Oktatási-módszeres komplex a fegyelemről "az üzleti kommunikáció etikája"
Simonova Т.А. PhD egyetemi docens
Műszaki tanterv a fegyelemről ..................................
Módszertani utasítások a hallgatók számára .............................................
Módszertani utasítások a tanárok számára .....................................
A vizsgálati munka hozzárendelése és a vizsgálati munka teljesítményének általános leírása ..........................................................
Kérdések a fegyelem ellensúlyozásához ...........................................
Kérdések a diszciplína differenciálissá tételéhez .............
Biztosítsa a hallgatók számára a szükséges és elegendő tudás mennyiségét, valamint gyakorlati készségeket az üzleti etika területén, beleértve az üzleti kapcsolatok fő és kapcsolódó területeit minden szakember optimális működéséhez.
Tantárgyi célok
megismerkedjen a kutatás fő témájával, hangsúlyozva és hangsúlyozva azonos és sajátosságait számos más fegyelmi és kapcsolódó területen; a múlt korszakainak etikai-filozófiai örökségének kialakulásának és fejlődésének általános és konkrét áttekintése;
- területén az elméleti tudás a gyártás általános pszichológia és etika az üzleti kommunikáció, mint önálló tudományterület: bevezetni az alapvető és vezető személyiségei a történelem e ágak a tudás, a fő trendek etikai és pszichológiai tudományos ismeretek, az általános fejlődés a pszichológia és az etika az üzleti kommunikáció;
területén a gyakorlati tudás, hogy egy modern komplexum módszerek és technológiák az üzleti problémák megoldására bármilyen szintű összetettség, különösen fontos a napi gyakorlatban a szervezet, mint például az üzleti tárgyalások, konfliktusok, a választás a vezetési stílus, legyőzni minden szinten akadályok összetettségét, módszerek pszichológiai korrekciós és így tovább.
Az oktatási folyamat szervezeti formái
A kurzus magában foglalja: előadások, szemináriumok, differenciálminősítés és a vizsgálati munka teljesítménye.
A hallgatók képesítési jellemzőivel összhangban lévő ismeretek és készségek követelményei.
Témák 1-2. Elméleti előfeltételek a váláshoz
az üzleti kommunikáció pszichológiája és etikája
Az ókori világ kultúrája és az ókor az etikára vagy az erkölcsre, az ember és a társadalom életének vezető oldalára.
Konfuciusz (Kr.e. 551-479): Konfucius etikájának antropocentrizmusa; a társadalmi osztályok hierarchián kívüli személy ideális oktatásának problémája; A szocializációs folyamat a rendszer elveit „jen” (emberiesség, emberségesség), „Xiao„(gyermeki áhítat és tisztelet a vének) és a”li" (etikett, illem szabályok).
Socrates (ie 470-399): normativitás, racionalizmus a kommunikáció folyamatában; az emberképződés problémáinak párhuzamossága és a megismerés kérdései; az erkölcsi tudatosság logikai prioritása, mint a normatív szabályozás egyik eszköze; a "Tudd magad" alapelvének kialakulását.
Platón (Kr.e. 428-348): az objektív idealizmus és az etikus idealizmus alapítójának etikai posztulátuma a Jó gondolatának nevében; állami és politikai jellemzői az erkölcs teológiai eszméinek az egyéni erény és a társadalmi igazságosság szintjén; a feltételes beleegyezést és az ember és a társadalom közötti mindenfajta kapcsolat szükséges szabályozásának módját; az etika evolúciójának végső képviselete a tudás és az erény egyensúlyának formájában, az ókori hagyományokhoz.
Arisztotelész (. 384-322 BC): eudemonism a lényege az etikai objektív célszerűség: a koncepció a legmagasabb jó pszichológiailag értelmes tevékenység az emberi kifejezés; az a probléma, hogy az erkölcsi eszmélet kiválasztása a legjobb és a jó között, és ennek következtében az erkölcsi eszmény elérhetetlensége az igazság meggondolásában; érzéki és racionális az etika és a politika szintjén; filozófiai és ideológiai aspektusa az erkölcsi "önellátás" elméletének.
A középkor etikája (IV-XIII. Század) a patrisztikus és skolasztikus formákban.
A modern idők korszaka (XVII-XVIII. Század).
T. Hobbes (1588-1679 gg.). A közerkölcs és az egyéni etika problémái. A "természetes törvény" alapvető koncepciója, mint a "született egoizmus" (F. Bacon) elméletének önmegtartó és kielégítő vágya. A racionalizmus feltételes etikája. Az etika társadalmi vonásai, ennek következményei az általános polgári és világi értelemben.
D. Locke (1632-1704 gg.). Etikai utilitarizmus és bizonyos kapcsolat a keresztény erkölcs elveivel. Az erkölcsi fogalom jó a természetes vektor követésében a boldogságban. A személyes és a nyilvános önrendelkezés és az önkifejezés harmonizációjának feltétele az európai mechanizmus determinizmusában. Egyesület vagy asszociatív pszichológia az emberi viselkedés és tudat problémáira az egyetemesség iránti elkötelezettségben a 12.-13. Század szenzációjának hagyományaiban.
