A fő funkciók az alközpont Avaya
kimenő hívások
Tárcsázás egy gombnyomással (Egygombos tárcsázás)
Be kell, hogy a hívás - nem feltétlenül emelje fel a kagylót, vagy nyomjon meg egy gombot, amelyen a „Hangszóró”. Egyszerűen tárcsázza a számot. Rögtön az első érintés hívógombokhoz gép megy kihangosító üzemmód. Ha továbbra is meg, és létrehozza a kapcsolatot, akkor a hívás megy a hangszórón keresztül. A kilépéshez kihangosítva, emelje fel a kézibeszélőt elég.
Rövidített tárcsázás (rövidítjük tárcsázás)
Tegyük fel, hogy optimalizálni kell a munkát a beszerzési menedzser, munka több szállítók. Szolgálatban, akkor gyakran kell toborozni ugyanazt a számot, és számuk hatalmas - több tíz, vagy akár több száz.
Most már tudja: ha egyszer a telefont beszélgetés után, hogy Ön azonnal kap egy új hívás - ez azt jelenti, hogy te bejelentett vadászat hivatal az automatikus visszahívás!
Allocation Indicator (foglalt jelzés)
Nagyon hasznos, minden tekintetben a funkció lehetővé teszi, hogy ha a hívott fél foglalt, mielőtt hívja őt. Ez teljesen elengedhetetlen a munkacsoportok szervezése és a munka titkárok. Például a berendezés 9630 lehet Avaya több mutató 30 logikailag hozzárendelve az előfizetők számára. Érdekes, hogy amellett, hogy az előfizetőket összekötő vonal mutató rögzíthető. Az összetett vállalati hálózatok, a titkár is, lásd például, elfoglalt vagy szabad irányt a távoli ág.
Ennek megfelelően lehet bármilyen típusú eszközök - IP, digitális, DECT, Wi-Fi, GSM. A beszélgetés nem kerül sor az első, aki reagált, és ezen a ponton nem küldi hívások egy másik számra.
Csoport paging (személyhívó Group)
Az ACM rendszer lehet akár 32 ilyen csoportok.
Ez a funkció lehetővé teszi, hogy csatlakozzon a folyamatban lévő hívás és mondjuk valami nagyon fontos, hogy a résztvevők. Történelmileg örökölt távolsági kapcsolók, amikor a „hölgy” volt joga, hogy támadják meg minden beszélgetést egy nemes cél -, hogy tájékoztassa az egyik fél, hogy sürgősen hívja.
Általában invázió jogokat vezetője a főtitkár - segít gyorsan eléri bármely alkalmazottja.
Preemption (MLPP)
Hatékony funkciók a katonai-rendőri eredetű. Ez lehetővé teszi, hogy erőt, hogy megtörje a létrehozott kapcsolat, és vegye sor. Történelmileg azt állították, közben a hiba a csatornák között a párnák elosztott hang hálózat. Ismerete hozzáférési kódokat ez a funkció lehetővé teszi, hogy a vezetőség kénytelen dobni a beszélgetést, és állítsa be, hogy elfoglalják a csatornát.
A „békés” rendszerekben ez a funkció hasznos lehet hálózatán, elég széles IP-csatornák, például műholdon keresztül. Már csak egy pár csatorna között, a városok, akkor azonban mindig hozzáférés biztosítása az előfizetők különleges státuszt.
Hangtárcsázás (Hangtárcsázás)
Integráció a mobilkommunikációs (EC500, One-X Mobile)
Belső szoftver (One-X Mobile) a hívást a hivatal első állomás, és ezen belül a földi kommunikációs csatornák a hívás megy a távolsági távbeszélő-hálózat. Ez a lehetőség nyújthat az éves megtakarítás több tízezer rubelt azok számára, akik be kell tartaniuk a gyakran hívja nagy a távolság a mobil készülék.
bejövő hívások
Automatikus válasz (Automatikus válasz)
Hasznos kevés lehetősége csökkenti az energiaköltségeket a bejövő hívást.
Különböző csengőhangok (Selective csengetés)
Az a képesség, hogy különböző csengetés típusától függően a bejövő hívást.
Párhuzamos hívás fogadás (Coverage válasz Group)
Ez az alapvető funkció használható egyszerre fogadni több hívószám. Ha valamilyen okból nem válaszol, a hívás át a csoport 8 szoba. Az egyes szobák egyidejűleg belép csengő. Ez a csoport lehet a külső és belső számokat. Egy párhuzamos vételi funkciója az első helyen, így időt hívó, hogy megtalálják a megfelelő személyt.
Call Transfer (Transfer)
Fix hívás átadás lehet távolítani, vagy megváltozott távolról, a SoftPhone programot.
Egy információs üzenet a hívó félnek (elküldött üzenetek)
Egy nagyon hasznos időtakarékos funkció. A munkavállaló az iroda elhagyása, lehet telepíteni a telefonra, hogy szöveges üzenetet jelenik meg a képernyőn a hívó. Ez az üzenet tartalmaz egy összefoglalót az oka nincs, mint a „nyaralni”, „üzleti út”, stb Telepítés az ilyen kommunikációs felgyorsítja az információ továbbítása a hívó. Hagyományosan, akkor meg kell várni a felvétel avtootvetchikai hallgatni a felvételt, ahol (talán) a hiányzó hívó elmagyarázza, hogy hol van ma.
Használata funkciók, mint például elküldött üzenetek vagy az EC500, jelentősen növeli a működési hatékonyságot az üzleti, de ne felejtsük el, hogy van, vagy nem használja ezeket a funkciókat, egy irodai dolgozó dönteni.
Beszélgetés rögzítése (AUDIX felvétel)
Ez a felvétel rendszer egy természetes határa a postafiók méretét, általában egy órán belül. Különleges megoldások használt teljes bejegyzést.
rosszindulatú Call (Hívás kártékony Trace)
Ha megnyomja a megfelelő gombot bekövetkezik egy figyelmeztető hívás az előre meghatározott számú és a mechanikus kapcsolat lezárása egy speciális relé modullal. Az a munkavállaló, aki megkapta az értesítést, elindul tevékenységek rögzítésére a hívás útvonal, pl fellebbez sürgősen a telefon és kérte, hogy nyomon követni az egész lánc - egy támadó számára, hogy egy adott portot az állomáson irodában. Zárja az érintkezőket lehet használni különböző célokra, például a rögzítés megkezdéséhez rendszer vagy további bejelentések.
Híváslisták (Hívásnapló)
Ez a szokás minden mobil eszköz funkció már széles körben használják az irodai rendszerek.
Hívásparkoltatáshoz (Hívás parkolás)
Integráció a mobilkommunikációs (EC500, One-X Mobile)
Ha az irodai alkalmazottak, ha fel van szerelve az Avaya kommunikációs platform, fegyelmezett ahhoz, és nem akar lemaradni hívások kollégák és az ügyfelek, gyere dolgozni, akkor aktiválja a funkciót a EC500 párhuzamos cellában. Most minden hívás érkezik az irodai szám, amely automatikusan duplikált a mobil eszközön.
Kezdve szoftver verzió Avaya Aura 6.3 funkció EC500 kapott speciális funkciókat:
Ezzel a funkció lehetővé teszi, hogy végre a „Egy szám”, és felejtsd el, hogy szükség van, hogy tárcsázza a mobil számát abban az esetben, hogy a hivatal nem válaszol. Aktiválható vagy letiltható távolról, anélkül, hogy a részvétel a rendszergazda.