A módszer a „szakmai diagnózis” kiégés „(a
Professional „kiégés” - egy sor negatív tapasztalatok munkájába csapat és a szervezet egészére. Gyakran nyilvánul szakemberek, akik kénytelenek voltak során feladataik végrehajtása során szorosan az emberek közt.
Tünetei szakmai kiégés: 1) egyfajta közöny, az érzelmi kimerültség, kimerültség (a személy nem adható, ahogy korábban volt); 2) deperszonalizáció (a fejlődés egy negatív hozzáállás a kollégák és ügyfelek);
3) a negatív önkép szakmai - egyfajta saját hozzá nem értés, hiányzik a szakmai ismeretekkel.
K. Maslach és S. Jackson. Úgy tervezték, hogy fokának mérésére „kiégés” a szakmákban, mint „ember - az ember”. Ez a kiviteli alak úgy van kialakítva, NE Vodopyanova.
Módszertan „Diagnosztika szakmai” kiégnek "
(K. Maslach, S.Dzhekson)
Professional „kiégés” - egy sor negatív tapasztalatok munkájába csapat és a szervezet egészére. Gyakran nyilvánul szakemberek, akik kénytelenek voltak során feladataik végrehajtása során szorosan az emberek közt.
Tünetei szakmai kiégés: 1) egyfajta közöny, az érzelmi kimerültség, kimerültség (a személy nem adható, ahogy korábban volt); 2) deperszonalizáció (a fejlődés egy negatív hozzáállás a kollégák és ügyfelek);
3) a negatív önkép szakmai - egyfajta saját hozzá nem értés, hiányzik a szakmai ismeretekkel.
K. Maslach és S. Jackson. Úgy tervezték, hogy fokának mérésére „kiégés” a szakmákban, mint „ember - az ember”. Ez a kiviteli alak úgy van kialakítva, NE Vodopyanova.
Utasítás: Kérjük, válaszoljon, hogy milyen gyakran érezhetik felsorolt alábbi kérdőív. Ehhez a forma a válaszok figyelmét, kérjük, minden egyes tétel álláspontot, amely megfelel a gyakorisága a gondolatait és érzéseit: „nem”, „ritkán”, „gyakran”, „gyakran”, „minden nap.”
Utasítás: Kérjük, válaszoljon, hogy milyen gyakran érezhetik felsorolt alábbi kérdőív. Ehhez a forma a válaszok figyelmét, kérjük, minden egyes tétel álláspontot, amely megfelel a gyakorisága a gondolatait és érzéseit: „nem”, „ritkán”, „gyakran”, „gyakran”, „minden nap.”
1. Úgy érzem, érzelmileg feldúlt.
2. A munka után, úgy érzem, mint egy „facsart citrom”.
3. Reggel fáradt és nem szívesen megy dolgozni.
4. Tudomásul veszem, hogy érzi, hogy a beosztottak és kollégák, és próbálja meg, hogy azt figyelembe az érdeke az ügy.
5. Úgy érzem, hogy kommunikálni néhány beosztottak és kollégái tárgyként (melegítés nélkül helyezzük őket).
6. Munka után egy ideig szeretnék, hogy visszavonul a mindent és mindenkit.
7. tudom megtalálni a megfelelő megoldást a konfliktus helyzeteket, amelyek akkor keletkeznek, amikor kommunikál munkatársaival.
8. Úgy érzem elnyomott és apátia.
9. Úgy vélem, hogy a munka az embereknek szükségük van.
10. Az elmúlt években egyre több „chorstvym” azokkal szemben, akikkel együtt dolgozik.
11.YA észre, hogy munkám megkeményedik rám.
12. Én sok tervei a jövőre nézve, és úgy vélem, azok megvalósítását.
13. A munkám egyre inkább frusztráló számomra.
14.Mne hiszem túl sok a munka.
15.Byvaet hogy igazán érdekel, hogy mi folyik a néhány én beosztottak és kollégák.
16. Azt akarom, hogy nyugdíjba, és egy kis szünetet a mindent és mindenkit.
17. Azt könnyen olyan légkört teremthet a jó szándék és az együttműködés a csapatban.
18. A művelet során úgy érzem, egyfajta izgalom.
19. Az én munka tettem az életemben egy csomó nagyon értékes.
20. Úgy érzem, közöny és érdektelenség a sok dolog, hogy tetszett a munkámat.
21. A munka, én nyugodtan megbirkózni az érzelmi problémákat.
22. Az elmúlt években, úgy tűnik számomra, hogy a kollégák és a beosztottak előtérbe helyező rakomány nekem a problémákat és a feladatokat.
Érzelmi kimerültség - csökkent érzelmi hátteret.
0-15 pont - a legalacsonyabb szinten;
16-24 pont - az átlagos szintet;
25 pont felett - magas szinten.
Deperszonalizáció - tükrözi a törzs kapcsolatokban másokkal. Bizonyos esetekben lehet nagyobb függés mások, egyre növekvő jelentősége külső értékelések. A másik - megerősítése negativizmus, cinikus hozzáállását és érzéseit kapcsolatos tárgyak szakmai tevékenység.
0-5 pont - alacsony szintű;
6-10 pont - közepes szinten;
11 pont felett - magas szinten.
Csökkentése a személyes teljesítmény - csökkenésében megnyilvánuló önbecsülés megértése a szakmai eredmények, negatív attitűdök szakmai minőségben vagy korlátozása kötelezettségeik tárgyak szakmai tevékenység.
37 pont vagy nagyobb - alacsony szintű;
31-36 pont - közepes szinten;
30 vagy annál kevesebb pontot - magas szinten.
Mintegy gravitációs szakmai „kiégés” mérhető összege pontszámokat minden mérleg.