A lényege a szociális szolgáltatások, mint a termékek forgalmazása - Marketing szociális szolgáltatások
A lényege a „szolgáltatás” lehet leírni szemszögéből két megközelítés:
1. A szolgáltató az a cselekmény, vagy a munka által javasolt egyik fél a másik. Élelmiszer szolgáltatások megfoghatatlan, megfoghatatlan.
2. Szolgáltatások - a gazdasági tevékenységek, amelyek értéket teremtenek és előnyöket biztosítanak az ügyfelek egy bizonyos időben egy bizonyos helyen eredményeként elérni kívánt változások vagy javára a kedvezményezett szolgáltatásokat.
Szolgáltató szervezetek eltérő méretűek: a szolgáltatás - egyfajta termék javításához; bármilyen munkát előállított termék eladása vagy fogyasztásra szánt áruként. Ezért eladott szolgáltatások a különböző piacokon, jár, mint egy független és nagyon változatos termékcsoport. Ebben az esetben nem számít, ki fizeti ezt a terméket: közvetlenül vagy a fogyasztó vagy egyéb szervezet (a kormány, a szeretet, stb ...). Szolgáltatások ingyenes vagy fizetős eltérhetnek a fogyasztó, hanem természeténél fogva - ez a termék a munka, és megvan az ára. Még önkéntes munka, amelyet senki sem fizet, egy hab. A másik dolog az, hogy az ekvivalens jutalom önkéntes munka egy szimbolikus haszon formájában elégedettség a jó munkát végezni.
1. Minden szolgáltatás - ez egy folyamat. Ez a kifejezés használata „folyamat” lehetővé teszi, hogy különbséget tesznek a szolgáltatások és a fizikai javak, amelyek természetüknél fogva nem lehet folyamatban.
Különbözősége ellenére a szolgáltatások lehet csoportosítani több csoportra (2.1 táblázat.)
Táblázat 2.1. Típusú szolgáltatásokat és hatókörét
TV, rádió, oktatás, kultúra
o munkavállaló képesítéssel;
o a verseny hiánya;
o elégtelen képzés és a személyzet képzése;
o a kommunikációs és információs hátrányokat.
o rendszer előrendelések szolgáltatások;
o növeli a sebességet a szolgáltatás automatizálása révén;
o tartalék teljesítmény rendelkezésre állási, stb
Táblázat 2.2. Alapjai besorolása szolgáltatások terén a nem anyagi termelés