K.-L. Helvetius (1715-J771 gg.). A katolikus és általános vallási etika posztulátumainak megtagadása. Az etika mechanizmusa és metafizikája. A veleszületett erkölcs elméletének kritikája a tapasztalt eredetű közerkölcs javára vagy a polgári erények etikájára. A tizennyolcadik század etikai konstrukcióinak forradalmi jellege és ezek összefüggése a létezés társadalmi uralmával.
Voltaire (1694-1778 gg.). Az etikus elméletek antifudális és antiklerikális konstrukciói. A katolikus etika és az isteni gondviselés keresztény elméletének elutasítása. Az ideális személy téma a kreatív tevékenység elveiben.
L. Holbach (1723-1789 gg.). Etikus felfogás az emberiség lelki megújulásának folyamatában az osztály polgári társadalom osztályhierarchiáján kívül. Az új erkölcs, mint az ésszerű törvényhozás és a polgárok közös kreativitása. A hasznosság, az utilitarizmus eszméi a XVIII. Századi francia polgári gondolat hagyományainak szellemében.
Wundt (1832-1920). Nadindivializm "közös szellem" a népek. A népi pszichológia megtestesülésének elmélete és gyakorlata a mitológiában és a kultúrában általában. Az "erkölcsi akarat" fogalma, mint az egyéni emberek mentális felépítésének lényegi alapja. A pszichofizikai párhuzamosság és a kulturális-történelmi módszer a pszichológia tárgyának megtervezéséhez, közvetlen tapasztalat. Az emberek észlelési viselkedésének meghatározása, "belső lelki hatalom". Felismerés az emberiség teljes élményében, szelektív és szabályozó jellege.
N. Mikhailovsky (1842-1904). A személyiség és az egyéniség gondolata a szubjektív szociológia etikai rendszerében. "Az ember heterogenitása" és a társadalom "homogenitása" ellen. Intézkedések az egyén társadalmi elidegenedésének leküzdésére. "Hősök és a tömeg" a tömegek és a társadalom problémájának tükrözésében.
G. Lebon (1841-1931 gg.). A "tömeges társadalom" elmélete: a "heterogenitás" és a "homogenitás" a tömeg irracionális értelmezésében. A tömeg spirituális egységének törvénye az egyén magatartásának és tudatának szintjén. A "tömegtársadalom" vezető szerepének problémája és annak kezelése a javaslatok, az ismétlés, a fertőzés stb. Szintjén.
U. McDougall (1871-1938 gg.). A pszichológiai kutatások biológiai kondicionálása. Az érzések és hierarchiájuk szerepe az egoizmus rendszerében. Az érzékszervi és a racionális arány az ember született és szerzett tulajdonságaiban. A személyiség monadológiája az egyén pszichofiziológiai énében.
E. Thorndike (1874-1949 gg.). A "Stimulus-Reaction" viselkedés alapszabálya a verbális-nem verbális szinten. A tudatos környezeten kívüli viselkedési viselkedés leíró módszere. A közvetlen megfigyelés módszereinek abszolutizálása. A behaviorizmus alapszabályai: a veleszületett viselkedési mintáktól a "hatás törvényei" és a "gyakorlat törvényei" felé. A pszichológia objektivizmusa. A biológiai tendenciák szerepe és jelentősége az amerikai pszichológiában a 19. és 20. század fordulóján.
Neo-Jievism (1930-as évek) A behaviorizmus korlátainak és a komplementáció feltételeinek megvalósítása egy új központi kifejezés bevezetésével: "közbenső változók". Az ösztönző és kognitív tényezők jelentősége a természetes ember pszichológiájában.
Gestalt pszichológia (1920-30). Az ember pszichológiájának holisztikus látása. Az "egész" és az összetevők fogalma a Gestalt pszichológia alapjaként. Az egész alkotóelemeinek funkcionális szerepe. A mentális elv feddhetetlenségének dinamikus jellege a létezés és a fejlődés folyamatában. Az integritás fizikai dominanciája. Az egész és annak részei összeférhetetlenségének problémája az általános, a konkrét és az egyén szintjén.
Téma 3. A kommunikáció pszichológiája
A kommunikáció az összekapcsolódás és a kölcsönhatás folyamataként. A kommunikáció polifunkcionalitása a tevékenységek, az információ, a tapasztalat és a kultúra cseréjében általában. A kommunikáció visszacsatolása a kommunikatív folyamat eredményeinek visszajelző hatásának szintjén. A visszajelzések progresszivitása és visszaszorulása különösen a kommunikáció és az üzleti kommunikáció során. Az üzleti kommunikáció sajátossága a célszerű tevékenységek tárgyának optimalizálásának eszközeként. Az üzleti kommunikáció személyes jellege.
