Hogyan támogatja a személyzet teljesítménye
Fenntartása a munkavállalók egészségének megfelelő szinten az egyik legfontosabb feladata minden menedzser és természetesen a személyzetis. Végtére is, az egészségügyi, a csapat tagjai függ termelékenységét munkájukat, és így a hatékonysága a vállalkozás egészének.
Szakemberek meghatározza működőképességét a „állapot okozta a lehetőséget a fiziológiai és pszichológiai funkciók a szervezet, amely jellemzi az a képessége, hogy egyes tevékenységek bizonyos hatékonysággal a kívánt minőség és a szükséges ideig.” Egyszerűen fogalmazva, ez az egyén képes a legkisebb energiafelhasználással minőségileg teljesítette termelési célokat.
Magától értetődik, hogy a művelet nem állandó. Ennek fő oka a visszaesés a munka maga, vagy inkább a fáradtság, mert az idő múlásával, még a legérdekesebb és a kedvenc időtöltése. Mindannyian tudjuk, hogy a kimerültség tüneteit: romló figyelem, gyorsaság és pontosság az érzékelés; szenved memória, vannak levertség és figyelemelterelés; csökkenti a látásélességet; ideges koordináció, a reakcióidő növekszik. Ha során a többi erőt nincs ideje, hogy teljesen felépül, fáradtság halmozódik, a test tapasztalható stressz, tele van súlyos egészségügyi következményekkel jár.
Az is világos, hogy ez a nagy kitartást minden más, mert ez függ a pszicho-fiziológiai jellemzőit. De nagy jelentősége van és a külső tényezők, amelyek sok. És ha megváltoztatja a személyiség jellemzői a munkavállalók a munkáltató nem tudja befolyásolni, az „üzlet” a másik oka a „kimerültség” ő egészen a vállát.
Minden dolgozó emberek hajlamosak elfárad, és bizonyos mértékig csökkenti a hatékonyságot szindróma érint minden a személyzet tagjai, helyzetétől függetlenül. Azonban, akkor jelölje ki a bizonyos „kockázatos területeken” feltételeket, amelyek mellett a teljesítmény csökkenése erősebb.
- Attól függően, hogy milyen típusú munkát. Aránytalanul nagy mértékben érintett dolgozók készítik. Fokozott zajszint, az azonos típusú műveletek (és ennek megfelelően a monotónia intézkedések), a fizikai stressz, a kockázat a termelés minden komoly negatív hatása.
teljesítmény csökkenése megtörténhet, és az irodai dolgozók; Ezt a jelenséget nevezik „burnout szindróma”. Amellett, hogy a monotonitás jellemző unalmas munka „fehér galléros” hatását és lehet egy nagy felelősség, és túl hosszú listáját munkahelyi feladatok, és túlságosan hosszú munkába és vissza.
- Attól függően, hogy az ergonómia. Vannak szabályozások, amelyek betartása biztosítja kényelmesebb munkavégzési feltételeket (fény, hőmérséklet és páratartalom mellett, és így tovább. D.). A munkáltató köteles ellátni a munkahelyi megfelelően, de a kényelmet, a kényelem a széthúzás. Az fokú merevséggel egy szék, például nem szabványosított, de befolyásolja a fáradtság. Elhelyezése az asztalon az ajtón megy be a szobába kevésbé ergonómikus, mint az az ablak mellett; hogy a munka egy zsúfolt teremben egy nagy terület fárasztó, mint átlátszatlan válaszfalak zónákra osztották.
Általános szabály, hogy a napi maximális hatásfok eléri a 10 és továbbra is magas délig. 13 óra múlva, annak szintje jelentősen csökken; Általában ebben az időben, az emberek ebédelni és pihenés. 14 óra múlva már ismét emelkedik az energia, amely 17-18 órával az esti éri el a csúcspontját, majd lassan csökken. 22 órán át, akkor vissza a hivatkozási pont a reggel. Ismeretes, hogy még az emberi szív teljesítmény 13 és 21 órán át jelentősen csökken.
Heti mértéke a következő. Feltéve, hogy a hétvégén is jól pihenni, hétfőn és kedden aktivitás növekszik. A szerdán és csütörtökön van egy világos csökkenése; Nem csoda, hogy van egy iroda folklór, nevek közül a „kis pénteken.” Pénteken (vagy pre-ünnep), a test teszi a „végső kilövellés” és a hanyatlás tapasztalható az elmúlt órában a nap.
