezetői az új tervezet a kezdeményezést, az első ember, és te csak egy előadóművész. Meg kell nézni nagyon hasonlít az ő döntését. Most már csak rajtad áll.
Az első következtetés: Ha azt szeretnénk, hogy egy normális induló projekt - támogatást kap a maximális számát jelentős vezetők és ajánlást.
A második következtetés: véleményformálók és kész megoldások segítségével kap támogatást első személyű társaság, néha segít, hogy még, és az ő vonatkozásában.
3. lépés: Közös költség, illetve a stratégiai tervezés ülés
Ezután meg kell, hogy hatékonyan elvégezni a tervezés ülésén. Ennek célja -, hogy megvitassák a várt főbb eredmények a végrehajtása a folyamatok, a végrehajtás nehézségei, a szerepe a résztvevők a projekt javasolják az a résztvevő, még akkor is, ha a hivatalos.
Fontos, hogy ösztönözze a résztvevőket, hogy az állami támogatás, akkor nagyon nehéz lesz feladni a szavakat.
Az ülésszak során, akkor fog működni, mint egy hangszóró vagy moderátor, hogy kapsz előnyt. Ön képes lesz arra, hogy szabályozza a vita és az egyensúly fenntartása az erők, kiváló minőségű felvétel a problémát, és dolgozzon ki egy célt, ami nem prokradutsya „személyes érdekeit” számos vezetők vagy a szakemberek. A végén ez lesz megfogalmazni a nyilvántartások és megállapításokat.
Felhívjuk figyelmét, hogy a nyilvános vita, hogy hozzon létre egy átlátható és logikus döntések és minimálisra csökkenti a személyes igényeinek többi résztvevő -, hogy elkerüljék az égbekiáltó demagógia jelszavakat. De ezek egyike sem fordulhat elő, például, egy olyan helyzetben, amikor egyszerűen elviselni már készített egy tervezetet a vita és a kockázati kezd nagyon agresszív reakciót.
Megjegyezzük, hogy az eredmény a munkamenet által elfogadandó dokumentum tervezetét, amely néhány napon belül alá kell írnia az első arca a cég.
Elkerülheti az ülés, mint a tény, de minden esetben meg kell tölteni valamilyen képzésben esemény. Például, félre 15 percig a heti összejöveteleken, és minden résztvevő egy sorozatban és eljárási szabályait. Nagyon kívánatos, hogy ezt a jelenléte a legfontosabb személy a cégnél. Elvégre ő is aláírja a szakaszra és megoldása nélkül ülésszak - ez az ő teljes jogot.
RS A fő nehézséget, hogy a találkozás az a projekt végrehajtásához
- - Panaszok, hogy zavarja a munkámat, és hozzon létre felesleges bonyolultságot.
- - vádjai, hogy a „darab papír”, hogy megteremtse a megjelenése a munka, ha mások dolgoznak.
- - Elfelejti, hogy végre az eljárást, és annak bizonyítására, akkor a hiábavalóság.
- - ismétlődő díjak, hogy te sértő „fontos” emberek, hogy így aktus „buta” szabályok.
- - Megjegyzés, hogy te nem értesz semmit az üzleti és menedzsment.
By the way, ez csak akkor, ha azt feltételezzük, hogy a projekt már elő minőség!
Néhány tipp a jövőbeli projektekhez.
1. Ha nem fog a nyilvánosság támogatását az első vagy ő támogatni fogja, de formálisan, és közömbös az a projekt végrehajtásához, akkor ebben a helyzetben jobb, ha támaszkodni magukat. Ebben a helyzetben, felkészülni a bevezetése csak azokat a változásokat, amelyek képesek lesznek mutatkozzon be.