A kommunikáció, mint a tantárgyak közvetlen tevékenységekbe való egyesítése. Az értelmes és a racionális arány a kommunikáció során.
Az utánzás és kölcsönzés folyamatának dominanciája, empátiája és azonosítása: teljes befolyása az ember viselkedésére és tudatára. Az utánzás a fejlődés legfontosabb tényezője a tudatosság és a helyzethez való alkalmazkodás szintjén. Az utánzás az emberiség lelkiségének örökségét jelenti a sztereotípiák és a tanulás révén.
A kommunikáció típusai: közvetlen és közvetett, - identitásuk és különbségük. Érzékelés és megértés a kommunikációs folyamatban. Az érzékelés, mint a világ és az ember szenzoros formákban való visszaverődésének folyamata. Az észlelés tisztasága és tudatosítása, tárgyilagossága a társadalom tárgyának szocializációja és a kommunikáció témája között. Az észlelés megfelelőségének szintje és annak megfelelő hozzáigazítása. Az érzékelés modellezési funkciója a prediktív tevékenységben. Az észlelés szubjektív aspektusai: a felsőbbrendűség tényezője, a társadalom más tantárgyaihoz való viszony tényezője, a vonzerő tényező stb. A kommunikáció szintetikus modellje.
A kommunikáció folyamatának megértése. Az interperszonális megértés módszerei:
1. Az azonosítás a legelemibb módja annak, hogy önmagunkhoz hasonlítsunk, vagy képesek vagyunk ahhoz hasonlóvá válni.
2. Az empátia a megértés érzésének módja. Szelektív jellege egy szubjektív érzelmi tapasztalat szintjén áll egy adott témakörben.
3. A reflexió a tükör reflexiójának kettős folyamata. A tudatosság és a megértés szerepe és jelentősége személyes szinten. A gondolkodás mint az emberiség önismeretének elve.
A kommunikáció kommunikáció. A kommunikáció fontossága az információátadás folyamatában. A kommunikáció megválasztása és használata a kommunikáció során. A kommunikációs akadályok leküzdésének problémája. A kommunikáció eszközeinek külső és belső tényezőkkel való elkülönítése verbális és nem verbális kommunikációs eszközökké.
A nem verbális kommunikációs eszközök rendszerezése.
Mimikri. A statika és az expresszív mozgások helyzetének dinamikája. Az arckifejezések pszichológiai differenciálódása és befolyása a kommunikációs folyamatokra. A kifejező mozgások rendszerének helyzete. Az emberi érzelmek és érzések alapvető feltételei: harag, öröm, félelem, szenvedés, meglepetés, undorodás - és kötelező kapcsolatuk egy személy általános mutatóival.
Vizuális kapcsolat vagy megjelenés. A vizuális érintkezés részvétele a beszédfolyamatokban és a kommunikációs akadályok leküzdése, tisztázása és végleges kialakulása. A nézet a párbeszédhez, általában a kommunikációhoz való hozzáállás mértéke. A kommunikáció tárgyát érintő szemkontaktus minimalizálása negatív attitűd esetén. A vizuális kommunikáció maximalizálása az üzleti partnerrel a pozitív hozzáállás egyik feltétele, valamint a pszichikai kihívás veszélye. A látás természetes jellegzetességeinek szerepe és jelentősége, a kommunikációs folyamatok tudatszintjének hiánya.
Gesztusok. A gesztusok rendszerezése a céljuknak megfelelően: kommunikációs, értékelő, leíró. A gesztus természetes, kor, szakmai és egyéb jellemzői, mint kommunikációs eszköz.
Járás. Az emberi mozgás stílusa és kondicionálása az egyén pszichológiai mutatóival. A járás helye és szerepe egy üzleti partner szocio-kulturális mutatóinak meghatározásában.
A hang. Ritmikus intonációs beszédrendszer. A hang hangzása a pszichológiai állapotok kifejezésének spektrumában. A beszéd gyorsasága, egyedi színe, a kommunikáció tárgyának specifikus mutatóitól függően.
A kommunikáció nem verbális eszközeinek általános elgondolása: szerepe és jelentősége a partner képének meghatározásában, pszicho-racionális jelenlegi állapotában; a verbális kommunikáció elengedhetetlen háttere; az érzelmi és érzékszervi kapcsolat optimális szintje üzleti partnerrel; egyéni "kézírás", amely meghatározza az üzleti kommunikáció etikájában jelentkező jelentős változásokat.
Oktatási-módszeres komplex a fegyelemről "Az üzleti kommunikáció etikája"
1300.9kb. 6 pp.
Oktatási-módszertani komplexum az ősrák történelméről
210.44kb. 1 pp.
Oktatási-módszeres komplexum a szakterületen tanuló nappali tagozatos hallgatók számára: 0 71301 "Népművészeti kreativitás"
167.46kb. 1 pp.