Szezonális csökkenése a teljesítmény szükséges a tél, és a végén a csúcs nyáron és kora ősszel.
Így a legkisebb, hogy mi lehet (és kell!) Vegye javítása érdekében a hatékonyság, az, hogy biztosítsák a normális, kényelmes munkakörülményeket. Ne feledkezzünk meg a biztonságát a folyamat, munkavédelmi és egyéb törvénybe követelmények munkakörülmények, amelyek szigorúan be kell tartani.
A pszichológusok azt mondják, hogy a teljesítmény befolyásolja még a szín a falakon. Például világossárga sikeréhez járul hozzá a tárgyalások, és serkenti a szellemi tevékenységet. (By the way, mély sárga, mondjuk, provokál ... kapzsiság, ezért ne lepődj meg, ha egy divatos sárga irodai személyzet folyamatosan kérdéseket a béremelés). Valahogy meg kellett dolgozni az irodában, melynek falai (egész emelet!) Volt festve világos rózsaszín. Produktív munkát ezeken a területeken nagyon nehéz volt.
Ugyanilyen fontos a lelki kényelem egy csoportban. A munka nem valószínű, hogy menjen nélkül is a kölcsönös tisztelet, a kölcsönös támogatás, a figyelmet a lehetőségét, hogy fellebbezni kollégák segítségét.
Kifejezte érdeklődését a személyes körülményei a személyzet életét. Ha a munkavállaló egy beteg rokon, vagy egy kisgyerek, nem volt szükség rá, hogy teljes munkaidőben elkötelezettség, folyamatosan túlmunkát, hogy nem a csak a felelős fontos projekt. Jobb biztosítani egy ilyen személy, és a felbontás a személyi kérdések lehetővé teszik, hogy egy kicsit távolabb a dolgokat.
Meg kell folyamatosan figyelemmel kíséri a konfliktushelyzet, akármilyen jelentéktelen tűnhetnek. Konfliktusok túl időigényes, és vezet a stressz, és a stressz fáradtság. Milyen hatékonysággal!
Itt például, a szomszéd asztalnál dolgozni két ember; egyikük használt munkaidő hallgatja a rádiót (a zene segít neki koncentrálni), és a másik elkeseríti (megakadályozza külső zaj, hallgat, ahová elvonta az ügyek és bosszantó). Ebben az esetben a teljesítmény mind alacsony. A feladatkezelő észrevenni és megoldani a problémát, például palánták alkalmazottak különböző szobákban vagy lehetővé teszi a komolyzenét fejhallgatót használ.
Az arzenál segítségével hatékonyságának növelése a visszajelzés, a kialakulása egy bizalmi viszony és a nyitottság, a fenntartó a vállalati hagyományok, tájékoztatta a munkatársait a fontos események, jutalmazza a legjobb, miközben az informális kapcsolatok, és így tovább. D.
Hogyan kell kezelni a rendszeres „árapály” a lelkesedés? Először is, a munkavállalók számára a lehetőséget, időről időre, hogy elvonta a tokból. Senki folyamatosan képes hosszú órákon át minőségi kompromisszumok nélkül. Ezért amellett, hogy egy teljes ebédidő, jól szervezi és rövid szünetet tart a munkaidő, és lehetővé teszik az emberek számára, hogy saját munkatervet a nap, és nem törzs kicsinyes ellenőrzés.
Másodszor, megfelelő elosztása felelősség és szervezi a munkafolyamat. A sikeres működés nagyon fontos hiányzik az állandó érintő munkákat az összes kéz és a napi „változás természetesen” vezetés. Ha elosztja a feladatokat, kinevezése üléseinek és egyéb tervezési munka tevékenységet, úgy a ritmust teljesítményét. Nem zárható ki, és az egyéni jellemzőit alkalmazottak (például tartoznak az úgynevezett „pacsirta” és a „baglyok”: utolsó 10.00 csak „alvó”, és 21.00 tele van energiával és lelkesedéssel).
* * *
Méltó anyag motiváció rendben van. Azonban még egy csomó pénzt nem kompenzálja „a szántás kopás”, és nem garantálják a hosszú távú dolgozók termelékenysége. Ha azt szeretnénk, hogy betakarítás, gyümölcsös kell ápolja!
Natella Barmakova
Az anyag „Kadrovik.ru”