Térkép tapasztalat
Üdvözlet Habrahabr felhasználók.
Mint mindenki tudja, Yandex kezdett kiállítani műanyag (debit) kártya. Legutóbb az egyik tag osztotta meg a tapasztalatait. és a tapasztalatok már nagyon szomorú. Abban az időben, én csak vár egy kártyát, és reméltem, hogy nem fut be ugyanazokkal a nehézségekkel.
Ebben a bejegyzésben szeretnék beszélni a tapasztalataikról, valamint a tapasztalatok barátom - Vadim. A nevem Sadiq, azt használja a kártyát Oroszország, Vadim - Ukrajna. Mindkét nem a felhasználók azonosítására. Nos, vissza a témához.
Nem kell mondani, hogy mennyi ideig mindegy levél érkezik Moszkvából Szentpétervárra. Érkezve reggel a saját posta, azt vártam volna legalább egy órán át. Dolgozott csak egy ablak, előttem volt két férfi, valamint az elért én jövök - egy kis szünetet, mentek vacsorázni. Azonban azt közölte, megkapta a levelet, és hazament.
Meglepődtem, hogy ez egy levél Zaporozsjében gyorsabb, mint Szentpéterváron.
Tehát, a szállítás már döntött. Térjünk rá a térképen. Az első a boríték Yandex logó és nyomtatási hátoldalán TCS.
Elülső oldal:
A borítékban várjuk füzet egy üdvözlő üzenetet, és maga a kártya:
Tulajdonképpen az összes papír munkát.
Határozottan nem tetszik, ahogy ragadt a kártyát. Ragaszd hogy ez, vagy sok, de a kártya már erősen tapad. Már félt megtörni őt, mégis leválik. Ennek eredményeként azt sikertelennek lenni, de a ragasztó maradt a térképen, és le kellett kaparni.
Azonban barátom Vadim ragasztani minden rendben volt - könnyen leválnak :-) Olvastam a Twitteren a @yamoneynews. és kiderült, hogy nem én voltam az egyetlen.
Menj előre. Kaptunk egy térképet nyitott. Most meg kell aktiválni. Bement Yandex, és aktiválja a mobilomon smska jött TCS (!) A kártya aktiválása.
Ezután meg kell tenni több aláírás (különben érvénytelen kártya). Nem tudom, ha van egy rossz fogantyú, vagy valami más, de nem tudtam rendesen bejelentkezni (kérdés a semmiből, úgy tűnik). Csak néhány nappal ezelőtt sikerült végre, hogy az aláírás az azonos kezeli. Vadim megoldotta ezt a problémát más módon - egy finom aláírás marker beállítani :-)
Még mindig van egy VISA kártya Sberabanka és QIWI - nem voltak ilyen problémák az aláírást.
MasterCard Gold kártya is. Az első része látható a füzet felett, a hátsó jelentéktelen - kivéve, hogy egy kis logó TCS. Szerintem ez egy gyakori kártya MasterCard Gold. A határértékek azonosak. valamint a kifizetéseket a Yandex. Wallet.
A PIN-
Úgy döntöttem, hogy csak kap a PIN kódot a kártya. Ez egy kicsit részletesebben. PIN-kód áll, hogy bármely felhasználó - akár azonosított vagy sem. Azonosító kell pénzt egy ATM.
A szám hívása szerepel a FAQ. 10 másodperc várakozás az üzemeltető alkalmazottja TCS mondta, megkérdezte nevét, és a kódszót. Kérjük, várjon egy percet, és bekapcsolta a robot. Robot diktált kódot, és kérte, hogy nyomja meg a „1” vagy mondani, hogy „igen”, ha jól értettem mindent. Tettem.
Van egy pont. A robot azt mondta, hogy ha elfelejti a PIN kódot, a PIN-kód visszaállítása csak újra kibocsátani kártyákat. Ez a pont egy kicsit nyugtalanító - és ha meg akarom változtatni? A kiadott PIN kód formájában kell XYYX, például.
