Hogyan kitűzött célokat az alkalmazottak
Növeli a mennyiségű erőfeszítést;
Ha a dolgozók nem a kitűzött célokat, akkor csinálsz, amit akarsz, de nem az, amit a cégnek. Vannak jól ismert, de nem kevésbé hatékony, a célok kitűzése SMART technológia modell. Például, hogy a nyilatkozatot a célra hideg hívás napján aktív értékesítési igazgató.
Konkrét S. Nem lehet tenni a munkavállaló elvont cél „Keressétek ügyfelek” vagy „make hívások” vagy a „play”. A cél konkrétnak kell lennie: „Ma meg kell, hogy 30 hívás a potenciális ügyfelek”;
M Mérhető. Szükséges, hogy a fej lehetett követni: a feladat elvégzéséhez, vagy sem;
A megvalósítható egy adott munkavállaló. Ha egy profi tud 30 hívás egy nap, ez lesz túl nehéz egy kezdő. A reális cél a kezdő - például 15 hívás naponta;
R Reális. Ha a célt tűzte ki, hogy a 10.000 minőségű hívások potenciális ügyfelek naponta, ez a cél nem lesz reális bárki számára, akár a munkavállaló 50 éves tapasztalattal rendelkezik aktív értékesítés;
T világosan meghatározott határidőket. A hívások esetén, ideig - „ma 18-00.”
Tényezők moderátorok. szükséges ahhoz, hogy a kitűzött célokat dolgozott:
alkalmazotti készségek. A személyzet a szükséges ismeretek és készségek, hogy ezt a munkát hatékonyabban, mint az alkalmazottak nélkül az ilyen ismeretek és készségek;
megtartva a cél elérésére. Ha a munkavállaló tett egy telefonhívást, és úgy döntött, hogy 6 órás szünet, ő nem valószínű, hogy elérjük a célt. Lényeges, hogy az emberek nem minden tőle telhetőt, hogy elvégzi a feladatot. Ez azt jelenti, meg kell, hogy továbbra is működik, ha valami nem működik;
visszajelzést. Az alkalmazottak fontos, hogy visszajelzést kapjon annak érdekében, hogy a hatékonyság növelése a teljesítményt. Sőt, ha a munkavállalók nem kapnak visszajelzést, úgy érzik, hogy munkájuk hiábavaló;
bonyolítja a célt. Persze, hogy összegyűjti a levegő-föld rakéta, jóval összetettebb, mint ügyesen egy hívást, hogy az ügyfél számára. Bár, mint bárki;
Hogyan juthat el kihívást célokat.
Alkalmazottja köteles végrehajtani egy nagy projekt. Mint vezető kell a kitűzött célokat ezen alkalmazottak?
munkavállalónak kell részt venni a célok. alkalmazotti szakértelem felbecsülhetetlen a projekt megtervezése. Ezen felül, a vezetők hajlamosak elfelejteni a megrendelést már adott. Ebben az esetben a munkavállaló lehet mondani, hogy ő már most is túlterhelt, és kérjen áthelyezték egyéb feladatokat;
képzés. Ahhoz, hogy végre komplex feladatok, amelyek különleges képességeit. Ahhoz, hogy a munkavállaló megszerezte ezeket a képességeket, hogy bölcs dolog, hogy gondoskodjon a képzés a képzési formában.