By the way, a hívást. Ugyanebben a FAQ azt mondja, hogy meg kell hívni a fő szám Oroszország a 8-800 számú, más országokban - Moszkva száma (+ 7495).
Minden Azt hiszem hallottam, hogy gyakran kéri, hogy 8-800 díjmentesen hívható. Néztem a Google, néhol ember írt, hogy nem minden a 8-800 ingyenesen hívható. Úgy döntöttünk, hogy nem hiszem, hívás operátor (I Tele2) és pontosítani. Abban Tele2 minden ingyenesen hívható szám 8-800.
Vadim is felhívta a Moszkva száma a Skype, majd hívták magukat egy cellába, és úgy határozott, hogy a PIN-kódot.
Térkép
Közvetlenül azután, hogy én aktiválta a kártyát, úgy döntöttem, hogy ellenőrizze azt. A közelség csak „Pyaterochka” és a Sberbank irodájába, ahol elvitték hitelkártyát. Élek a Primorsky régióban, az észak-nyugati régiójában St. Petersburg (nem a helyszínen), van még egy kis vásárlás és a kis kártyát, ahol vesznek.
Mégis elment a „Pyaterochka”, vette az összes szükséges és a pénztárgép. Abban az időben az aláírás nem volt a térképen. A vásárlás volt egy kis - 100-200 rubel. A pénztáros a térképre nézett, majd meg kell adnia a PIN-kódot, és ez ... a válasz jött a bank írt ki a pénzt anélkül, hogy a PIN-kódot. Megkaptam a csekket, és elment. Aláírás nincs beállítva. És ez így volt egy párszor :)
Mivel én még nem azonosították, a pénz nem is próbált lőni.
Mi köze TCS
Csodálkoztam, hogy mi a közös az én kártya TCS. Ezen túlmenően, az aktiválási smska jött TCS. Igen, a bank úgy, hogy a kibocsátó a TCS.
De még akkor volt egyértelmű. A TCS egy internet banking. Van, mielőtt a kártyát kér támogatást Yandex „Lehetséges lenne használni?”, És megkapta a választ: „Nem.” Azonban barátom Vadim tudott bejelentkezni internetes banki TCS, én is kipróbáltam, de vártam a regisztráció után a válasz „off”, vagy valami ilyesmi. Ahhoz, hogy megtudja, nem volt többé.
Korlátokat kivonás a TCS nem vonatkozik által kibocsátott kártyák Yandex pénzt.
értesítés
A Yandex van SMS-információkat. Van még egy ingyenes mail értesítést. Nem tudom, hogy az SMS-értesítés egyáltalán szükség van (ha a kifizetéseket lehet küldeni csak a kódszámot, és nem az e-mail), de kötve. De itt volt a probléma.
Mindegyik, kattintson a „fizetni”, és várjon 5 percet, ha nem több, míg a „Yandex választ kap a boltban.” 5 perc múlva kaptam tőle egy hiba. A pénz nem írt le. Háromszor egymás után probyval, kijött egy hibaüzenet jelenik meg:
Jaj! Valami elromlott.
Ellenőrizze, hogy a fizetési mérleg megváltozott. Ha nem tud fizetni, az nyilván a fizetéssel megjelenik története a következő 30 perc alatt. Ha a felvétel nincs jelen, és a pénzt a számlára írt le, akkor segítheti szolgáltatást.
hiba
Technikai hiba. Kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálat idézve a hiba száma: 0033.
A chetvortny történt. Ahol én vagyok, a hibákat, nem vagyok meglepve. Összességében - ez egy tipikus probléma, ne aggódj.
Most azokról a dolgokról, amelyek nem szentel külön címet.
By the way, jobb lenne küldött ajánlott levélben, ahogyan azt a QIWI QVP. Aztán kapna legalább a problémák - regisztrált leveleket egy külön dobozban kérdés, nincs sorban ott :-)
Úgy tűnik, hogy nem felejtett semmit. Lesz kérdések - kérdezem, hogyan lehet a felhasználó képes lesz válaszolni.
P.S nem tudom, hogyan kell győzni „Yandex”, és nem biztos abban, hogy helyezzük a megfelelő csomópontok